北斗星智能電器有限公司（以下簡稱“北斗星”）是萬豐集團旗下智能廚電領域的高科技公司，公司坐落在浙江新昌省級高新技術園區，注冊資本2億元，是集成廚電行業單體投資規模最大的企業。以集成灶+洗碗機，超強拳頭產品組合；以及烤箱、蒸箱、集成水槽、純水機七大配套創新廚電，滿足消費者一站式需求。

通過一葫蘆售后服務系統+樂報修用戶報修平臺，實現對公司總部及全國各地加盟商網點統一管理：

分銷功能：網點訂貨、出庫發貨、產品返廠、賬款往來等;

客戶管理：客戶檔案，客戶機器，客戶銷售訂單、銷售出庫，安裝、報修，評價

售后一體化：報修工單處理，派單調度、到現場處理、到服務完工結束、客戶跟蹤回訪；

整個流程在統一平臺運轉，服務過程全程監控，各項記錄數據一目了然，有效解決了對各網點的貨品、賬款、 客戶服務等監督管理和協調的問題。