弄小鮮×銀盒子打造明檔智能餐廳
明檔明廚,還原市井煙火氣
弄小鮮是杭州知名連鎖餐飲【弄堂里】旗下的新品牌,延續【弄堂里】一貫古樸的江南風格,客人在這里就像坐在老杭州弄堂院子里吃飯,舒心自在。
餐廳也還原了江南地區的市井明檔點餐場景,從進門處開始,一道道江南風味直觀地展現在顧客面前,食物的香味彌漫鼻尖,客人還未落座,心已被美食俘獲。
明檔點菜多存在于酒樓或者街市排擋,但是隨著購物中心的興起,大部分的商場餐廳都是勾選紙質菜單點餐或是掃碼點餐,盡管便捷了很多,卻缺少了直面食物的樂趣。
這次,弄小鮮把明檔點菜搬進了商場餐廳,食物們的“親自推薦”,讓用餐氛圍更濃厚,客人的食欲也更高。
就好比那道小鮮慢燉竹林雞,一道現燉了5小時的雞湯就擺放在明檔的顯眼處,香味濃郁,誰還邁得開腳步!
竹簽感應下單,明檔智能升級
你以為弄小鮮只是簡單地復制了傳統明檔?不!弄小鮮更有心思地為傳統明檔加入了“隱藏科技”,讓明檔點餐不僅香味勾人,更趣味十足!
和普通的明檔點餐不同,弄小鮮的明檔點菜區,沒有菜價牌、沒有手拿點菜單的服務員。
那客人怎么點單呢?很簡單!客人進店那一刻,就像逛街一樣,邊逛邊挑,看中什么菜,拿起菜品旁邊的竹簽,竹簽上標有菜品的名稱和價格。
客人選完菜后,將竹簽統一交給服務生,竹簽放置在感應平臺上,一秒就完成了下單。
這套由智慧餐飲系統服務商【銀盒子】提供的明檔智能點餐方案,集成了餐飲ERP、智能讀寫器、RFID標簽設備,實現明檔場景下客人隨取隨點,快速下單結算。
點完菜后,弄小鮮的神奇體驗還沒有結束,萌萌的送餐機器人將菜品送餐到桌,給客人帶來不少驚喜。
科技提升韻味,繼承與創新的平衡
水鄉風味、弄堂小店、市井人情……江南是一個沉淀了諸多餐飲文化記憶的地方,弄小鮮非常巧妙地尋找到了繼承傳統與創新的平衡點,借助銀盒子智慧餐飲系統方案,對傳統明檔點餐加以革新,讓它更適應當前顧客的喜好與餐廳經營的要求。
一方面,取代傳統菜牌的竹簽,既是展示工具又是結算工具。就餐高峰期,客人們邊逛邊取竹簽,點單更自在。如果像以往那樣,大批客人們必須等待服務生下單,勢必讓點餐感受大打折扣,明檔區域也會擁擠不堪。
另一方面,取代人工錄單的銀盒子智能感應臺,瞬間可識別所有菜品竹簽,下單又快又準。也就是說,以往服務生點擊一道菜的時間,現在感應臺可直接識別客人點的所有菜品,自動錄入到銀盒子智慧餐飲ERP系統。
如果客人不想要某一道菜了,也可以直接將竹簽取回,系統訂單內的菜品相應刪除。
簡單來說,弄小鮮營造的不止是有趣的點餐體驗,更是通過明檔與智能科技的結合,便利顧客的餐廳消費,提高餐廳的運營效率,打造一家傳統魅力與科技內涵兼具的餐廳。