SaaS（軟件即服務）是一種基于云計算的軟件交付方式，用戶可以通過互聯網訪問提供商的軟件應用程序。SaaS產品已經成為企業信息化建設的重要組成部分，但是如何選擇一個好用靠譜的SaaS產品是一項非常重要的工作。本文將介紹如何篩選靠譜合適的SaaS產品，避免大家在選擇SaaS軟件產品時踩坑：

? 從客戶維度

1、看產品銷售排名

打開釘釘/企業微信應用中心，看你需要的SaaS產品是否排在所在類目的前幾名。一般靠前的都是銷量好、得用戶認可的產品。

2、看產品評價

打開釘釘/企業微信應用中心，點你需要的SaaS產品詳情頁看真實用戶評價，以及評價時間。評價太少或者很久沒人評價的產品不能選。

3、看是否有大客戶，且是否在用

查看你需要的SaaS產品官網是否更新客戶案例墻，聯系你感興趣的行業客戶，可以咨詢其使用情況，判斷產品現在的價值。

? 從產品維度

1、看產品發版記錄

打開你需要的SaaS產品查看其發版紀錄，太久沒發版的產品不能選，迭代周期在2周左右的產品比較好。

2、看營銷內容更新時間

如果一個公司很久沒有發布產品營銷內容，這表明公司產品開發進度緩慢，營銷團隊尚未內容向市場發布。也可能公司沒營銷團隊做產品推廣和宣傳。

3、看客服響應時間

咨詢產品客服沒反應或者是反應時間太長不適合，SaaS本是軟件即服務，客服都聯系不到何談服務。

? 從產品公司維度

1、看銷售素質

如果銷售靠惡意中傷競爭對方讓您消費他們家的產品，這樣的公司價值觀不好，不適合！

2、看是否離職員工多，招聘少

在BOSS直聘等主流招聘平臺上查看其公司的招聘信息，以及來自其公司的求職簡歷，如離職員工多，招聘少，同樣說明其企業經營狀況不好。

3、看SaaS廠商專精度

產品少而精會比較好，SaaS廠商就會集中資源創造核心產品，產品種類多的企業往往需要投入更多的人力、物力、財力和時間，如操作不當或管理混亂，會導致成本控制不利，增大了經營風險。

4、看SaaS廠商運營成本

我們在選擇SaaS廠商時，不僅需要考慮廠商的知名度、品牌影響力等因素，還需要考慮廠商的運營成本因素。SaaS廠商的最大成本就是人力成本，其次就是場地租金。像北上廣深人工和場地租金成本可能是二線城市的好幾倍，現在發展迅速的SaaS廠商，通常具有較低的運營成本，這使得他們有足夠的資源提供更具有競爭力的產品和服務。

5、看產品價格

要綜合考慮價格、功能和服務質量高性價比產品。價格太貴不能要（不但無法全員使用，還可能會被割韭菜），價格太低不能要（未來不能持續迭代更新）,免費不能要，可能是獲取你的業務數據和企業機密，比如多少人，崗位配置及其聯系方式等。

6、看是否主推多年購

向你主推多年購，如3年、5年……這樣的不要，多年購產品缺乏創新動力，服務跟不上，你的錢都交完了，用不用隨你。而按年付費則不然，對于軟件廠商，你這次服務不好，我就不買了，我買下家，這樣軟件廠商就會認真服務你，怕你不續費。他們會開足馬力，做產品創新，和產品更新，保持自己的優勢。

7、看平臺支持力度

到處付費發推廣廣告的不適合，好SaaS產品是會被平臺免費推廣的，因為平臺會根據SaaS產品購買排名、續約率排名、公司實力選出優秀的產品推薦給用戶，并加強平臺與產品的融合度，以增加用戶對平臺的粘性。如果能被平臺主推的OEM選品，這個SaaS產品實力一定是排行業前列，這樣的產品有平臺把關，我們可以放心選擇。

8、看行業媒體對產品或服務的評價

了解行業媒體對產品或服務的評價是評估一個產品或服務的質量和可靠性很好的方法。例如，SaaS產品，您可以查看36氪、鈦媒體等。（媒體會遵循產品易用、性能穩定、切合客戶痛點、售后服務優質、平臺點評真實可信等標準。基于大眾評審+專家評審兩大體系，以用戶的真實點評數據為依托，根據產品綜合評分、點評數量、信息完善度，以及專家評審打分等維度，綜合得出入選口碑產品。）