刷到一篇講咱中國物業是怪胎的文章，談到了物業“七之怪”，物業這個話題向來都是議論紛紛，各抒己見，評論區下有人贊同有人詆毀。

大家所說的“怪”大部分認為物業公司在管理當中，占地為王，只賺錢不作為。關于“拿錢不辦事”行為，我想，其中是存在許多誤會的。

不當家不知柴米油鹽貴。

2013年6月，王先生搬進了東二環豪頓國際小區，入住兩年以來，他對小區的各項服務都比較滿意。可最近幾天，王先生發現，小區的保潔員突然不見了，小區公共區域內的廢紙屑隨處可見，樓下的垃圾大量堆積，臭氣熏天無人清理。經過詢問，原來是小區物業公司因為虧損，6月30日搬出了小區，而造成物業公司維持不下去的原因是小區很多業主一直拒交物業費。物業公司運營成本高，收繳率不達標很難維持經營。

部分業主只見物業工作的表面（秩序維護、保潔、綠化等），但隱藏的工作不太注意（公共二次供水、二次供電、排水、電梯維保監管、惡意拖欠費影響其他業主正常利益事件的溝通處理等）沒錢收壓根辦不了事。

也有許多“雙標”的業主。

物業增加設備，業主認為貴，發生事故時，責怪物業管理不到位；允許外來車輛進出，業主認為不安全，阻止外來車輛出入，覺得親戚走訪不方便；安門禁，業主嫌麻煩，不安門禁，認為不保險。

導致后期想從事的物管行業的人都紛紛被“師兄師姐”勸退。物業的這種處境，實屬是無奈得很。要解決這一困境，唯一的辦法就是化解與業主之間的矛盾，讓業主們看到物業人的努力。目前市場上的物業管理系統的意義也就是在這。

物業系統配套可視化智慧大屏實現統一平臺化管理，智能安防系統為社區提供24小時的全天保障。高智能的分析能力結合小區內部人員和車輛動態，持續追溯可疑人員軌跡；維護社區安全，業戶住的放心，自然也會給物業畫個好評。

圖片來源于“有你智居智慧物業系統”

可通過物聯網技術，將社區各智能硬件設備之前實現互聯互通。例如：智能門禁管理，非業戶人員禁止出入；社區智慧安防，陌生人、可疑人識別；智能梯控，電瓶車禁入；SOS報警器，老人摔倒、緊急事件按鈕；智慧停車，無人道閘出入...智慧社區的打造，給提高了服務效率，為業主打造安全便捷的生活環境，想反駁都難。

業主可通過小程序/APP在線投訴，物業可通過PC端/物業小程序在線回復處理進度，自己報修的問題幾分鐘得到回應和解決，讓業主感到和物業雙向奔赴，使物業形象充分展現。

圖片來源于“有你智居智慧物業系統”

不用再跑物業中心，20s在手機上完成所有物業繳費，多種小工具幫助物業輕松提高社區生活氛圍，增加業主對于物業的信任感，提高居民生活幸福感，物業人的努力業主看得見！

圖片來源于“有你智居智慧物業系統”

“辦法總比困難多”，只要換個角度重視業主的痛點，合理高效的解決業主的難題，真正的讓業主覺得“物超所值”，矛盾和誤會也就自然會化解啦。本文提到的物業管理系統確實是助力物業解決一系列問題的好幫手，好用不貴，物業朋友不妨去了解一波。