華潤——引領(lǐng)商業(yè)進(jìn)步，共創(chuàng)美好生活

華潤湖南醫(yī)藥有限公司是華潤集團(tuán)旗下華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)全資控股的大型醫(yī)藥企業(yè)（華潤集團(tuán)在湘投資超過400億），經(jīng)營范圍包括醫(yī)藥類全部商品（中西藥、原料藥、醫(yī)療器械、保健品等），主要從事醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送、零售和第三方物流等藥事服務(wù)。

其擁有湖南省先進(jìn)的現(xiàn)代物流配送中心，占地面積77畝，倉庫面積28000平方米，擁有13層24米的現(xiàn)代化自動(dòng)立體高架倉庫，物流中心總體整件商品存儲(chǔ)能力可達(dá)31萬件，可滿足150-200億元年銷售目標(biāo)的需求。公司與全國近2000家的藥品生產(chǎn)企業(yè)建立了密切的供銷關(guān)系，品種齊全，同時(shí)是省政府指定的醫(yī)藥儲(chǔ)備應(yīng)急單位、湖南省麻醉和精神藥品的儲(chǔ)存點(diǎn)。

業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，高效協(xié)同管理難題亟待解決

公司作為連接醫(yī)院和企業(yè)的中間角色，需要去協(xié)調(diào)諸多政策性的事務(wù)。比如協(xié)助上游企業(yè)將貨物在醫(yī)院內(nèi)“上架”（涉及采購處理流程），這是該行業(yè)領(lǐng)域最棘手的一個(gè)工作，因?yàn)檫@個(gè)過程涉及到院領(lǐng)導(dǎo)簽字審批、醫(yī)保報(bào)銷等相關(guān)人員等多人的審批工作，整個(gè)流程涉及到外部企業(yè)、醫(yī)院以及公司自身之間的溝通協(xié)作，往往經(jīng)歷一個(gè)較為漫長的過程，時(shí)間成本較高；部分特殊藥品，還要針對(duì)特殊的患者進(jìn)行單獨(dú)的銷售管理和維護(hù)。

此外，此外由于公司規(guī)模比較大，總公司下屬有十多個(gè)子公司，因此內(nèi)部人事行政管理的工作也比較瑣碎復(fù)雜，之前的管理方式導(dǎo)致各種信息比較散亂，每次信息變更時(shí)處理起來也非常不便。

為了解決這些問題，華潤湖南醫(yī)藥公司的工作人員找到了輕流：

效果呈現(xiàn)

華潤湖南醫(yī)藥有限公司使用輕流的整體界面如下：

采購管理?xiàng)l理化

華潤湖南醫(yī)藥公司通過輕流建立供應(yīng)商檔案、生產(chǎn)企業(yè)檔案、廠牌檔案等應(yīng)用，分門別類記錄各方信息：

通過輕流的流程引擎自定義搭建醫(yī)院準(zhǔn)入?yún)f(xié)同處理審批流程，每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)更新相關(guān)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，同時(shí)把相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程推送到下一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，信息傳達(dá)及時(shí)高效：

業(yè)務(wù)流程相關(guān)節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，可以在電腦、手機(jī)等多終端登錄處理。

患者用藥管理更清晰

公司需要對(duì)患者的用藥情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，通過輕流建立關(guān)于患者回訪信息記錄表：

對(duì)患者的情況及時(shí)的記錄后，系統(tǒng)可以自動(dòng)化將回訪記錄抄送給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)自動(dòng)更新銷售單里的患者基礎(chǔ)信息：

企業(yè)人事管理更智能

員工的入職離職信息收集時(shí)工作量較大，通過輕流自定義表單，收集員工的基本信息，通過自動(dòng)化流程，當(dāng)員工填寫完信息提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知領(lǐng)導(dǎo)審核，信息的收集和傳達(dá)更快捷！

自動(dòng)化報(bào)表讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值

公司內(nèi)部積累了不同藥品的銷售數(shù)據(jù)以及患者情況數(shù)據(jù)，通過輕流的自動(dòng)化報(bào)表功能可以查看不同藥品的訂單銷售情況以及患者的回訪情況，能夠幫助公司做好數(shù)據(jù)分析，給高層提供決策參考：

輕流將繼續(xù)以滿足用戶需求為目標(biāo)，持續(xù)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品功能，更好地解決企業(yè)管理過程遇到的難題，為更多的企業(yè)提供更好的服務(wù)。