隨著“Z世代經濟”出現在大眾視野，“擁抱Z世代”“走進Z世代”的品牌策劃紛至沓來。Z世代人群敢賺敢花，在消費上更加自由，逐漸成為消費主力軍，對消費市場的影響力持續深化。如何構筑強有力的品牌力，針對Z世代的洞察與心智建設是一道“必答題”。

2月16日，云積互動攜手淘寶·天貓商家品牌策略部，以及陽獅集團、樂其集團，在上海舉辦“Digitalks 數智新聲”沙龍活動。聚焦新世代人群，探討品牌如何贏得新世代的心。

淘寶·天貓商家品牌策略部品牌力研究所負責人黃剛做開場致辭，淘寶·天貓商家品牌策略部人群策略專家紋云、陽獅集團EDGE首席數據分析顧問許允、樂其集團高級副總裁王林、云積互動業務策劃專家李暉駿，分別從人群洞察、人群溝通、消費力破圈、會員運營等不同維度解析Z世代的運營方法論、實踐經驗以及前瞻思考。現場品牌方與嘉賓還就新世代品牌力研究，展開交流討論，探討行之有效的策略與方法。

云積互動業務策劃專家李暉駿，受邀為本次沙龍帶來《點燃Z世代，撬動新增長》主題演講，揭秘了AI動態標簽如何應用于Z世代的心智建設，實現品牌增長。

李暉駿先生，擁有9年以上數字營銷經驗，熟悉各類數字媒體以及電商平臺玩法，他在分享中表示：

Z世代消費能力強，為中國新消費、新經濟發展帶來重要力量；同時經濟獨立、消費自由。他們的消費有強烈的個人主張，為社交、為人設、為悅己；愛玩、愛美、愛萌寵是Z世代的興趣偏好表現。對于品牌來說，針對Z時代特征的精細化運營將大幅提升品牌力。

寵物行業集合了Z時代愛玩、愛美、愛萌寵的興趣偏好。以某頭部寵物品牌為例，全面解析Z世代精細化運營的全流程。

01開啟Z世代養寵心智培養，虛擬寵物游樂場

萌寵依賴癥在Z世代人群中席卷，Z世代以主力軍的姿態拉動了“它經濟”快速發展。

最初，該寵物品牌在微生態上為消費者提供專業的養寵知識以及養寵工具，以寵物學校的概念幫助消費者解決養寵過程中的盲目。但這樣遠遠不能滿足Z世代的特征。因此，該寵物品牌在天貓平臺打造了一個既能玩又能買的游樂場概念，和微生態形成鮮明對比。

通過虛擬寵物游樂場，消費者可以領取自己的萌寵，可以帶著自己的萌寵在虛擬的游樂場里挑戰不同項目，獲得各種福利政策，滿足了Z世代愛玩、愛分享的人設特征。通過這樣的互動行為，品牌獲得了消費者更多的數據，得到更精準的消費者畫像，為后續更好的溝通和貨品推薦打下了基礎。

02 PLVM與CLVM雙輪驅動GMV增長

寵物的需求是多樣而個性的。有來自寵物本身的，比如絕育后的呵護，消化有問題時的呵護。也有來自寵物主人本身的特殊偏好，比如希望寵物能胖點，希望寵物毛發柔軟等。品牌方如何監測到寵主的需求，如何進行產品的種草？

該寵物品牌基于寵主錄入的愛寵檔案，快速判斷寵物需要哪個時期的寵糧，直擊痛點，實現多節點及時干預；同時通過趣味互動（比如喂餅干挑戰），對產品賣點進行種草。通過PLVM與CLVM雙輪驅動，實現人與貨的匹配，提升GMV增長。

03 AI動態標簽實現1V1定制化營銷及服務

AI動態營銷標簽對寵物和寵物主人雙檔案不斷完善，定制營銷策略和不斷調優服務。通過多平臺公私域數據聯邦建模，最大值獲取數據進行分析，更有效、更精準對寵主和寵物洞察，幫助品牌更好形成動態TA畫像。AI標簽每天主動更新，通過強大的AI算法，提前預測消費者所需，做到1對1精準千人千程溝通服務。

AI動態標簽正在重新定義營銷新范式。在數據基礎上，基于Z世代的偏好建模，形成購買預測、內容偏好、商品推薦、渠道偏好四大核心動態標簽。再補充“分享欲”“拖延癥”“戀愛”“儀式感”“顏控”等Z世代的情感類動態標簽，可以提前預知用戶喜好，激發潛在購買決策，比Z世代更了解自己，開展主動式營銷。

從心智培養到產品種草，從1V1定制化營銷到主動式營銷，品牌要走過漫長的旅程。品牌面臨日益復雜的精益運營挑戰，與其關起門來苦苦鉆研，尋求可靠的AI消費者服務商不失為良策。上面的寵物品牌案例，正是云積互動服務的客戶。云積互動強大的AI策略中臺，為品牌實現動態營銷標簽，重新定義營銷新范式。

云積貞觀AI策略中臺（AI MDP），為品牌提供更智能、更輕便的算法人群洞察，圍繞消費者運營鏈路和目標，實現面向Z世代等不同策略人群的高效營銷；同時，將營銷策略作為參數化模型，通過反復的訓練和驗證，持續形成品牌策略庫，沉淀屬于品牌自己的策略資產。

在數字化時代，好的品牌就像一個吸鐵石，能夠吸引消費者持續不斷的回頭購買品牌的商品，甚至在不斷復購中實現消費升級。從消費者心智出發是商家打造品牌力的重要支撐。Z世代人群、資深白領、先鋒人群、銀發族……隨著不同消費力量的崛起，不同消費人群的精細化運營，和AI營銷不謀而合。云積互動將持續聯合淘寶·天貓商家品牌策略部以及業內企業，在數字化道路上持續前行，為品牌提供智慧增長新思路。