客戶(hù)需求：

新用戶(hù)引流，老用戶(hù)促進(jìn)復(fù)購(gòu)。

解決方案：添加企微可獲松哥會(huì)員，免費(fèi)領(lǐng)取一張大額券，引導(dǎo)下單使用；企微與企業(yè)CRM系統(tǒng)打通，基于不同的標(biāo)簽，把同一類(lèi)型的客戶(hù)拉到同一個(gè)社群統(tǒng)一服務(wù)，促進(jìn)復(fù)購(gòu)；通過(guò)招呼語(yǔ)、企微專(zhuān)屬福利、小程序下單前下單后的加企微領(lǐng)福利設(shè)置，讓利用戶(hù)的同時(shí)給企業(yè)私域引流。 

服務(wù)效果：

企微+會(huì)員+社群運(yùn)營(yíng)，3個(gè)月內(nèi)復(fù)購(gòu)頻次從1.3次提升到1.5次。