匯松:拋棄老舊方法 讓資料入云端
深圳市匯松實(shí)業(yè)有限公司成立于1997年5月,是深圳邁瑞血細(xì)胞分析儀、美國(guó)伯樂質(zhì)控等國(guó)內(nèi)外知名品牌廣東省級(jí)代理。匯松科技是在匯松實(shí)業(yè)基礎(chǔ)上注冊(cè)成立的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和雙軟企業(yè),注冊(cè)資金1830萬(wàn)元。市場(chǎng)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各省市,產(chǎn)品出口歐美、中東等國(guó)家和地區(qū)。
有效的資料才是王道
在匯松的發(fā)展過程中,我們遇到了客戶信息管理不嚴(yán)格以及信息無法及時(shí)共享的難題。之前我們管理方法老舊,無法快速的沉淀并管理老客戶信息,大家主要通過Excel來記錄客戶資料,缺乏可追溯性。
在項(xiàng)目成交漫長(zhǎng)過程中,追蹤銷售人員的績(jī)效成為了難題,純粹的數(shù)字化業(yè)績(jī)很難作為考核銷售的唯一標(biāo)準(zhǔn)。缺乏整體的辦公協(xié)作溝通平臺(tái),信息傳遞及時(shí)性較弱,全國(guó)各銷售網(wǎng)點(diǎn)也無法完全實(shí)現(xiàn)信息共享。
華邦云讓客戶資料不再“睡大覺”
華邦云對(duì)匯松最大幫助便是讓我們的客戶信息,公司信息全部都“活”起來了。以客戶為中心管理客戶檔案、聯(lián)系人、銷售商機(jī)、相關(guān)文件、合同、回款等所有客戶信息,云端存儲(chǔ),集中管控。人員流動(dòng)時(shí),一鍵交接工作,最大化保證了客戶資料的安全性。
管理層通過儀表盤,便于銷售人員掌握項(xiàng)目節(jié)奏、完成銷售任務(wù)、進(jìn)行業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。同時(shí),也便于管理層掌控關(guān)鍵項(xiàng)目的情況,能及時(shí)為銷售人員提供適時(shí)的資源和幫助。
利用知識(shí)庫(kù),產(chǎn)品、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)分析、成功案例等全部共享,隨時(shí)可以查看下載。為客戶快速準(zhǔn)確的提供服務(wù),更好的提升客戶滿意度,也能更快的幫助銷售人員成長(zhǎng)。