由中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)委員會、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會、CCO100首席客戶官百人會聯(lián)合主辦，鴻聯(lián)九五集團、客戶世界機構(gòu)承辦的——《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》首發(fā)暨讀書沙龍分享會，于8月21日下午在深圳粵海城T2寫字樓24樓企業(yè)服務(wù)中心舉辦。數(shù)百名企業(yè)經(jīng)營管理者、行業(yè)大咖、信息審核負責(zé)人、客戶嘉賓同敘友誼、共商互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全發(fā)展新趨勢。

本次會議邀請行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、學(xué)者、知名講師等權(quán)威專家，深入探討數(shù)字時代的信息安全之道，洞悉行業(yè)未來發(fā)展趨勢，與同行共謀安全且內(nèi)容豐富的數(shù)字創(chuàng)新用戶體驗。各領(lǐng)域頭部企業(yè)服務(wù)管理者匯聚一堂，解析行業(yè)熱點、難點，分享對于行業(yè)發(fā)展前沿趨勢的真知灼見，共同為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的健康發(fā)展和信息安全的保障貢獻智慧和力量。

客戶世界機構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生為分享會作“行業(yè)現(xiàn)實挑戰(zhàn)與未來發(fā)展機遇”的開場致辭。致辭中他首先對這本書的出版表示衷心的祝賀，期待通過這本書的推廣可以為行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到積極作用。并表示隨著人工智能技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展，我們進入了人機耦合時代，但運營依舊是客戶服務(wù)的核心、人還是整個業(yè)務(wù)流程的核心，他認為主要的工作方向是數(shù)字人才的培養(yǎng)，因此提高互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核和信息安全專業(yè)人才綜合治理水準(zhǔn)和能力愈顯重要。

深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長廖黛麗女士在致辭中表示，本次讀書沙龍分享會是一場集結(jié)了行業(yè)專家、學(xué)者、從業(yè)者的盛會。緊接著，她介紹深圳市呼叫中心行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和取得的成績和榮譽，并暢談協(xié)會與鴻聯(lián)九五一直以來親密的合作關(guān)系，同時談到《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》這本書的內(nèi)容和特色，以及自己對這本新書的期望。最后她強調(diào)，期待所有專業(yè)人士一同探索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理的未來，推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。

他們的精彩致辭，為活動奠定了堅實的基調(diào)。

大會現(xiàn)場還舉行了《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》新書首發(fā)儀式。在現(xiàn)場嘉賓見證下，客戶世界機構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會會長廖黛麗女士、鴻聯(lián)九五集團常務(wù)副總裁、CCO100首席客戶官百人會輪值主席、《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》主編高路女士一同上臺為新書揭幕。

鴻聯(lián)九五集團常務(wù)副總裁、CCO100首席客戶官百人會輪值主席、《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》主編高路女士在“向下扎根 向上生長”演講中分享成書動機，詮釋了新書的核心內(nèi)容和意義，并對客戶世界機構(gòu)、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會及所有在新書編寫過程中提供過幫助的行業(yè)同仁表示感謝。

她談到，鴻聯(lián)九五深耕企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)域近30年，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。公司對于人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，既彰顯了對技術(shù)趨勢的敏銳把握，也體現(xiàn)了對服務(wù)品質(zhì)提升、客戶體驗優(yōu)化的不懈追求。最后她表示，數(shù)字經(jīng)濟推動服務(wù)外包行業(yè)的內(nèi)涵和外延不斷被重新定義，因此我們需要梳理企業(yè)經(jīng)營的底層邏輯，從長期主義的經(jīng)營理念中尋找破局之路，期待新書的上線，能為構(gòu)建數(shù)字時代的防線和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)治理困境與挑戰(zhàn)提供更多新思路。

鴻聯(lián)九五互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)交付中心副總經(jīng)理陳健先生以“在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核相關(guān)業(yè)務(wù)的承接和發(fā)展”為題，進一步講解了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核相關(guān)業(yè)務(wù)的承接和發(fā)展。他通過案例剖析、運營管理服務(wù)體系等模塊，為在場嘉賓分享了自己的觀點與經(jīng)驗。他認為我們要以'變'應(yīng)變，保持企業(yè)的動態(tài)生命力，以動態(tài)思維迎接未來，構(gòu)建更完善的審核服務(wù)體系。

短暫的休息之后，“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”授牌儀式隆重舉行。客戶世界機構(gòu)創(chuàng)辦人趙溪先生為華南數(shù)字產(chǎn)業(yè)（深圳）集團有限公司授予“企業(yè)數(shù)字人才培養(yǎng)基地”牌匾，標(biāo)志著該公司在數(shù)字人才培養(yǎng)方面邁出堅實一步。

同時，鴻聯(lián)九五集團常務(wù)副總裁高路女士正式接受中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)委員會聘書、擔(dān)任“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”學(xué)術(shù)顧問。高路女士的加入，不僅為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”注入了新的活力，也體現(xiàn)了中國信息協(xié)會數(shù)字經(jīng)濟專業(yè)委員會對專業(yè)人才培養(yǎng)的重視與承諾。相信高路女士憑借其在行業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，必將為“數(shù)字人才培養(yǎng)工程”帶來新的活力和智慧。

成都匯眾天智科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、人工智能服務(wù)領(lǐng)域知名專家蘇鈺先生在分享會上進行了人機耦合最新動態(tài)和人工智能訓(xùn)練學(xué)術(shù)分享。演講聚焦什么是人機耦合、人機耦合的關(guān)鍵、為什么人機耦合的落腳點是人工智能訓(xùn)練師三部分，為與會嘉賓闡述人工智能訓(xùn)練師與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核的聯(lián)系、價值。

希莫標(biāo)準(zhǔn)組織（CC-CMM/DO-CMM）高級咨詢顧問張欣楠先生做“共贏未來：數(shù)字人才蝶變之路”主題分享，他談到新業(yè)態(tài)、新模式的不斷出現(xiàn)，新崗位和新職業(yè)的需求隨著也迅速增長。服務(wù)外包行業(yè)要加快融入新發(fā)展格局，通過數(shù)字人才培養(yǎng)工程幫助企業(yè)建立完整的數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。

本次分享會邀請了行業(yè)專家和企業(yè)代表從各自角度發(fā)表了精彩的觀點，使得本次讀書沙龍成為了一場交流的盛會。與會嘉賓凝聚共識、增進交流、共話合作，鴻聯(lián)九五也將主動把握數(shù)字化機遇，積極拓展數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)，不斷打磨產(chǎn)品能力、強化交付能力、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為推動數(shù)智化創(chuàng)新、加速產(chǎn)業(yè)升級作出更多貢獻，努力成為數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)的服務(wù)者和共建者。期待《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核與信息安全管理》一書可為相關(guān)企業(yè)和人員提供專業(yè)借鑒，促進行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的交流與共享，推動整個行業(yè)向更加規(guī)范、高效、安全的方向發(fā)展。