什么是項(xiàng)目管理?一文了解項(xiàng)目管理的概念、歷史、內(nèi)容和方法
“項(xiàng)目”是個(gè)眼下炙手可熱的詞。熟人見(jiàn)面問(wèn)一句“最近忙什么項(xiàng)目”,已經(jīng)成為職場(chǎng)打招呼的基本操作。
項(xiàng)目起源很久,可以說(shuō)有人類(lèi)活動(dòng)時(shí)就已經(jīng)存在了。但項(xiàng)目管理的歷史卻很短,現(xiàn)代項(xiàng)目管理直到20世紀(jì)60年代才誕生出來(lái)。
項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者在有限的資源下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。更具體地說(shuō),在從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程中,進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
項(xiàng)目管理在20世紀(jì)80年代僅限于建筑、國(guó)防、航天等行業(yè),目前已經(jīng)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)、電子通訊、金融甚至政府機(jī)關(guān)等眾多領(lǐng)域,發(fā)展非常快速。
關(guān)于項(xiàng)目管理的最初起源,普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,項(xiàng)目管理誕生于第二次世界大戰(zhàn)期間,“在戰(zhàn)爭(zhēng)的無(wú)序之中,誕生了項(xiàng)目管理的有序”。1940年代,美軍在研發(fā)原子彈的“曼哈頓計(jì)劃”中,開(kāi)始應(yīng)用項(xiàng)目管理方法進(jìn)行工作的計(jì)劃和協(xié)調(diào)。
1950年至1980年期間,應(yīng)用項(xiàng)目管理的主要機(jī)構(gòu)是國(guó)防建設(shè)部門(mén)和建筑公司。當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為,項(xiàng)目管理者的工作就是單純地完成既定任務(wù)。但隨著時(shí)間推移,更多項(xiàng)目管理的指導(dǎo)方法被發(fā)明出來(lái)。這些方法可以用于形式上精確地說(shuō)明項(xiàng)目是如何被管理的,從而讓項(xiàng)目管理應(yīng)用到工業(yè)制造、科技、金融等多個(gè)領(lǐng)域。
項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、集成管理9個(gè)部分。
- 項(xiàng)目范圍管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程,包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。
- 項(xiàng)目時(shí)間管理是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程,包括具體活動(dòng)的界定,例如活動(dòng)排序、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排、時(shí)間控制等工作。
- 項(xiàng)目成本管理是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過(guò)程。它包括資源的配置,成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。
- 項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
- 項(xiàng)目人力資源管理是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。
- 項(xiàng)目溝通管理是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。
- 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)量化,制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
- 項(xiàng)目采購(gòu)管理是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)與征購(gòu),資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。
- 項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定,項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施,項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。
項(xiàng)目管理中,最重要的是質(zhì)量、工期、成本三要素:
- 質(zhì)量是項(xiàng)目成功的必須與保證,質(zhì)量管理包含質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制
- 進(jìn)度管理是保證項(xiàng)目能夠按期完成所需的過(guò)程。在一種大的計(jì)劃指導(dǎo)下,各參與建設(shè)的單位編制自己的分解計(jì)劃,才能保證工程的順利進(jìn)行
- 成本管理是保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的過(guò)程,包括資源計(jì)劃的編制、成本估算、成本預(yù)算與成本控制
項(xiàng)目管理方法分為以下幾種:
- 按管理目標(biāo)劃分,項(xiàng)目管理方法可以分為:進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理5種方法;
- 按管理量性劃分,項(xiàng)目管理方法可以分為定性,定量、綜合管理3種;
- 按管理的專業(yè)性質(zhì)劃分,項(xiàng)目管理方法可以分為行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、技術(shù)管理、法律管理方法等。
項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用,必須有合理的應(yīng)用步驟:
第一步,研究管理任務(wù),明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的;
第二步,調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)管理所處的環(huán)境,以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù);
第三步,選擇適用、可行的管理方法。選擇的方法應(yīng)專業(yè)對(duì)路,能實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo),且條件允許;
第四步,對(duì)所選方法在應(yīng)用中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析,找出關(guān)鍵,制定保證措施;
第五步,在實(shí)施選用方法的過(guò)程中加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,解決矛盾,使之產(chǎn)生實(shí)效;
第六步,在應(yīng)用過(guò)程結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié),以提高管理方法的應(yīng)用水平。
進(jìn)入新時(shí)期,項(xiàng)目管理的發(fā)展呈現(xiàn)出了全球化、多元化以及專業(yè)化的特點(diǎn),發(fā)展速度也超出了人們想象。新時(shí)代催生新的機(jī)遇,項(xiàng)目管理目前已成為幾乎所有行業(yè)必備的管理技能,同時(shí)發(fā)展成一套系統(tǒng)、科學(xué)的職業(yè)知識(shí)體系。
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參考資料
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原文標(biāo)題: 什么是項(xiàng)目管理?一文了解項(xiàng)目管理的概念、歷史、內(nèi)容和方法
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