近日，創新“智”領長江經濟帶高質量發展研討會暨央企智庫沙龍第46期在浙江杭州順利召開。

會議由中國聯通主辦，中國聯通研究院、浙江聯通、浙江省人民政府國有資產監督管理委員會聯合承辦，長江經濟帶沿線央企、地方國資國企等60余家單位參加了會議。會上，中國聯通研究院攜手長江經濟帶沿線央企、地方國資國企等23家單位共同發起成立了長江經濟帶國資國企智庫委員會。

會后，參會單位圍繞“共同富裕”、“創新產業集群發展”、“數智化與平臺培育”等主題調研考察在杭相關企業。實在智能作為“數智化與平臺培育”主題受訪企業，吸引了來自中國聯通研究院、昆侖數智科技有限責任公司、南方電網能源發展研究院、中國華能集團有限公司能源研究院等十余家單位前來調研。實在智能創始人孫林君接待了調研團，并就“AI Agent賦能高質量發展”主題進行了匯報和分享。

在調研會上，孫林君首先形象地將當前人工智能技術及其迅猛發展態勢比作一場“科技海嘯”，他引用智能手機作為類比，提到智能手機問世后便徹底顛覆了移動通訊行業的格局，新一代智能手機廠商及移動互聯網應用迅速崛起，更深度影響了每個人的生活和工作方式。而今天大模型等AI技術的創新和突破，也正推動我們步入一個全新的“人機協同”時代。

技術革新必然引發創新應用落地，在分析AI應用“著陸點”時，孫林君指出了兩個關鍵方向。其一是AIGC（人工智能生成內容）應用，隨著大模型技術的突破，AI生成內容的質量和可控性得到了大幅提升，可以與人類進行對話，輔助人類生成各類文字、圖片及視頻內容。同時AI還具備了一定思維和推理能力，在輔助人類進行復雜分析與策略制定方面也展現出巨大潛力，因此其二的核心落地形式便是AI Agent（人工智能代理），AI可以作為人類的“數字員工”或“數字分身”，有效承擔起人類日常工作和生活任務。

隨后孫林君特別指出，實在智能的初心就是希望通過AI技術創新，為全社會提供100萬“數字員工”，他為在座的調研組成員詳細分析了數字員工技術突破及產品演進的三個階段：

? 數字員工1.0階段，通過傳統RPA技術實現流程自動化，但需要把人訓練成程序員才能構建流程，期間實在智能首創“融合拾取”技術，降低了操作門檻；

? 數字員工2.0階段，實在智能進一步提升計算機視覺（CV）和RPA技術，推出IPA（智能流程自動化）模式，讓業務人員可以自行構建自動化流程；

? 數字員工3.0階段，實在智能利用大模型、RPA/IPA和ISSUT（智能屏幕語義理解）等技術進一步創新，在2023年8月發布了行業首個AI Agent產品——實在Agent，可以讓Agent來幫助每個人建立自動化流程。

隨著數字員工3.0階段的到來及AI Agent應用的落地，孫林君表示，實在Agent已不僅局限于自動化工具的范疇，更代表了一種全新的工作范式甚至組織形態，他認為未來每個人都將擁有一個Agent，Agent也將成為更多企業的生產資料。在此，孫林君引用了“機器人密度”的概念來衡量企業生產力的提升程度，未來隨著企業中的機器人密度逐步提高，企業的競爭力也將會越來越強。而實在智能正在專注于為企業打造高質量、高自動化、高智能化的數字員工（機器人），通過不斷的技術創新迭代，讓數字員工真正成為越來越多企業的核心生產資料，發展“新質生產力”。

目前，實在Agent在金融、交通、物流、能源、零售、煙草、銀行、供應鏈等行業超過2000家大中型企業的實際業務流程中已經開始發揮作用。例如在金融行業中，實在Agent可以幫助企業完成繁瑣的報表生成、數據分析和風險評估工作；在電商領域，它能夠自動處理訂單、優化庫存管理、充當智能客服；在政務管理中，實在Agent能夠輔助政務數據處理、流程審批和公共服務的自動化和智能化水平提升等。

通過積極與各大企業、政府機構以及學術界建立密切合作關系，實在智能不僅能夠獲得寶貴的市場反饋和技術經驗，還能夠更好地理解不同行業和領域的需求，從而設計出更加貼合千行百業實際應用場景的產品和服務，為各行各業提供更加智能、高效的解決方案。

展望未來，孫林君表示，實在智能將繼續堅持創新驅動，不斷優化和升級實在Agent數字員工產品，以滿足不斷變化的市場需求。同時實在智能也將積極參與到國內外的各種行業標準制定和政策討論中，為人工智能技術的健康發展和“新質生產力”的穩健進步貢獻自己“實實在在”的力量。最后孫林君對所有參與調研考察的單位表示由衷感謝，并熱情邀請各單位繼續關注實在智能的發展，共同見證人工智能技術推動社會的進步和變革，共同打造“人工智能+”新時代。