一、電器行業特點　　

　　天心軟件集團根據多年在電器行業服務的經驗，總結出電器行業生產有如下特點：　　

　　1、產品生產對生產計劃、物料計劃等方面的協調配合要求非常高；　　

　　2、產品零配件品種、型號繁多，采購、裝配相對復雜，自制與企業間協作生產并重；　　

　　3、客戶多，需及時掌握客戶信用狀況及提高應收賬款周轉率；　　

　　4、產品種類多、批量小，返工頻繁，成本核算費時費力，難以掌握真正的成本；　　

　　5、某些主零件交期長，需根據市場預測提前購買或保持一定的庫存；　　

　　6、替代料普遍，在做物料計劃時，需要充分考慮；　

　　7、客戶需求不容易掌握，基于客戶需求的管理困難；　

　　8、產品質量管理受到普遍重視，質量控制要求高；　

　　9、產品升級換代迅速，生命周期短，變更頻繁，版本控制復雜；　

　　10、產品生產任務繁重，設備檢修管理繁雜；　

　　11、產品生產備用備件品種類繁多；　

　　12、終端產品具有售后維修管理需求，需記錄管理產品的序列號，維修記錄，還需根據序號追蹤原始生產狀況。

　　
　　二、行業常見管理需求與存在問題　

　　1、現場生產管理難度大；　　

　　由于交貨頻繁，生產周期長，生產工序復雜，為滿足客戶的需求并避免生產工廠斷料情況的發生，需隨時跟蹤現場的生產進度，并平衡生產設備的負荷能力，但由于基礎數據的不完整，生產進度不能及時反饋，要求生產管理人員有豐富的管理經驗，對人員的依賴性較大，給企業帶來了管理困擾。

　　2、提高零部件重用率，提高產品質量，降低產品隱性成本；　　

　　由于電器行業的特殊性，不同產品對各種零部件的需求交互重疊，提高零部件重用率，提高產品質量水平，真正降低成本隱性成本。
　　

　　3、提高部門協作能力，快速反應客戶需求，提高訂單獲取能力；　

　　總體而言，電器行業的產品種類繁多，部門眾多，相互間溝通協作比較困難，如何提高部門間協作能力，快速地對客戶的需求做出反應，對客戶的需求進行跟蹤，跟進，提高客戶服務質量，以獲得更多的客戶訂單。

　　4、有效控制變更，減少設計錯誤；　　

　　電器行業產品種類繁多，客戶需求變化不定，對產品設計提出了比較高的要求，因此，盡量在滿足客戶需求的情況下，控制設計產品變更，每一個產品的變更都要進行詳細，根據客戶的需求進行產品優化，避免設計出來的產品不符市場要求，造成不必要的損失。

　　5、從設計階段開始有效控制成本；　　

　　產品從設計到生產再到銷售，設計的成本支出，研發的成本支出，生產成本，銷售成本，成本不斷增加。在如此激烈的市場競爭面前，成本的控制成了實現低成本戰略，提升產品市場競爭力的有力保證，如此才能真正實現開源節流。

　　6、質量管理工作繁重；　　

　　由于電器行業生產工序復雜，工藝路線靈活，對產品質量要求較高，手工作業情況下很難對于原材料的進料及各生產工序之間的完工數量、合格數量、報廢數量、返工數量，以及生產質量等進行全程跟蹤、反饋，以便及時掌握產品質量狀況。

　　
　　7、委外加工不易管理；　　

　　電器行業的特性決定性了有很多特殊的工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時，也需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統手工作業管理往往無法應付如此復雜的狀況，造成了工作難度增加。

　　
　　8、實現快速產品配置，縮短產品供貨周期；

　　電器行業產品種類多，需求不穩定，但激烈的市場競爭卻要求對供應要求反應快，供貨及時。

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