企業自身的業務需求，外部各種標準規范的需求，以及數字化轉型帶來的便利，使得越來越多的企業開始建立知識庫，試圖通過知識管理來提高組織的效率和創新能力。

知識管理作為一種元管理，對大多數企業來說，都意味著一場深刻的管理變革，這并不容易，也很容易低估知識管理的難度，出現了“做知識管理的人多，做得好的人少。”

知識管理是一種動態的管理過程，隨著管理實踐與研究的不斷深入，知識管理方法不斷豐富與完善。

如何做好企業知識庫與知識管理？以下是關于企業知識管理的7條建議。

組織文化是企業知識管理的基礎，是員工之間的粘合劑。知識管理要取得效果，就必須建立起同力同心的企業文化。

同利同心年的組織文化需要科學民主決策機制、細致合理的利益分配機制、員工凝聚力等三大支柱。這三種機制的任務就是讓員工得到公平的對待，尊重和關心，減少員工之間的矛盾，保護和激勵員工參與管理和創新，形成崇尚創新、學習先進、敬業助人的文化氛圍。

員工之間的知識交流有很多種方式，其中常見的便是“傳幫帶”。傳統的知識傳播方式——“傳幫帶”，在今天的知識經濟時代，其有效性絲毫未減。

新員工在老員工的指導下，能直接獲得與業務相關的知識和技能，縮短適應期，更快地進入角色。不斷成長的員工，在先進員工的幫助下，能進一步提高他們的工作效率和質量。除此之外，還有頭腦風暴、定期見聞、經驗交流會等。

自學是員工積累知識、降低組織成本的重要途徑。任何組織都應支持員工開展各種形式的自學活動，如業余閱讀，自費進修，自費參觀等等。支持的方式可以是一定數額的費用補助，也可以是一定時間的照顧。

培訓分為偶發培訓、計劃培訓和定期培訓。

定期培訓是完善的培訓體系，使員工能夠及時地了解行業內信息和技術。世界上許多大型企業非常重視定期輪訓，積極收集外部信息。外部環境的變化對組織的生存和發展有直接或間接的影響。這些信息包括：政治政策、經濟發展、法律、人口變化、社會文化、科技、自然環境、市場供求信息，這些信息有的可以通過查閱媒體、向人咨詢、請人講演、參加相關的會議來收集，有的則需要通過系統的調研來收集。外部信息收集能力是衡量企業知識管理水平的重要指標。

崗位輪換可以分為三類：

一種是管理人員之間的輪換，第二種是普通員工的輪換，第三種是管理人員和普通員工之間的輪換。

崗位輪換有很多好處，第一，可以增進不同崗位之間的理解，第二，可以促進知識資源共享，第三，可以鍛煉員工的替補能力，第四，有利于崗位創新。崗位輪換的規模、頻率要與單位實際情況相適應，不輪換是不對的，過多也是不對的。

檔案資料大致可以分為兩大類：一類是直接與單位業務有關的文件資料，包括上級文件，內部規章，財務檔案，人事檔案，研究報告，行動計劃，工作進展記錄和溝通宣傳記錄。第二類是外購資料，包括書刊、音像、互聯網信息等.

對于第一類資料，開放式管理的重點在于規范化和透明化。對于第二類資料，開放式管理的重點在于共建共享。所謂共建，指的是資料采購應參考使用者的意見，而非個別個人。共享指的是所有員工都能使用的東西。

建立一個知識庫和知識管理系統，這是非常重要的基礎。

對企業而言，建立知識管理系統實際上就是建立“外腦”。“外腦”幫助企業管理大量的信息，將零散的知識點系統化，形成有序的知識互聯網，以便在需要時調用時解決問題。

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