點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
暫無評(píng)分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
4.0
1.2
性價(jià)比
4.0
1.0
易用性
4.0
1.5
售后服務(wù)
4.0
1.4
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
產(chǎn)品運(yùn)營
3.5
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
云雀客服的表現(xiàn)令人驚喜,營銷功能完善,尤其是微信廣告這塊,對(duì)于我們這些投放廣告的企業(yè)賬號(hào)來說,幫助很大。云雀客服在全渠道接入方面是做得比較完善的,功能綜合性較強(qiáng)。
不滿意的點(diǎn)
在多數(shù)情況下,客服應(yīng)對(duì)的狀況相當(dāng)復(fù)雜。它們會(huì)收到來自各個(gè)渠道、多位客戶的大量服務(wù)工單,不能夠及時(shí)解決反饋對(duì)接顧客的問題。
2021-11-21
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