社群其實就是通過某種社交平臺聚集在一起的群體，有相同的屬性和統一的目標。那么社群的相同屬性越強烈，目標也就越精準，社群所產生的裂變價值也就越大。 

 一個社群必須具備三個要素：  

（1）用戶群體必須有相同屬性  

（2）用戶群體必須有相同目標  

（3）社群必須有自群體運營制度 

 做社群的目的就是一群人通過相互協作達成某種目標，實現某種價值。做社群要注意的也是這一點，很多人做社群是為了達成自己某種目標而自發建群，并沒有從群體角度去觀察，盡管前期階段社群活性強，但因屬于一次性社群，后期社群慢慢成為冷群甚至死群。這也是好多群不活躍的原因  ，那么冷群怎么運營成活群呢？

（1） 沒有定位的社群必敗  定位是一個重要部分，但是很多人知道卻做不好這個環節。

 1，你做社群準備服務誰？ 

 2，你做社群為了達到什么目的？ 

 3，用戶為什么來你的群，有什么好處？  目的和目標不同，同屬于戰略層面的問題，目的層次更高一些，目的則更落地一些。  如：做社群和項目，可以實現3個月后讓你的用戶達到月收入過萬。  實用的定位方法，推薦3個：  結果倒推法、升維定位法、對立定位法。  

（2） 社群的價值  為什么這個用戶會選擇你的群，用戶想得到什么？簡單來說分為兩種  

1，看不到的好處，直率的理解就是，跟的你能成為一個富豪，成為一個有價值，被人崇拜的人。

 2，看的到的好處就是，直接能給到用戶東西和物件，比如相關書籍、小禮物等。  這兩個層面就是你的社群的價值所在  有價值就可以去做流量了嗎？不對！價值是為了吸引用戶來，你把握不住才是可惜。  

（3） 產品的價值  社群運營過程中，重要的一個要素是“優質的內容輸出”，才是社群運營的核心  怎么打造內容產品，就要看你的用需求什么了，或者按照最初你的社群定位去做  比如說：做教育培訓的，這一環就是做好課件的整套培訓課程內容。主要的是：讓你的用戶覺得你的內容有價值，才是關鍵，。  

（4） 品牌的價值  讓用戶覺得你的社群有價值，很占便宜。有一部分好的內容產長期留住用戶。現在，就要把自己的品牌包裝起來，包裝的很有象征力。  具體地，微信形象地塑造、微信朋友圈品牌形象的塑造。  品牌價值，另一個重要內容是，社群IP的打造。  品牌的價值完全是為了打造社群的IP，這是社群發展初期中心化強運營的必要保障，前期的中心化做好了，后面才可以實現社群自運營的去中心狀態。  

（5） 用戶的價值  以上4條的工作，都是為了更好的服務用戶。  一般來說，描述社群領域都是用流量，但是有些人并不這么認為，流量是非精準的，用戶是相對精準的，我們用前面4步，已經可以實現直接獲取精準用戶。 

 1，找用戶：常用手段有社群爆粉，媒體矩陣引流，篇幅問題不贅述  

 2，養用戶：養用戶，就是初級的社群管理、社群數據分析。  

（6） 信用，最關鍵  關鍵點來了，這也屬于高級的社群管理，讓用戶對你深度信任，就可以實現自動成交。 

 1，把前面打造好的內容，高質量為你的用戶輸出，讓用戶在社群里，和你有一個共同點，一起做好社群。 

 2，榮譽驅動體系的設計，是一個非常好的工具，可以輔助你用干貨內容，設個社群進入一個極佳的良性自循環狀態。  

（7） 成交  這一步驟，怎么讓用戶很好的找到你付款，基于前面的信用體系打造，此步只需要你給用戶一條足夠明確的付款路徑即可。成交模型設計的好，可以讓你的同一個用戶給你復購。  

（8） 裂變環節  裂變，不指是單純的裂變，這里是指成交裂變，可以讓更多用戶為你買單，更好的是還會幫你做免費的推廣。這一環節，也需要設計成交裂變的閉環。