現在一直在用的crm，優點就是客戶轉化閉環完整，從創建、機會、合同、回款及退款等，可以通過各種字段關聯做到數據轉化的目的，另外還帶有增值的企業數據庫、智能呼叫等功能，手機端客戶跟進也比較方便。

作為一名銷售出身的經理，泛普CRM帶給我的感受是非常深刻的。公司為了避免更多地依賴銷售，引進了泛普CRM。在使用泛普CRM的過程中，令我印象深刻的是客戶信息全方位管理功能模塊，對于我而言記住并且對客戶信息進行分類是痛苦的。泛普CRM的這個功能恰恰解決了這個問題，最重要的是，它不僅僅是幫助我記住了客戶信息、對客戶進行了分析歸類，而且幫我記住了和客戶接洽的過程，并幫我分析和總結客戶畫像，甚至給出客觀的客戶分析，非常有效的輔助我與客戶進行有效溝通。同時，由于我們銷售與客戶溝通的進度是由泛普CRM透明展示的，即使部分銷售離職，新人或者其他人也能快速接受跟進。總體而言，泛普CRM對于我們銷售而言，助益良多。