在數(shù)字化大環(huán)境下，經(jīng)營模式轉型是企業(yè)構建市場競爭力的重中之重。10月30日，實在智能與北京宜信科創(chuàng)技術有限公司（下稱“宜信科創(chuàng)”）在北京宜信科創(chuàng)總部舉行「數(shù)智」未來 宜信科創(chuàng)數(shù)字員工項目啟動會，雙方領導及項目組核心成員共同參會。

作為中國AI準獨角獸和RPA行業(yè)頭部企業(yè)，超自動化解決方案提供商，實在智能結合國產(chǎn)全自研的AI技術與RPA產(chǎn)品，為宜信科創(chuàng)財務、供應鏈等部門提供自動化服務，以進一步提高運營效率和加速數(shù)字化轉型。

宜信科創(chuàng)成立于2010年，以技術為驅動，以數(shù)據(jù)為核心，專業(yè)服務于消費品行業(yè)。公司為品牌客戶提供一站式電商數(shù)字化運營服務，業(yè)務能力涵蓋：開發(fā)專屬產(chǎn)品、拓展渠道、渠道運營、供應鏈管理、數(shù)字化營銷等。

宜信科創(chuàng)擁有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷團隊，為品牌提供全鏈路的整合營銷方案以及會員運營服務，同時還具備在電商全渠道有效投放廣告的能力和經(jīng)驗，長期為郎酒、張裕、洋河、Evolution salt等酒水、快消品頭部品牌提供穩(wěn)定的數(shù)字化運營服務。

宜信科創(chuàng)一直致力于打造智慧協(xié)同、數(shù)字化工作方式，在為品牌提供數(shù)字化運營服務同時，也在積極革新自身數(shù)字化能力。為解決組織內部的提效需求，宜信科創(chuàng)決定引入實在RPA來優(yōu)化組織中的重復性、規(guī)則性的任務和業(yè)務流程。

通過實在RPA自動化執(zhí)行任務，可以解決“電商平臺訂單獲取耗時長”、“采購價格填報工作量大”、“平臺接口不穩(wěn)定數(shù)據(jù)易出錯”等難題，加快業(yè)務間數(shù)據(jù)流通。

白熱化時代，電商競爭的本質已經(jīng)轉變?yōu)樾?amp;效能的競爭。如何在有限的成本下完成生產(chǎn)力最大化，變成電商人繞不開的靈魂拷問。

在RPA項目啟動會上，宜信科創(chuàng)信息技術中心總監(jiān)羅娜表示，幾乎電商運營的所有業(yè)務流程，都是業(yè)務人員、運營人員以及技術人員與各種軟硬件打交道。這些業(yè)務中存在大量簡單、重復性工作以及相對標準的業(yè)務流程與數(shù)據(jù)，天然適合基于一定規(guī)則運行的RPA數(shù)字員工。

例如，在供應鏈采購業(yè)務中，業(yè)務人員每天登錄京東商智、美團買菜等各種平臺導出約60個表格，在對經(jīng)營數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)進行加工處理后，導入BI大屏供相關負責人決策使用。該場景屬于重復的有規(guī)則的基于信息系統(tǒng)的業(yè)務流程，就極其適合通過RPA進行流程的優(yōu)化。

實在智能華北大區(qū)銷售總監(jiān)里德分享道，在電商與零售行業(yè)，實在智能已經(jīng)擁有豐富的自動化案例實踐經(jīng)驗，我們堅持從企業(yè)業(yè)務部門的實際需求出發(fā)，與客戶共同挖掘自動化場景，為企業(yè)帶來實在的創(chuàng)新價值。

此次與宜信科創(chuàng)達成合作，實在智能將在“平臺數(shù)據(jù)下載導入BI”、“電商平臺訂單查詢”、“確收對賬”等業(yè)務場景上，為其提供易用、好用的RPA工具，幫助員工優(yōu)化和完善自動化能力。以羅總提到的供應鏈場景為例，實在RPA數(shù)字員工可以代替人工去完成操作重復的部分，將數(shù)千量級的數(shù)據(jù)處理工作實現(xiàn)自動運行，讓人工操作時間降至0。

作為企業(yè)的神經(jīng)中樞，財務天然就是”信息加工中心“和”數(shù)據(jù)交匯中心“，并且對準確性要求極高。財務部總監(jiān)白玲對實在RPA的應用充滿期待：“隨著企業(yè)管理顆粒度越來越細，財務管理的邊界也在不斷外延，傳統(tǒng)財務工作方式已無法滿足企業(yè)需求，而通過實在RPA達到敏捷決策是我們實現(xiàn)’價值財務‘的重要一環(huán)。”

目前，宜信科創(chuàng)信息技術中心RPA團隊正在梳理更多的業(yè)務需求，覆蓋財務、客服、運營等多個部門，包含“網(wǎng)銀對賬”、“網(wǎng)銀回單下載”等多個場景。希望通過雙方長期的合作，宜信科創(chuàng)能把“數(shù)字化翅膀”修煉得更加強壯，為公司整體的數(shù)字化轉型，起到帶頭作用。

實在智能成立5年來，已幫助海爾、美的、珀萊雅、周黑鴨、農(nóng)夫山泉、太平鳥、舍得、青島啤酒等1500+優(yōu)秀企業(yè)搭建上萬個自動化場景，大部分場景無需二次開發(fā)，企業(yè)可以直接復用，降低研發(fā)和部署成本。未來還將陸續(xù)在各業(yè)務場景下拓展更多工作場景和功能應用。