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預測視頻號電商2023年突破4000億

卡思數據
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2022-11-17 17:44
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預測視頻號電商2023年突破4000億

本文 3200 字,預計閱讀 9 分鐘

今天的文章推送,來自于火星文化&卡思數據CEO浩哥的個人公眾號——“李浩新商業思考”。浩哥最近開啟了高頻更新的節奏,想要聽更多關于短視頻、直播電商行業的新玩法、好案例和底層思考,建議你不要錯過他的賬號。

看過我近期直播的朋友都知道我最近一直安利大家入局視頻號電商,是對視頻號堅定的看多派。

第一是因為視頻號的增長空間極具想象力。

你看比如微商,微商大概有一到兩萬億的體量。最近很多快團團勢頭強勁,這些大大小小的團長每個人都是社交鏈接上的優質節點。視頻號是有機會成為微商和團長們的下一個戰場,帶來新的增長點。由于我一直定義視頻號是微信生態中唯一能把公私域流量運營深度結合起來的產品,所以有私域的玩家在視頻號上的紅利明顯,微商和團長們不可能不抓這個機會。

另一方面是因為視頻號里還存在著一批沒被抖快洗過的原生用戶,但他們卻在高頻地使用微信,這部分用戶的畫像可能是55+的中老年人群,他們的消費實力可不弱,更容易在視頻號直播間里完成“種草即拔草”的交易鏈路。

在浩友圈里,有操盤手告訴我自己已經將直播的陣地向視頻號遷移了。一個卡思學苑的老學員說,他們正在將兩年前在抖音快速起號的打法拿到視頻號上測試。做了一個賣男鞋的直播間,通過玩極速流的方法,一天開播4場,每場開播1小時左右,GMV日均15-20萬,還是完全沒有投流的情況下,且客單不低,在150元以上。

預測視頻號電商2023年突破4000億

第二,視頻號是兼具算法推薦和社交推薦兩種推薦模型的。

在算法推薦下,視頻號當下的標簽并不精準,但完全可以參照抖音的公域分發邏輯去做優化。隨著視頻號的用戶體量越來越大,標簽顆粒度越來越細,遲早會迎來算法分發的效率拐點。而社交推薦,是視頻號獨有的優勢。視頻號根植于微信生態,最大的優勢還在于它的社交關系鏈。被好友看過、點贊過的視頻、直播,買到過的商品,都更有機會推薦給我,而基于這種經過了社交過濾帶來的商品推薦,更容易帶來轉化與購買。

第三,視頻號更有機會把線上與線下的生意模式打通。

為什么這么說?很多品牌都有大量的門店和經銷商,教這群人去做抖音,在賽道跑馬規則下去爭取做成賽道前5%的直播間,門檻很高難度很大。而視頻號天然可以把門店的私域能力用起來,在視頻號上做門店的矩陣經營,用私域做顧客的全生命周期管理,完全可以作為品牌們的長效經營陣地。

但要提升這種可行性,品牌要做的是首先升級現有門店導購的職能,以前的門店導購只負責顧客從進店到離店的銷售動作。但現在門店的導購,應該負責加顧客微信,沉淀私域并長期維護。試想,如果一個品牌擁有上萬家門店,而每個門店擁有5名導購,每個導購維護的私域體量有200人,那這個品牌可以運營的私域就在千萬計以上,不要覺得不可能,屈臣氏就基于自己2000萬的私域用戶沉淀,把直播的主陣地搬到了視頻號。

預測視頻號電商2023年突破4000億

其次,品牌要搭建基于培訓為核心的內容中臺,這個內容中臺一方面為團隊提供系統化業務能力的專業培訓,要負責短視頻內容的模板輸出,負責直播間的打樣。對于沒有能力自行開播的門店、經銷商,他們可以分發總部提供的視頻內容,在視頻號做私域積累,也可以將已經積累的私域,引流到總部的直播間并激活這些人的成交。

這里要分享個知識點,視頻號接入小程序的情況下,由導購引流顧客進入(總部)直播間所產生的成交業績,是可以計算到導購身上的,這也讓導購有了強動力去做顧客的長期維護和引導將線上線下的生意模式打通,是絕大部分品牌難以抗拒的未來業務形態。

我的判斷是:今年三季度視頻號電商已經進入到明確向上的“拐點”時刻。今年的視頻號電商的盤子可能還在千億出頭,但明年可能會迎來一個爆發期,我預測視頻號電商明年的營收規模將達到4000億以上。、

所有想尋求增量的品牌或商家,無論你有沒有私域,都建議在視頻號上有所行動了。而我個人的視頻號、直播間以及公眾號,也將持續地為大家分享視頻號電商的新動作,涌現出的新案例、新玩法,也歡迎大家保持關注。

預測視頻號電商2023年突破4000億

下面我要分享的內容,來自于我與小Q老師的直播連麥整理。

小Q老師是我認識了好多年的朋友,他本人在鵝廠多年,曾是騰訊學院的高級講師,我們就視頻號電商的階段性進展在直播間里做了深度交流,以下是直播間精華分享。

問題1:在現有的視頻號電商生態里,吃到紅利的商家/個體都有哪些共性與特征?

答:從整個微信生態來看,主要有三類角色。

第一類角色是公眾號角色,當然大部分公眾號案例在視頻號都是不容易跑出來。原因很簡單,公眾號是上個時代的組織模式,它更像傳統的報社或者雜志社,是主編先開選題會,然后再安排文案/記者分頭去創作,是偏各自為戰的內容產出模式,協同要求低,但視頻號更像是電視臺,是幾個人甚至十幾個人,圍繞一個主題進行高密度、高強度、及時性的內容輸出,更考驗團隊的協同作戰能力。所以,現階段,通過視頻號直播里跑出來的自媒體頭部IP,大多都是有央視的背景,比如羅振宇、比如樊登;

第二類角色是微信生態里一個特別但很龐大的存在,就是做社群的商家/個體。他們的共性是擁有社群,且能極致地調動社群的流量,因此也容易在直播間產生了一個明顯的收獲,代表如:安利。通常而言,他們都擁有非常清晰的層級管理,強組織強提醒,也很容易吃到第一期紅利;

第三類角色是善于投流的團隊/個體,核心點是小快精,簡言之:團隊很小,反映速度很快,投放能力很精準。這群人多活躍在杭州、廣東一帶,向來擅長買粉,7月發現視頻號的投放口子開了,就迅速撲進來,比如前段時間爆火的游戲“羊了個羊”,就是通過視頻號投流跑出來的經典案例。但“羊了個羊”采取了兩步走策略,第一步,找到一批視頻號的 KOC,借勢宣揚“羊了個羊”很魔性很好玩;第二步是投ADQ,走通投拉滿的策略。

問題二:視頻號支持投放Feeds流以來,目前,大致的廣告消耗體量有多大?涵蓋的廣告產品有哪些?又有哪些商家通過投放Feeds廣告,取得了不錯的效果?

答:自7月視頻號開放Feeds廣告以來,視頻號用1個月的時間,將廣告消耗做到了1000萬,目前大概日消耗在1000-2000萬之間。

視頻號投放產品目前有三個:廣點通、微信豆和針對服務商的流量券。相對而言,廣點通大眾的認知更高,覆蓋的資源最豐富;其次是微信豆,支持PC和移動端投放,相對而言,PC端投放要求更高,支持設置多個計劃來測試人群畫像,支持面向私域群的投放和對標賬號直播間投放;最后是針對服務商的流量券,這個流量券可以理解為廣點通外,視頻號專門針對服務商開設的一個廣告體系,無論是何種形式的服務商,在完成任務后都可以得到官方的流量券獎勵,而服務商則可以以賣流量券或者采取純傭抽傭的模式來消耗流量券,流量券的好處是成本比較低,對于商家而言,可以低成本試錯,但壞處是消耗速度慢,因為它首先要讓道投包量CPM的廣點通客戶,然后再讓道獨投微信豆的客戶,屬于最后被消耗掉的,因此,它的資源情況較前兩者差,精準度也存在偏差。

目前,我們觀察到的有三類商家在主投Feeds廣告,且收益不錯。

第一類是白牌,高毛利,且擅長做投放,會基于投放效果來機動地調配預算;第二類是擁有私域沉淀,毛利也OK的品牌,以美妝為主,也愿意進行信息流投放嘗試,如完美日記、花西子;第三類是新奇特產品,或者可以低門檻試錯的產品,比如圖書,用戶群廣,且非常容易吸引用戶下單,也在嘗試投流轉化。

問題三:視頻號直播現在的不足?商家又該如何理性看待?

標簽不精準是當下最大的問題,相較于抖音,視頻號現在的標簽體量還非常弱小,在進行興趣推薦時,精準度不高,在進行Feeds投放時,更容易感覺到這個問題。且視頻號當下也很難面向同類人群進行精準地擴列分發,即便你是個公眾號大V,你擁有百萬公眾號粉絲,但你開直播也只有過萬場觀,觀看直播的也只有預約直播的人。

對于這種情況,商家/個體應該給予充足的耐心。第一步,仍是讓算法先讀懂你的粉絲偏好,把已經積累的私域的標簽打完,只有算法“認識”了你,才能為你的直播間導入更多相似流量;第二步,則是堅持直播,視頻號要突破流量層級的難度可能比抖音更大,但單用戶價值,預測會比抖音高很多。

*封面及部分配圖來自于網絡。

本文來自微信公眾號“卡思數據”(ID:caasdata6),作者:李浩同學,36氪經授權發布。

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