破局者：致遠互聯
“三年，壓強式投入，今天終于發布了。”過去的三年，是徐石 (致遠互聯董事長) 靜水深流的三年，也是無限憧憬的三年。
今天隨著 V8 的發布，他相信他的選擇是正確的，如此篤定的開始同樣也是破局的開始。“既然選擇了，就是南墻，我也要撞出一個洞來。”
演講中徐石講了三個破局，價值破局、技術破局、模式破局。在我看來，破局者與革命者和顛覆者的姿態不同，后兩者更像是從外而內的改變，而破局者是從內而外的突破，他的能量來自于內生，進而是共生。
“聽完演講，我的理解破局應該有幾層含義，一是破致遠自身轉型的變革之局；二是致遠幫助客戶破數字化轉型之局；三是客戶和伙伴引領致遠破共生之局。”在與徐石的交流中，我淺談了我的理解。
所有的事物都有內外兩種視角，對于破局亦然。我有幸當天下午以評委的身份參加了第十二屆致遠協同應用大賽，我也結合現場的體會一起來聊聊。我想，價值是雙向的，甚至是多向的，客戶的價值、致遠的價值、伙伴的價值，這也許是徐石把“價值破局”放在第一位來講的原因吧。
全球管理軟件經歷了 60 年，中國的管理軟件也走過了 40 年。致遠 20 年經歷了標準化產品階段、產品+平臺+解決方案階段和現在的平臺及生態階段。企業的 IT 也從最早的單機產品解決單點需求，發展到跨部門的需求，再到走出企業邊界滿足生態鏈企業的協同需求。
然而，這當中有一個很重要的點是輸入和輸出的改變。而輸入和輸出的改變又跟技術的發展息息相關。
在移動互聯網普及之前，可以看作是第一個時間段，企業完成了無紙化辦公，所有的輸入都需要員工在 PC 端自己完成；移動互聯網普及之后，手機和移動終端的廣泛應用，企業完成了移動辦公，管理者和員工可以在手機和移動終端上完成輸入；而在當下，隨著 AI 和物聯網的普及，輸入的方式再次發生變化，很多數據不再依靠人工來輸入。
這里講一個例子，國內一家領先的物流 SaaS 企業也經歷了上文所提及的三個階段，在第二個階段時，創始人甚至懷疑這個商業模式是否成立，但是隨著物聯網的應用，原先要司機填寫的信息不需要了，通過傳感器系統可以獲得實時的運行數據，且物流企業可以很明白地算出投入產出比，價值也就出來了。
輸入方式的變化，改變了企業軟件。徐石講第二個破局時，恰恰講的是技術破局。三年前，我與他有一次深聊，講到了技術的普適性對當下的創業者和企業都是一個大機會，對廠商來講，可以低成本、低門檻地把最新的技術應用到產品當中來，這些在 20 年前是不可想象的。
從 2020 年到 2022 年，疫情、俄烏戰爭……不確定性接踵而至，一位朋友開玩笑說，這兩年不是一只黑天鵝，而是一群黑天鵝。“穿越周期”和“企業韌性”，被大家頻繁地提及。
哲學思想者、“不確定性”問題的實踐研究者納西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一書的扉頁上寫了這樣一段話“尼采有這樣一句話‘殺不死我的，只會讓我更堅強。’有些事情能從沖擊中受益，當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性時，它們反而能茁壯成長和壯大，這就是‘反脆弱性’。”
在寫這篇文章前，我的好友阿朱在我的朋友圈里留言“疫情防控都三年了，為啥中國甲乙雙方還不從線下倒逼到線上？這個問題值得思考。”
結合上面兩段話，我不禁在想，這一切充滿了不確定性，其實又是極其確定的。不論黑天鵝如何飛舞，個體和企業線上化遷徙的趨勢越來越確定，只是我們如何打造自己的反脆弱性，讓企業變得更堅韌。
參加致遠這一屆協同應用大賽總決賽的 6 家案例里，我們都或多或少看到了，他們利用低代碼定制平臺快速搭建應用來應對一些突發事件，其中中國中元對系統的要求讓我記憶深刻“任命即就位”，也就是每一個項目成立，IT 系統都應用即時就位。
疫情的三年，使得企業不得不思考線上運營的方式，這對甲乙雙方都是一個挑戰，我們也看到很多企業在疫情期進化出了線上的閉環運營能力來應對不確定性，“殺不死”的也終將強大。
應用大賽的一下午，六個案例，我感受到三個關鍵字：統一、閉環、融合。
當下企業和客戶對系統的需求變了，過去信息化建設造就了很多單點應用，形成了眾多的信息孤島。四川空分集團的案例里總結了幾個詞非常到位，功能單一、流程斷裂、數據分散、運行緩慢。“單、斷、散、慢”是對過去系統形象地總結。
“一個平臺、一個標準、一個數據庫”這幾個詞在整個下午被多家企業頻繁提到，也反映了企業的變化，通過一個平臺來構建自身的系統、用一個標準來連接各類系統，讓企業不再困在孤島的“局”里，讓業務形成閉環，讓運營不再斷點。
另一個關鍵字就是融合。融合是指伙伴間的協同，對于企業而言，這必然跨出了企業內部的邊界。通號城交的案例講到了供應商的管理和協同，值得大家關注，500 多家供應商，分級、比價、尋源、審核、變更，也反映了致遠平臺的易用性和敏捷性。
需求變了，如前文所提及，對于致遠和客戶來講，兩者其實是價值共生的關系，致遠提供了平臺，客戶提供了 Know-how，致遠幫客戶破技術平臺之局，而客戶幫致遠破模式之局，最終共享價值之局。
在應用大賽上，我有一段點評的話：“今天有多家客戶和致遠合作超過了 12 年，對于彼此而言，既熟悉又新鮮，熟悉的都是熟人，新鮮的是又創造出了新的價值，使得雙方可以繼續走向未來。正所謂，‘老客戶煥發新活力’。”
今年是致遠二十周年，徐石希望致遠用一個破局的姿態來沖擊未來。那我再聊聊破局者。
第一層價值破局，致遠希望從 OA 走向 COP，打破傳統 OA 的天花板，COP 的核心是協同運營平臺，從產品到解決方案，再到平臺，也是基于客戶數字化或者智能化的需求，把內涵和外延極大地延伸，COP 希望建設企業的運營中樞平臺，企業可擴展建設，可落地運營，而非是過往的方案產品；
第二層技術破局，很多大型企業都在做技術重構，做技術的遷移和升級。致遠 PaaS 平臺從 V5 升級到 V8，不僅采用最新的技術，同時也將致遠二十年的管理沉淀融為一體，技術破局而入，而管理沉淀以致遠；
第三層模式破局，從產品到平臺，致遠要完成轉型，轉型意味著不論是商業模式還是組織方式都將發生改變。平臺的背后是生態，生態的背后是伙伴。徐石說 COP 里有一個非常重要的能力是低代碼定制平臺，可以協同伙伴和客戶一起構建應用生態。縱看國內生態企業，PaaS 是必備的元素，也是連接廠商與伙伴和客戶的連接器。
再回看致遠的最新發布時，我不禁在想，致遠的協同應用大賽搞了十二年，每年都有基于致遠低代碼定制平臺搭建的優秀案例，致遠是低代碼領域當之無愧的先行者。
當徐石把致遠定位在“破局者”的身份上時，他其實是在“不破不立”，打破舊的認知，舊的模式，重塑新的致遠。
本文來自微信公眾號“牛透社”（ID:Neuters），作者：崔強，36氪經授權發布。
