隨著大數據與AI技術的不斷發展，人工智能化的服務產品越來越普遍，法律行業正在面臨前所未有的機遇與挑戰。

數據統計，截止2021年中國法律服務行業總體市場規模已經突破1500億元，共有執業律師約57.6萬人。面對持續增長、競爭加劇的律師服務市場，運用數字化技術最大化精準挖掘和獲取流量，將更好地服務于法律營銷需求全景，收獲轉化價值。

本文將重點圍繞法律服務行業發展現狀、增長特點，分析數字化營銷背景下企業實現突破式發展的經典案例。幫助企業借數字化手段，構建起“互聯網+”法律生態，實現經營轉化最大化，持續助力法律服務營銷增長。

一、法律行業：專業與溫度并存

法律服務行業，是指律師、法律專業人士或相關機構以其法律知識和技能，為法人或自然人實現其正當權益、提高經濟效益、排除不法侵害、防范法律風險、維護自身合法權益而提供的專業活動。這里，既體現出了行業的專業性，也展現出這個行業服務的“溫度”。

法律服務行業發展至今，已形成上游-中游-下游較為豐富完整的產業鏈。其中，上游主要包括法律服務資源供應，包括材料和服務供應、軟件產品和信息技術；中游包括訴訟服務和非訴訟服務；而下游則包括個人和公司在內的服務對象，以及應用領域。

自1950年律師制度確立開始，中國法律服務行業進入規范化發展正軌。發展至今，整個行業市場規模正呈現高增長上升趨勢。

經智能銷售云啟客多數據查詢顯示，2019年中國法律服務行業總體市場規模已突破800億大關，2020年更是達到了1178億。2021年，則是突破了1500億元。

按照數據推算，假設未來市場規模增速保持20%，則2022-2027年中國法律服務行業市場規模逐年上升，且2027年市場規模接近4500億元。

從法律企業區域分布來看，廣東省是法律服務產業的集聚地，不論是經營企業還是上市企業數量均是全國首位。其次貴州、重慶、上海、山東、河北等地區的法律服務企業分布數量亦較多。

值得注意的是，我國律師占總人口的比例偏低。截止到2021年末，全國共有執業律師約57.6萬人，但由于我國人口基數大，律師占總人口的比例0.01%都不到。這種差距，則反映出了我國社會對法律服務的供應需求不足，業務增長更難實現大幅突破。

二、行業增長模式及現存問題

法律服務行業對民眾的生活產生了深遠影響，十四五規劃的政策助力下，更是將加快法律服務行業的滲透率突破至21%，有利于提高民眾的生活質量。

其中，下游行業交易的規模持續增長，資本利好和需求火熱，為行業發展提供了強勁動力。

從其商業模式來看，其營收手段則呈現以下特點：

1、 資源式營銷占主體：

嚴重依賴個人資源和公司資源、設計、運營等個人能力，難以規?；芾砗团繌椭?。行業規?；鲩L難度大，監督體系缺失，大幅影響客戶體驗。

2、 平臺式營銷勢頭正起：

即以互聯網營銷為基礎，擴容流量池，實現多場景多觸達，能夠更好地提高意向客戶轉化率，是當下勢頭正起的新型營銷拓客方式。

在互聯網興起并不斷發展的背景下，法律服務行業跨入洗牌期。傳統企業與新型互聯網+法律服務平臺競爭激烈，較大增長空間下依然面臨許多現存問題：

三、把握營銷利器，智能銷售助力突破增長

隨著互聯網+應用在法律服務領域愈發普遍，為行業帶來新的發展模式與增長空間。大數據與AI技術的應用，更是為互聯網+法律類型法律服務企業賦予了生機。

智能銷售云啟客多通過構建營銷服一體化閉環，打造法律行業增長解決方案，助力其銷售向數智化轉型，并賦能商業化轉型，企業營收加速提升。

1、 打破獲客難題，智能拓客持續升級

啟客多基于AI+大數據的核心優勢，聚合了海量公開企業信息。企業只需通過目標客戶的行業關鍵詞、企業關鍵詞或潛在標簽，即可完成對目標線索的精準查找，并進一步觸達和跟進客戶。

啟客多還為法律行業量身打造了多個標準行業篩選模板，幫助其銷售更加便捷高效地拓展線索。

2、 高效觸達客戶，助力轉化優質線索

發現優質線索后，啟客多智能觸達能夠有效幫助企業進行大量線索的智能溝通。確定客戶意向后，對線索質量智能分層，幫助企業以更低成本、更高的效率人工觸達并轉化。

3、有效跟進客戶，助力客資高效流轉

啟客多利用自定義公?？蛻舴峙湟巹t，實現銷售線索的高效跟進，還能夠實現團隊協作的形式跟進，提升商機轉化效率。實時在線管理數據，方便管理者及時了解銷售的工作狀態和跟進進度。

4、企微賦能，實現商機高效管理與轉化

針對法律服務的行業特性，啟客多制定了專屬的企微話術素材庫。在線化溝通和管理，方便對新老客戶的有效維護和優質商機的跟進轉化，也方便管理層對法律服務的質量監管。

截止目前，啟客多已經為法律服務行業客戶提供智能銷售一體化服務，并獲得諸多客戶的認可支持。

01 天津國三奧律師事務所

“對比其他行業，法律服務的需求是低頻的，案件處理周期又長達3到6個月之久，這就需要不斷拓展新案源來支撐律所發展。”

國三奧律所在使用啟客多時，以律所業務為基礎，利用啟客多大數據技術能輕松側寫出用戶畫像模型，找到精準線索并高效觸達。“啟客多的線索精準度高，以前的觸達率在30%到40%之間，用了啟客多后能有60%，而且數據維度全面，銷售通過了解到的信息接觸客戶，轉化率提升了不少！”

02 北京法佬科技有限公司

“中國有句古話叫‘醫不叩門’，法律行業也是如此。”法佬科技以往都是通過老客戶介紹新客戶的被動獲取客戶方式，使用啟客多后，主動找客的獲客模式為其提供了新思路。

通過啟客多實現拓客效率提升，節省了“前端”的客戶查找和信息判斷時間。法佬科技律師團隊才能聚焦更多精力，去處理“后端”客戶業務并優化服務，全方位提升服務口碑和市場競爭力。

03 河北昊正律師事務所

在智能銷售云啟客多的助力之下，昊正律所快速搭建了自己的數字化系統。通過打通了智能獲客-觸達-管理-運營全鏈路，構建營銷一體化閉環。

“產品僅上線10多天時間，智能觸達率已提升40%，成功簽約轉化客戶3個， 還有14個高意向客戶持續跟進。”營銷總監吳靜對啟客多的能力表達了充分肯定和認可。借助數字化系統，不僅幫助律所高效智能拓客，也使客戶的合法權利得到及時保護。

數據顯示，截止2021年1月，國內律師僅有51萬，與中小微企業數量的服務比約1:92，與中國14.5億人口的服務比約為1:2800，這也導致國內法律服務產品稀缺，市場供不應求。在巨大的市場空間面前，只有抓住市場機遇，借助智能銷售云啟客多邁出數字化產業轉型領先的一步，才能更早從中獲益，實現行業領先發展！