在數字化轉型的浪潮中，企業正面臨前所未有的挑戰，尤其是在提升工作效率和降低成本方面，困難重重。吉客云「數字員工」應運而生，它不僅是一個工具，更是一款功能強大的智能自動化機器人，以卓越的性能重構企業生產力，幫助企業擺脫繁瑣的重復勞動，提升效率，專注于高價值的創造性工作。

隨著市場的發展和客戶需求的多樣化，標準化系統往往難以滿足企業在復雜業務場景下的個性化需求。吉客云「數字員工」展現出卓越的靈活性和適應性，支持自定義規則和策略，能夠根據不同客戶的特定要求，靈活處理復雜業務場景，為企業提供更加個性化的服務，增強市場競爭力。

（一）智能流程自動化

審單規則自定義：在審單過程中，吉客云「數字員工」能根據客戶信息、倉庫庫存情況及平臺特點等多方面因素，智能合并訂單，大幅提升審單效率。

個性化打單策略：吉客云「數字員工」采用自動分批、合并打印的方式，并結合智能分配快遞的策略，優化打單流程。

數據管家：吉客云「數字員工」能夠定時導出庫存、訂單等關鍵數據，并自動推送至企業微信，讓數據管理輕松便捷。

（二）全場景觸發機制

定時觸發：每天凌晨準時啟動，自動處理積壓訂單，確保每日工作順利開展，避免因訂單積壓導致的業務延誤。

循環觸發：每30分鐘自動檢測異常單據，及時發現問題并解決，確保業務流程的穩定性和連續性。

事件觸發：當OA審批通過后，吉客云「數字員工」會迅速響應，自動創建發貨任務，無縫銜接業務環節。

吉客云「數字員工」三大核心能力

（三）執行過程全掌控

實時查看任務進度：吉客云「數字員工」提供了實時查看任務進度的功能。無論身處何地，管理者都能夠隨時掌控全局，清晰地了解每一項任務的進展和成功率，確保工作順利進行。

失敗單據精準定位：在數據處理過程中，難免會遇到一些失敗單據。吉客云「數字員工」能夠迅速而精準地定位這些失敗單據，錯誤追溯時間縮短50%，大幅提高問題解決效率，減少了因失敗單據而造成的損失。

支持遠程啟停/策略調整：無論身處何地，只要有網絡連接，即可遠程控制數字員工，隨時啟停操作和策略調整，確保數字員工始終保持最佳工作狀態。

吉客云「數字員工」流程執行展示圖

1、打印快遞單效率提升：原本需要人為的打印物流單，現在數字員工就可以按照策略，實現無人值守打單；

2、個性化審單：原先需要人為參與操作特殊要求下合并審單，現在數字員工自定義功能，按照客戶要求實現個性化審單；

3、實時掌握運行情況：數字員工操作完成后，通過企業微信，釘釘等方式，實時通知客戶操作情況，精確到訂單級別的信息。

吉客云「數字員工」憑借其先進的智能自動化技術，成為現代企業不可或缺的得力助手。它不僅幫助員工完成大量重復、規則化的工作，為企業節省時間和成本，更能實現企業內部跨系統及工作流程的自動化，有效提高了運營效率和服務質量，帶動成本的優化，為整體的業務變化提供了更大的靈活性。

在數字化轉型的道路上，吉客云「數字員工」助力企業披荊斬棘，邁出堅實的一步，贏得更多發展機遇！

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