企業(yè)知識庫不僅包含了企業(yè)宏觀發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等方面的知識內(nèi)容，還包括了各個部門的微觀知識內(nèi)容。

比如：培訓資料、學習資料、客戶資料、市場資料等等，都是企業(yè)內(nèi)部信息的匯總，建立知識庫，統(tǒng)一管理這些知識，可以有效地提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的運營成本，增強企業(yè)的競爭力。

企業(yè)知識管理，尤其是團隊知識管理，似乎一直是個難題。

對于大多數(shù)團隊來說，他們意識到了團隊知識管理，但是執(zhí)行起來卻是一件非常困難的事情。

所以，在知識管理方面，團隊中的每一個人，都像是獨行俠一樣，用自己的知識，來滿足自己的需求，而這其中，也會消耗大量的精力。

例如，一位員工寫了一份 Q&A文檔，但并未與團隊其他成員分享，那么其他人可能需要在遇到相同的問題時重新整理一下。

所以，一個好的團隊知識管理，優(yōu)勢很明顯：

一是積累團隊知識。如果所有人的知識和經(jīng)驗，都集中在一個統(tǒng)一的文件系統(tǒng)中，那么，隨著時間的推移，他們就會積累起大量的知識和經(jīng)驗。

二是可以共享團隊信息。團隊中的大部分知識都是透明的，這樣才能提高團隊的工作效率。因此，有了豐富的知識庫，團隊中的每一位成員都可以快速地從知識庫中獲取有用的知識和信息。

由此可見，知識庫建設是企業(yè)的必要條件，但近兩年受疫情影響，各企業(yè)或多或少都會受到影響，因此，以低成本建立知識庫是企業(yè)的選擇。那么，如何以低成本有效的方式建立企業(yè)知識庫呢？

對于知識庫的建立，首要任務是建立知識管理結(jié)構(gòu)。而且，考慮到搬遷和重建的成本，這個結(jié)構(gòu)應該是一勞永逸的——在建造完成之后，它應該能夠滿足今后長期使用的需求，而無需頻繁地調(diào)整結(jié)構(gòu)。

值得注意的是，知識結(jié)構(gòu)一定是事先有計劃的，并不會隨著時間的推移而逐漸完善。如果是后者的話，那只是時間問題。

有了這樣的知識管理結(jié)構(gòu)，接下來，就是填充內(nèi)容了。

第二步，就是把已有的文件，或者新的文件存入計劃好的結(jié)構(gòu)中。

沒有注釋的代碼，對于程序員來說，簡直就是噩夢。

而對于知識工作者來說，沒有規(guī)范和說明的團隊知識庫，同樣是噩夢。

因為，團隊知識庫通常是由多個團隊成員來完成的。

對于團隊而言，有許多需要重復執(zhí)行的復雜任務或項目。

例如，開發(fā)一門新課程，發(fā)起一場共讀活動，都屬于這一類。

在這樣的項目中，我們需要的文件框架是一致的，只是內(nèi)容不同。

那么，如何才能讓文檔在活動結(jié)束后還能繼續(xù)使用？

這需要一個文件模板，用于此類項目。

舉例來說，我們在一起讀的時候，通常會有一本“學員手冊”，一本“運營手冊”，記錄了我們組織活動的整個過程。

作為一個團隊知識庫，為了方便團隊中每個人使用起來都方便，為知識庫編制索引，列出重要文檔，便于查閱。

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知識庫構(gòu)建四步：

知識管理是每一位知識工作者的重要工作。尤其是涉及到團隊知識管理的多人協(xié)作。