客戶介紹

mistova珠寶共同探討反叛傳統(tǒng)。結(jié)合這兩種方式他們改造傳統(tǒng)珠寶業(yè)的尖銳和流體設(shè)計。這些藏品包含了對金屬工藝、工程和雕塑的廣泛而獨特的理解。其目的是創(chuàng)造首飾，是在其根源的現(xiàn)代，表現(xiàn)在其外觀與優(yōu)良的珠寶完成。  

項目背景

• 受全國店面數(shù)量有限影響，不少忠實客戶購買不方便。

• 店面導(dǎo)購在朋友圈中發(fā)送產(chǎn)品美圖，期待會員到店購買，但是不能追蹤業(yè)績，一段時間以后，導(dǎo)購的積極性有所降低。

• 客戶在第三方平臺--京東、淘寶開展電商業(yè)務(wù)，但是囿于第三方平臺的限制，不能滿足客戶品牌需要，也不能滿足客戶全員營銷的需要。

解決方案

• 建立私域流量。打通京東、天貓和線下門店，通過SCRM平臺進行全渠道會員經(jīng)營。

• 通過博陽小程序商城，實現(xiàn)直播帶貨、網(wǎng)紅帶貨和全員分銷。

• 充分利用明星的影響力，推出明星同款，導(dǎo)購、員工或者會員一鍵生成帶有其個人參數(shù)的推廣海報，利用明星的熱度，廣泛傳播。

• 博陽SCRM分析中心全程追蹤KOL、導(dǎo)購、員工或者會員裂變的業(yè)績，并實時進行業(yè)績核算。

價值

• 通過博陽SCRM用戶標簽體系和AI模型，分析最有影響力的會員特征，透過共同特征，進一步細化用戶分群，不同層級的會員，執(zhí)行不同的營銷策略，從而整體推動客戶價值成長。

• 平均一個會員帶動12人參與活動，平均獲客成本明顯降低；平均每20名參會的會員，實現(xiàn)了一次銷售；最有影響力的KOC，帶動了57人參與活動，實現(xiàn)3層銷售；對最有影響力的TOP50 KOC進行分析，尋找她們的共同特征，為下次活動提供參考。

• 一款明星產(chǎn)品，銷量增加38%，實現(xiàn)了打造爆款的目的，并帶動了其他商品的銷售。