隨著經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)資源成為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分。

目前，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于企業(yè)的硬件設(shè)備、資金實(shí)力、資源數(shù)量和人員數(shù)量，還取決于企業(yè)對(duì)知識(shí)的掌握、運(yùn)用、傳承和創(chuàng)新。

建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)，傳承企業(yè)寶貴的知識(shí)財(cái)富，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。那么如何創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)網(wǎng)站呢？

有效知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建分為六個(gè)步驟：

選擇一個(gè)知識(shí)庫(kù)管理員，他/她必須掌握知識(shí)庫(kù)整個(gè)生命周期（從確定解決方案到定期更新知識(shí)庫(kù)）。

以知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)作為評(píng)價(jià)技術(shù)員績(jī)效的重要指標(biāo)之一。

知識(shí)庫(kù)文章根據(jù)不同用戶(hù)問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，方便用戶(hù)使用。

使用預(yù)先定義的模板，使信息與設(shè)計(jì)保持一致。

通過(guò)實(shí)施審批流程，保證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的可靠性；

待解決方案通過(guò)后，發(fā)送給用戶(hù)。

通過(guò)適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞標(biāo)記知識(shí)庫(kù)文章，實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)搜索性能的優(yōu)化，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

把每篇文章按特定的主題分類(lèi)，使其結(jié)構(gòu)清晰。

分類(lèi)整理知識(shí)庫(kù)，提供用戶(hù)基于角色訪問(wèn)的相關(guān)功能。

設(shè)置專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解決方案，僅供技術(shù)員參考，提高工作效率。

確保技術(shù)人員能夠恢復(fù)更新后的文章以備不時(shí)之需，從而保持知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更新的靈活性。

定期對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行備份，對(duì)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行定期維護(hù)。

通過(guò)定期查看知識(shí)庫(kù)性能和使用情況報(bào)告，隨時(shí)監(jiān)控掌握知識(shí)庫(kù)性能。

Baklib是一個(gè)在線(xiàn)幫助文檔和知識(shí)庫(kù)制作平臺(tái)，幫助企業(yè)在線(xiàn)建立知識(shí)庫(kù)，幫助企業(yè)管理知識(shí)庫(kù)。

Baklib知識(shí)庫(kù)的例子