315晚會(huì)——自1991年起每年固定在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日3月15日晚上播出。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的重視而受到越來(lái)越多的關(guān)注。今年的315晚會(huì)以“共筑誠(chéng)信 共享安全”為主題將第一槍瞄向了“網(wǎng)絡(luò)水軍”。

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)連續(xù)三年登上315晚會(huì)，然而從近些天的熱搜看來(lái)，大家討論最多的還是“淀粉腸”。食品安全固然重要，但也不要因此忽略了網(wǎng)絡(luò)信息安全，更不要覺(jué)得與自己無(wú)關(guān)，因?yàn)樯杂胁蛔⒁饽憧赡芫蜁?huì)成為黑產(chǎn)的“提線木偶”。

黑灰產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)水軍群控直播間實(shí)拍

先來(lái)帶大家看看往年的315晚會(huì)都曝光了哪些黑灰產(chǎn)操縱網(wǎng)絡(luò)水軍行為？

2023年：群控、云控設(shè)備組建的千萬(wàn)水軍

網(wǎng)絡(luò)上存在售賣(mài)直播水軍、直播間人氣、播放量、點(diǎn)贊、評(píng)論等服務(wù)的情況。一位直播帶貨代運(yùn)營(yíng)工作人員透露，使用水軍已成為行業(yè)公開(kāi)的秘密，水軍能夠營(yíng)造熱鬧氛圍，引導(dǎo)用戶(hù)跟風(fēng)消費(fèi)。此外，還有一些公司利用群控系統(tǒng)，通過(guò)一臺(tái)電腦控制大量手機(jī)充當(dāng)水軍。此外，還有水軍公司搭建云控機(jī)房，成百上千的水軍可以在不同直播間內(nèi)活動(dòng)。行業(yè)對(duì)水軍的需求日益增加，價(jià)格也隨之上漲，甚至有公司通過(guò)建立接單群來(lái)滿(mǎn)足大量的水軍需求。

直播間虛假人氣價(jià)格截圖

2022年：水軍冒充真實(shí)用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)品牌口碑

一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司通過(guò)虛假提問(wèn)和回答來(lái)誤導(dǎo)網(wǎng)民，利用網(wǎng)絡(luò)水軍在問(wèn)答、百科、論壇等平臺(tái)上冒充真實(shí)用戶(hù)進(jìn)行宣傳。他們還使用“萬(wàn)詞霸屏”技術(shù)，通過(guò)設(shè)置海量關(guān)鍵詞，確保在用戶(hù)搜索時(shí)公司始終排在前面。此外，他們還利用技術(shù)手段處理用戶(hù)發(fā)布的批評(píng)性報(bào)道和投訴，將其網(wǎng)頁(yè)顯示成404頁(yè)面，實(shí)際上內(nèi)容仍存在，但被屏蔽掉。

網(wǎng)絡(luò)水軍控評(píng)

那這次黑產(chǎn)葫蘆里又賣(mài)的什么藥？

將多塊手機(jī)主板集成到一個(gè)主板機(jī)箱內(nèi)，就能實(shí)現(xiàn)一臺(tái)主板機(jī)控制多部手機(jī)。廠家宣稱(chēng)這種設(shè)備可以組建成龐大的網(wǎng)絡(luò)水軍矩陣，可以用于操縱游戲、發(fā)帖評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)投票、電商平臺(tái)薅羊毛等各種活動(dòng)。一家公司負(fù)責(zé)人透露他們使用主板機(jī)主要是為了能夠更改賬戶(hù)的IP地址，使得批量操作大量手機(jī)時(shí)不易被監(jiān)管。這種設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)中熱銷(xiāo)，一位購(gòu)買(mǎi)主板機(jī)的電商平臺(tái)推廣負(fù)責(zé)人透露，他利用這種設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模信息推廣，以吸引消費(fèi)者。

黑灰產(chǎn)機(jī)房

從凈網(wǎng)行動(dòng)到清朗行動(dòng)再到連續(xù)三年的315晚會(huì)曝光，網(wǎng)絡(luò)水軍一直是社會(huì)持續(xù)關(guān)注，也是網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。然而，網(wǎng)絡(luò)水軍仍如野火燒不盡一般，春風(fēng)吹了又生。回顧近三年的315晚會(huì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的作弊技術(shù)手段每年都在更新升級(jí)，打擊網(wǎng)絡(luò)水軍問(wèn)題也注定要是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

不過(guò)極驗(yàn)安全實(shí)驗(yàn)室的專(zhuān)家表示現(xiàn)在完全可以利用技術(shù)手段解決以云控設(shè)備、群控設(shè)備和主板機(jī)為載體的網(wǎng)絡(luò)水軍。例如，極驗(yàn)最新推出的設(shè)備驗(yàn)智能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)方案。設(shè)備驗(yàn)可以通過(guò)設(shè)備關(guān)系圖譜、設(shè)備三維復(fù)核模型收集300多項(xiàng)設(shè)備弱特征因子數(shù)據(jù)以識(shí)別虛擬設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備和定制設(shè)備，并實(shí)時(shí)輸出設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽和風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。游戲、直播、電商、論壇等眾多行業(yè)都可以使用設(shè)備驗(yàn)識(shí)別業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的行為，將行為標(biāo)記風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和標(biāo)簽。

設(shè)備驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)

為什么嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)水軍？

回到開(kāi)頭，315晚會(huì)后為什么淀粉腸相關(guān)的詞條會(huì)頻繁登上熱搜呢？因?yàn)檫@個(gè)廣受大眾喜歡的小吃“塌房”了。

這是一個(gè)大V于3月16日發(fā)布的總結(jié)315晚會(huì)問(wèn)題事件的微博，除了淀粉腸還指出了茶百道、古茗、百果園、夸父炸串等等與食品安全相關(guān)的問(wèn)題事件。截止本文寫(xiě)作時(shí)該微博已經(jīng)獲得了2.3萬(wàn)點(diǎn)贊及4454次轉(zhuǎn)發(fā)，并且曾經(jīng)登上過(guò)熱門(mén)。一夜之間淀粉腸這個(gè)曾經(jīng)火遍全國(guó)的網(wǎng)紅小吃被列入了消費(fèi)者的黑名單。

然而，只要稍一查證就會(huì)發(fā)現(xiàn)315晚會(huì)除了“梅菜扣肉”并沒(méi)有提及以上其他食品安全問(wèn)題。在消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)特殊的日子，其他媒體平臺(tái)或個(gè)人著實(shí)不應(yīng)該戴著官方權(quán)威的假“帽子”魚(yú)目混珠，吸引大眾的目光，而導(dǎo)致真正的315晚會(huì)曝光的問(wèn)題鮮有人知。

雖然淀粉腸廠商中的確存在以次充好的現(xiàn)象，但并不是所有廠商都會(huì)將不能食用的骨泥作為原材料，以偏概全的想法并不可取。大家在接收海量網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)需要提升自身辯駁網(wǎng)絡(luò)真假言論的能力，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚(yáng)某個(gè)事件的時(shí)候，不要讓自己在無(wú)意中成為網(wǎng)絡(luò)水軍的提線木偶。當(dāng)?shù)矸勰c攤主一晚上0收入，當(dāng)生產(chǎn)商董事長(zhǎng)直播吃淀粉腸，當(dāng)售賣(mài)阿姨特意拿出廠家的食品安全聲明書(shū)......這里不禁想借用網(wǎng)友的一句話：“好惡毒的商戰(zhàn)”。

網(wǎng)絡(luò)水軍的危害相信大家都有目共睹。除了個(gè)人，對(duì)社會(huì)而言，網(wǎng)絡(luò)水軍的言論極易影響公眾，并讓他們產(chǎn)生偏離正確的認(rèn)知，嚴(yán)重時(shí)甚至影響社會(huì)秩序；因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)水軍，企業(yè)會(huì)卷入惡意競(jìng)爭(zhēng)的行列，他們不得不投入更多清理虛假信息的資源以及承擔(dān)品牌負(fù)面的損失等等。

由此可見(jiàn)打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的重要性。

當(dāng)然，消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益永遠(yuǎn)不止于3月15日這一天。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益日的熱度逐漸褪去，極驗(yàn)也將繼續(xù)在打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的道路上前行。