“沒(méi)有資質(zhì)，這個(gè)工程接不了……”這大概是建筑行業(yè)承接工程時(shí)，不得不面臨的問(wèn)題。

資質(zhì)作為建筑市場(chǎng)的“入場(chǎng)券”，與建筑企業(yè)的生存和發(fā)展密切相關(guān)。對(duì)于資質(zhì)辦理、資質(zhì)延續(xù)、資質(zhì)升級(jí)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，大多數(shù)建筑企業(yè)缺乏熟練的辦理技能和相關(guān)專業(yè)人員。為此，衍生了一批建筑資質(zhì)服務(wù)企業(yè)，為行業(yè)提供專業(yè)辦理服務(wù)，優(yōu)化建筑企業(yè)資質(zhì)的資源配置。

受到政策改革、經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩、企業(yè)需求減少等影響，建筑資質(zhì)服務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)頻頻受阻。面對(duì)時(shí)代的巨浪，建筑資質(zhì)企業(yè)如何時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)力，改變經(jīng)營(yíng)策略，提高經(jīng)濟(jì)效益？

智能銷(xiāo)售云啟客多打造的「企業(yè)資質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)解決方案」，通過(guò)大數(shù)據(jù)+AI聚焦資質(zhì)行業(yè)服務(wù)需求場(chǎng)景，或?qū)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)帶來(lái)新的啟發(fā)。

一、將痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題逐一擊破

本質(zhì)上，資質(zhì)行業(yè)的發(fā)展好壞，與建筑行業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)。

隨著我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，建筑業(yè)總產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)，建筑業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總額卻出現(xiàn)下滑。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，全國(guó)建筑業(yè)企業(yè)利潤(rùn)8369億元，比上年減少101.81億元，下降1.20%，增速降低1.47%。

究其根本，建筑企業(yè)發(fā)展粗放，“最低價(jià)中標(biāo)”和拖欠工程款等現(xiàn)象，一定程度稀釋了建筑企業(yè)的利潤(rùn)，也對(duì)資質(zhì)行業(yè)客源產(chǎn)生了較大影響。

“粥少僧多”的情況下，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，建筑資質(zhì)企業(yè)的增長(zhǎng)問(wèn)題就暴露得更為明顯。主要原因在于：

建筑資質(zhì)行業(yè)相對(duì)受眾面較窄，且極為依賴建筑行業(yè)的發(fā)展與客戶資源。客源范圍受限，客戶資源數(shù)據(jù)分散，精準(zhǔn)線索少，人工篩選費(fèi)時(shí)費(fèi)力，信息有效性難以保證。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，行業(yè)利潤(rùn)空間被壓縮得更為嚴(yán)重。

建筑資質(zhì)行業(yè)的發(fā)展與資質(zhì)改革政策變化緊密相關(guān)。隨著建筑市場(chǎng)的不斷完善，各種資質(zhì)改革政策頻頻發(fā)布，多種建筑資質(zhì)面臨取消、合并，更是直接關(guān)系著資質(zhì)行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)嚴(yán)重受阻。

資質(zhì)行業(yè)獲客多以電銷(xiāo)模式為主，線上陌拜雖然節(jié)約銷(xiāo)售時(shí)間，但難以快速取得客戶信任獲得成交，獲客效率低下。也因此，資質(zhì)企業(yè)更為依賴?yán)峡蛻衾m(xù)費(fèi)和老客戶轉(zhuǎn)介紹等存量模式獲客帶來(lái)增長(zhǎng)。但銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)單純依靠存量客戶，難以突破規(guī)模化增長(zhǎng)瓶頸，且極易受到外界因素的影響。

面對(duì)陌生線索，銷(xiāo)售人員無(wú)法精準(zhǔn)掌握客戶資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)信息的信息變動(dòng)情況，業(yè)務(wù)就難以開(kāi)展。且廣撒網(wǎng)式拓客給電銷(xiāo)人員帶來(lái)巨大工作量，人工觸達(dá)效率低，一天下來(lái)打不了多少個(gè)電話，提高了拓客成本和觸達(dá)成本。

面對(duì)以上資質(zhì)服務(wù)企業(yè)的增長(zhǎng)困境，啟客多推出的企業(yè)資質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，構(gòu)建了“線索智能挖掘-銷(xiāo)售精準(zhǔn)觸達(dá)-商機(jī)高效轉(zhuǎn)化”智能銷(xiāo)售一體化閉環(huán)，正在將營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題逐一擊破。

二、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化

依托大數(shù)據(jù)+AI核心技術(shù)，啟客多打造了行業(yè)更聚焦、數(shù)據(jù)更全面、畫(huà)像更精準(zhǔn)的資質(zhì)行業(yè)拓客平臺(tái)，豐富獲客渠道，幫助業(yè)務(wù)精準(zhǔn)鎖定商機(jī)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)、深度學(xué)習(xí)和推薦算法等對(duì)大量資質(zhì)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行理解和分析，啟客多在海量企業(yè)信息中層層篩選，智能捕捉更符合資質(zhì)行業(yè)目標(biāo)畫(huà)像的建筑企業(yè)和資質(zhì)數(shù)據(jù)。使得行業(yè)數(shù)據(jù)更聚焦、線索更全面，幫助業(yè)務(wù)高效處理海量數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)篩選有效信息。

受資質(zhì)改革政策影響，資質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù)方向需要及時(shí)調(diào)整。啟客多布局了資質(zhì)新辦、資質(zhì)增項(xiàng)、資質(zhì)延續(xù)、資質(zhì)升級(jí)、資質(zhì)收貨和資質(zhì)招聘六大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，線索信息更全面、更精準(zhǔn)。方便企業(yè)全方位開(kāi)展業(yè)務(wù)，不受外界因素干擾。啟客多還提供商機(jī)信號(hào)提醒，掌握目標(biāo)客戶動(dòng)向，打造專屬于建筑資質(zhì)服務(wù)行業(yè)的智能拓客工具。

除六大資質(zhì)工具外，啟客多還打造了拓客工具和查詢工具，為企業(yè)大數(shù)據(jù)拓客提供全方位支持和服務(wù)。其中，拓客工具打造了200+企業(yè)標(biāo)簽，支持全國(guó)建筑信息數(shù)據(jù)任意組合，定向篩選意向客戶；也支持全量企業(yè)智能搜索，快速查找精準(zhǔn)企業(yè)線索。查詢工具支持一站式查詢關(guān)鍵企業(yè)數(shù)據(jù)，覆蓋查資質(zhì)、查專利、查標(biāo)訊等場(chǎng)景，幫助企業(yè)全面掌握線索關(guān)鍵信息，促成交易合作。

啟客多支持通過(guò)智能觸達(dá)進(jìn)行系統(tǒng)性拓客的靈活跟進(jìn)。能夠有效篩選出高意向線索，減輕人工觸達(dá)成本。同時(shí)，人工跟進(jìn)促進(jìn)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，提高銷(xiāo)售效率。啟客多還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)智能管理，覆蓋企業(yè)銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節(jié)，使銷(xiāo)售流程更加快捷。實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售過(guò)程，方便銷(xiāo)售和管理決策，有效沉淀高價(jià)值客戶資產(chǎn)，進(jìn)一步提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

啟客多從便捷性、全面性和精準(zhǔn)性上解決了資質(zhì)行業(yè)的拓客難題，幫助業(yè)務(wù)有效鎖定商機(jī)，助力企業(yè)加速成交轉(zhuǎn)化。啟客多還助力河北某資質(zhì)行業(yè)客戶提升獲客效率40%，觸達(dá)轉(zhuǎn)化效率提升57%，有效避免了傳統(tǒng)繁瑣、低效的銷(xiāo)售流程，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

我國(guó)建筑行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)發(fā)展的成熟期，資質(zhì)市場(chǎng)規(guī)模增速進(jìn)入低速增長(zhǎng)階段。面臨增長(zhǎng)乏力困境，只有通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新重回市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)，才能在不斷變革中迎來(lái)春天。在大數(shù)據(jù)和智能營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用賦能下，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)前所未有的增長(zhǎng)機(jī)遇。