口袋助理合作佳士利：開啟高效電銷模式

396次閱讀

客戶簡介

廣東佳士利納米新材料有限公司成立于2002年，座落在廣東中山，是一家以健康為主導(dǎo)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)四位于一體，共200余人的高科技建材涂料跨國企業(yè)。目前，公司在中國大陸擁有1500多家經(jīng)銷專賣形象店。

客戶痛點

傳統(tǒng)電話溝通模式，耗時費力，跟進(jìn)信息無沉淀

以前，銷售給客戶打電話時，采用傳統(tǒng)手動撥號模式，耗時費力不說，出錯率高，一天下來平均10%的電話撥打錯誤，極大影響銷售獲客效率。

銷售每天都打很多電話，但業(yè)績就是上不去

以前團(tuán)隊銷售為了達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，總是埋頭打電話，期望通過數(shù)量來保證質(zhì)量。但卻容易顧此失彼，電話打得頻繁，容易讓客戶反感影響銷售，如果跟進(jìn)間隔太長，又容易丟了客戶。

團(tuán)隊管理難，銷售沒有動力做事，缺乏競爭氣氛

以前，銷售一天打了多少個電話，跟進(jìn)多少個客戶，都很難及時了解，統(tǒng)計難度大不說，也會引起銷售反感。同時，部分員工不了解同事的差距，感受不到競爭氛圍，團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)步緩慢。

解決方案

隨時掌握電銷數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題

現(xiàn)在使用口袋助理【電銷版】，結(jié)合智能話機，PC端一鍵撥號，杜絕了撥打錯誤的情況，有效提升跟進(jìn)效率。電銷版還能自動統(tǒng)計出接通率，有效通話時常等等數(shù)據(jù)，方便管理者隨時隨地了解電銷數(shù)據(jù)，幫助團(tuán)隊快速找到銷售問題，同時開放錄音給其他銷售查看學(xué)習(xí)，加快新人成長速度。

制定跟進(jìn)計劃，把握客戶跟進(jìn)節(jié)奏

現(xiàn)在，使用口袋助理，有豐富的【跟進(jìn)計劃】模板供銷售選擇，并集成了微信、QQ等多種跟進(jìn)方式，溝通過程全沉淀，方便其他銷售接手。同時，根據(jù)銷售需求，結(jié)合成功的客戶跟進(jìn)案例，幫助銷售制定一套行之有效的跟進(jìn)方案，并持續(xù)更新，讓其他銷售參考學(xué)習(xí)，不再盲目跟進(jìn)，有效提高跟進(jìn)效率。

激發(fā)團(tuán)隊競爭力，促進(jìn)業(yè)績增長

現(xiàn)在，電銷版能實時查看撥打次數(shù)，通話時長，有效通話時長等【電銷數(shù)據(jù)】，管理者隨時了解員工狀態(tài)，管理方便。工作不夠主動的銷售，看到優(yōu)秀銷售一天能打120個電話，不愿意墊底被批評，也開始暗自努力，員工之間有了競爭，團(tuán)隊銷售業(yè)績也在三個月里提升了37%。