當(dāng)公司的業(yè)務(wù)拓展到一個(gè)新地方時(shí)，需要上馬新的應(yīng)用系統(tǒng)。目前，大多數(shù)公司不會(huì)選擇傳統(tǒng)的開發(fā)新系統(tǒng)的方式，往往會(huì)選擇市場上比較成熟的SaaS服務(wù)，包括財(cái)務(wù)、人力資源、CRM、OA等。

隨著企業(yè)的發(fā)展，頭疼的事情隨之而來。每個(gè)SaaS應(yīng)用都是獨(dú)立登陸，有獨(dú)立的數(shù)據(jù)流，彼此之間不能互聯(lián)互通。

另一方面，企業(yè)難免有自己的個(gè)性化的需求，已有產(chǎn)品也無法滿足。

借助騰訊云千帆計(jì)劃的企業(yè)應(yīng)用連接器，即IDaaS、iPaaS和aPaaS產(chǎn)品，這家公司七天時(shí)間就完成了不同SaaS系統(tǒng)的打通和集成。另外通過低代碼開發(fā)工具，公司快速的開發(fā)出了團(tuán)建、證明申請(qǐng)等場景的應(yīng)用。

顯然，這樣的開發(fā)效率，傳統(tǒng)軟件開發(fā)與運(yùn)營模式是做不到的。4月26日，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生向大家分享了騰訊云在西安、武漢等地設(shè)立研發(fā)子公司時(shí)如何克服所面臨的挑戰(zhàn)。

是的，服務(wù)于企業(yè)不同領(lǐng)域的SaaS應(yīng)用的籬笆墻到了該拆除的時(shí)候了。

那么，打通SaaS應(yīng)用的堵點(diǎn)，是誰的職責(zé)？不同的云服務(wù)商會(huì)又采取那樣的舉措呢？

企業(yè)的數(shù)字化、智能化浪潮在202年得到了延續(xù)，繼而延伸形成的企業(yè)上云后浪無比強(qiáng)大，為云計(jì)算的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

在數(shù)智化中發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用提供商作用的云計(jì)算中，SaaS服務(wù)備受推崇，同時(shí)也表現(xiàn)出不同的發(fā)展特點(diǎn)。

第一，SaaS在云計(jì)算中的占比看漲。從全球市場看，SaaS占公有云市場的比例超過60%。而中國市場卻與此不同，公有云IaaS占比最多，SaaS僅占不到三成。
因此，湯道生說，可以預(yù)期，未來中國云計(jì)算市場上，SaaS應(yīng)用會(huì)越來越豐富，成長空間巨大。

第二，中國即將出現(xiàn)市值超百億的SaaS巨頭。相對(duì)于國外市場SaaS巨頭林立并分布在不同的領(lǐng)域的現(xiàn)象不同，中國的SaaS巨頭鳳毛麟角。

湯道生說，中國云服務(wù)商大力發(fā)展SaaS生態(tài)，一大批SaaS企業(yè)正在茁壯成長。未來將能涌現(xiàn)出很多百億市值的SaaS公司，并分布在不同的行業(yè)和領(lǐng)域。

早在幾年前，阿里云也發(fā)出了這樣的聲音，并發(fā)誓要在阿里云平臺(tái)上培育上百家的SaaS獨(dú)角獸。

Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO高鵬也認(rèn)為：“SaaS行業(yè)的春天將至，行業(yè)內(nèi)未來也必將出現(xiàn)一批可以解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題的巨頭型企業(yè)”。

第三，需求是中國SaaS發(fā)展的根底。銷售易CEO史彥澤表示：“數(shù)字化成為眾多客戶迫切的需求，這也意味著SaaS行業(yè)真正元年的到來。”

六度人和（EC）創(chuàng)始人張星亮認(rèn)為，疫情和政策的推導(dǎo)讓企業(yè)對(duì)數(shù)字化的需求越來越強(qiáng)烈。

面對(duì)急迫且快速增長的需求，SaaS企業(yè)應(yīng)該為用戶提供具有“開箱即用”體驗(yàn)的SaaS產(chǎn)品，也成為未來SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢的共識(shí)。

第四，中國SaaS生態(tài)日益完善。先不論2021年是否是中國SaaS行業(yè)真正元年，為了發(fā)展SaaS應(yīng)用，為SaaS企業(yè)搭建合適的平臺(tái)和生態(tài)成為不同云服務(wù)商的生態(tài)戰(zhàn)略的核心。

亞馬遜云科技依靠其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(APN)，在全球已有數(shù)萬家合作伙伴，每天新增數(shù)量超過50家。在中國，亞馬遜云科技的APN超過200多家。

在國內(nèi)，早在幾年前，阿里云推出SaaS加速器，騰訊云推出“千帆計(jì)劃”，華為云推出SaaS耕“云”計(jì)劃……他們通過技術(shù)、服務(wù)、方案、投資等扶持SaaS伙伴的發(fā)展。

然而隨著企業(yè)對(duì)輕量獨(dú)立的SaaS應(yīng)用接受度越來越高，SaaS與各個(gè)系統(tǒng)之間的壁壘也成為了新的問題。

不同的應(yīng)用需要不同的賬號(hào)登陸，用戶身份認(rèn)證不能互通；

不同應(yīng)用之間集成難度大，難以快速完成；

用戶的個(gè)性化應(yīng)用，在注重通用型的產(chǎn)品上，沒法得到滿足；

二次開發(fā)上都是非常低效的，甚至很多數(shù)字化水平較低的企業(yè)根本不具備二次開發(fā)的能力，等等。

對(duì)企業(yè)用戶而言，SaaS應(yīng)用之間、SaaS應(yīng)用和原有系統(tǒng)無縫互聯(lián)，以及適應(yīng)個(gè)性化的二次開發(fā)，是打破數(shù)據(jù)孤島的重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在生態(tài)主面臨的問題來了，如何解決呢？

打通不同SaaS之間的堵點(diǎn)，是誰的責(zé)任呢？當(dāng)然誰受益，誰就會(huì)發(fā)力。

騰訊云于2019年發(fā)布SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，推出SaaS加速器、SaaS技術(shù)聯(lián)盟和SaaS臻選三大項(xiàng)目，為廠商提供銷售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù)。

隨后的2020年開年，騰訊云宣布正式啟動(dòng)“SaaS技術(shù)聯(lián)盟”，聯(lián)合外部SaaS廠商，以及騰訊內(nèi)部SaaS產(chǎn)品，共建技術(shù)中臺(tái)。

湯道生當(dāng)年表示，SaaS技術(shù)聯(lián)盟希望達(dá)成的目標(biāo)就是建設(shè)一個(gè)互聯(lián)互通的平臺(tái)，把各個(gè)SaaS廠商連接起來，共享生產(chǎn)工具。

而騰訊云SaaS技術(shù)聯(lián)盟更關(guān)鍵的目標(biāo)是制定標(biāo)準(zhǔn)、共建共用技術(shù)中臺(tái)，便利終端客戶的同時(shí)，也會(huì)推動(dòng)SaaS企業(yè)迎來新的發(fā)展時(shí)期。

具體到在產(chǎn)品技術(shù)層面，聚合騰訊千帆I(xiàn)DaaS、iPaaS和aPaaS產(chǎn)品，推出“企業(yè)應(yīng)用連接器”，幫助SaaS廠商提升交付和開發(fā)效率，讓企業(yè)用戶工作更高效。

而2021年4月26日，騰訊云正式推出“企業(yè)應(yīng)用連接器”，不管騰訊云是否還叫技術(shù)中臺(tái)，技術(shù)中臺(tái)從產(chǎn)品與技術(shù)上成功落地。

聚合了千帆I(xiàn)DaaS、iPaaS和aPaaS能力的企業(yè)應(yīng)用連接器，幫助企業(yè)打通帳號(hào)、數(shù)據(jù)及應(yīng)用之間的壁壘，幫助SaaS廠商互聯(lián)互通、高效集成，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)組織敏捷。

具體到產(chǎn)品，基于千帆I(xiàn)DaaS，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)賬號(hào)組織連接，員工通過一個(gè)賬號(hào)即可登錄多個(gè)SaaS。

IDaaS，就是身份認(rèn)證即服務(wù)。在國內(nèi)，大家對(duì) IAM （身份識(shí)別與訪問管理）更為熟悉，而IDaaS 則可以理解為IAM的云化版。

IDaaS主要解決三類需求：SaaS服務(wù)形態(tài)、企業(yè)用戶增加，在不同的場景下需要使用不同的服務(wù)，如HR、財(cái)務(wù)、OA、CRM等，會(huì)涉及到不同的賬號(hào)注冊、認(rèn)證、管理等問題；對(duì)于企業(yè)管理者而言，人員組織數(shù)據(jù)分散、操作復(fù)雜，安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)大；對(duì)于企業(yè)員工而言，多個(gè)系統(tǒng)賬號(hào)的管理負(fù)責(zé)，操作繁瑣等。

據(jù)介紹，IDaaS的核心是身份管理+認(rèn)證，配套的相應(yīng)同步+認(rèn)證的協(xié)議或機(jī)制，及相應(yīng)的管理流程和功能，在此基礎(chǔ)上提供各種認(rèn)證方式保護(hù)認(rèn)證入口，提供不同的審計(jì)手段來記錄審計(jì)訪問過程和內(nèi)容，同時(shí)加上相應(yīng)的AI模型來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并基于異常提醒和保護(hù)。

據(jù)介紹，千帆I(xiàn)DaaS預(yù)集成了1000多家SaaS應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)開箱即用，無需定制開發(fā)。

專家認(rèn)為，IDaaS 降低了成本、上市時(shí)間以及單一登錄、多因素認(rèn)證、合規(guī)性、目錄服務(wù)、審計(jì)和生命周期管理等的構(gòu)建、管理和支持的復(fù)雜性，將IAM工具從自建模型過渡到IDaaS可以提供許多優(yōu)勢。

IDaaS對(duì)SaaS企業(yè)而言，節(jié)省時(shí)間/資源，讓云運(yùn)營商管理一切。其應(yīng)用程序運(yùn)行在經(jīng)過審查、測試和安全的基礎(chǔ)設(shè)施上。同時(shí)，降低修補(bǔ)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的操作。操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序修補(bǔ)程序現(xiàn)在由托管應(yīng)用的云運(yùn)營商完成。

基于千帆iPaaS，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)接口數(shù)據(jù)連接，打通不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)流。

傳統(tǒng)的集成方式所采用的中間件技術(shù)復(fù)雜，集成項(xiàng)目難度較高。iPaaS通過為企業(yè)集成業(yè)務(wù)人員提供基于UI配置的集成方式，可以大幅降低集成門檻和難度。

千帆iPaaS是全球第一個(gè)全圖形化解決企業(yè)應(yīng)用集成問題的iPaaS，可實(shí)現(xiàn)零代碼配置，支持本地、公有云或混合云等多種環(huán)境部署。

同時(shí)，還全方位支持企業(yè)業(yè)務(wù)集成的各種場景，包括應(yīng)用間集成、數(shù)據(jù)的同步、流程的集成或者異步事件的集成等。

一方面，已有越來越多的SaaS應(yīng)用正在通過千帆計(jì)劃iPaaS平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)互通，包括騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、有贊、微盟、法大大、銷售易等企業(yè)。

另一方面，騰訊云還協(xié)同SaaS廠商推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)專委會(huì)提交了《SaaS應(yīng)用集成連接器技術(shù)要求》，推動(dòng)開箱即用的SaaS連接器標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

借助千帆aPaaS，企業(yè)可以快速地構(gòu)建應(yīng)用。

千帆aPaaS支持圖形化創(chuàng)建模型，企業(yè)可通過拖拉拽的方式進(jìn)行頁面二次開發(fā)，并通過圖形化流程編排，將內(nèi)部多個(gè)SaaS應(yīng)用按業(yè)務(wù)邏輯和審批流程進(jìn)行自定義連接。

千帆aPaaS集成了企業(yè)微信，應(yīng)用開發(fā)完成后可一鍵發(fā)布到企業(yè)微信。企業(yè)應(yīng)用連接器將和企業(yè)微信深度連接，將為客戶提供云端一體的服務(wù)，共同加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

讓每個(gè)客戶用好SaaS，讓每個(gè)廠商專注做好SaaS，平臺(tái)型的連接器實(shí)現(xiàn)實(shí)際的應(yīng)用連接。這是騰訊云千帆計(jì)劃中推出的技術(shù)中臺(tái)的根本目標(biāo)。

從2019年底“千帆計(jì)劃”發(fā)布以來，騰訊云的技術(shù)中臺(tái)一路走來，走出了自己的一片天地：

首先，企業(yè)應(yīng)用連接器的使命重在連接。

道一云創(chuàng)始人兼CEO陳偵介紹，在千帆iPaaS的助力下，道一云實(shí)現(xiàn)旗下協(xié)同辦公平臺(tái)與銷售易快速打通，又實(shí)現(xiàn)和SAP等其他管理系統(tǒng)的無縫對(duì)接。

通過iPaaS，道一云對(duì)接周期縮短2/3，人力節(jié)省降低50%，帶來了成本和效率的巨大優(yōu)化。

同時(shí)，借助千帆生態(tài)，道一云結(jié)合30多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用和應(yīng)用搭建的豐富能力，借助數(shù)據(jù)工廠、API接口和iPaas底座能力，推出了道一零售通，實(shí)現(xiàn)深入的私域流量運(yùn)營能力的增強(qiáng)。

第二，低門檻，低成本，方便用戶使用，提高用戶的體驗(yàn)。

在SaaS領(lǐng)域，騰訊會(huì)以用戶身份與通訊服務(wù)作為基礎(chǔ)，持續(xù)完善微信、企業(yè)微信與騰訊會(huì)議的API能力，支持平臺(tái)上各類SaaS應(yīng)用的發(fā)展，與伙伴一起給客戶最低門檻的應(yīng)用互通，提升用戶體驗(yàn)，降低運(yùn)維成本。

泛微網(wǎng)絡(luò)副總裁唐星坤認(rèn)為，越來越多中大組織選擇云辦公，云OA不再是小微企業(yè)的“專屬”，中大組織更關(guān)注系統(tǒng)間的可集成性，歷史業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)化。

同時(shí)，越來越多的客戶選擇開放式的構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)，用戶不再僅僅是員工，組織對(duì)用戶真實(shí)身份和系統(tǒng)操作法律有效性的關(guān)注不斷加強(qiáng)。

市場發(fā)展趨勢與客戶需求的變化，促使泛微需要借助騰訊千帆計(jì)劃的基礎(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)人與人、系統(tǒng)與系統(tǒng)的鏈接，而企業(yè)微信是開放的人與人連接的移動(dòng)門戶，千帆iPaas是開放的系統(tǒng)鏈接平臺(tái)，這些都符合泛微與客戶的訴求。

在企業(yè)數(shù)字化中，原創(chuàng)于中國中臺(tái)概念不斷開拓創(chuàng)新，從業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，到云服務(wù)商的技術(shù)中臺(tái)，中臺(tái)在給用戶創(chuàng)造價(jià)值的道路上越走越穩(wěn)。

在發(fā)展SaaS生態(tài)、企業(yè)應(yīng)用連接器的騰訊云技術(shù)中臺(tái)建設(shè)上，雖然現(xiàn)在很多人都避談中臺(tái)，怕引起理解差異，但是云服務(wù)商打通SaaS應(yīng)用的技術(shù)中臺(tái)肯定會(huì)不斷發(fā)展壯大。

本文來源于：海比研究院