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麥客crm覆蓋的業務場景有哪些
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章孤菱
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麥客crm是一款數據信息收集、客戶關系管理和市場營銷服務SaaS產品，最初于2013年9月發布，為企業、機構和個人用戶提供在線表單制作與發布、數據采集分析、客戶與聯系人管理、會員管理、郵件營銷、短信營銷及互聯網廣告推廣等服務。作為一款在線SaaS產品，麥客CRM可供組織和個人免費注冊并使用，但對于部分增值業務收費。產品由表單、聯系人、郵件、短信、會員（增值）、廣告推廣中心等六個功能部分組成，相互依托關聯，形成了面向市場營銷的CRM綜合解決方案。可以自己設計表單，收集結構化數據，輕松進行客戶管理。相較于市面上現有的在線表單制作工具而言，麥客能夠將表單收集到的信息與客戶的“聯系人信息”打通，非常有利于沉淀有效數據，為后期進行鋪墊。麥客適用于多種企業形態，最適用麥客的企業，是提供 2C 產品或服務的商家，包括淘寶店家、互聯網企業、媒體等。
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2021-07-29
卻如彤
回答
麥客crm覆蓋以下業務場景：
一、資料歸檔整理
在開發用戶之前，銷售人員或者說企業會進行相關的調查，并根據經驗或者行業特點對所獲取的客戶資源進行分層，然后針對這些資料可以在麥客CRM中建立一個基礎檔案。以往的用戶資料都是通過紙質文檔進行存儲管理，而通過CRM系統，銷售人員可以隨時隨地的錄入用戶資料、查看維護用戶資料，用戶檔案的信息變動也會及時同步通知，確保信息的完整性。
二、實現用戶的自動分配
讓特定的銷售人員來跟進特定的用戶，只需要在系統中通過特定的數據條件來區配相關用戶，將其自動分配給指定的銷售人員。比如當用戶在添加一個客戶時，將其““區域字段”設置為北京以及將“行業字段”設置為IT行業，麥客CRM系統將根據配置自動將該用戶分配給指定的人員。
三、進度跟進反饋記錄
以往的銷售日報都是通過紙質進行上報，但是報表無法顯示銷售工作的真實性，而利用CRM可以清晰的記錄銷售的每一個環節，每一個工作進度，因此，領導可以通過銷售日報及時掌握新的動態，讓銷售工作的管理更加有序。
四、將銷售機會轉訂單
當銷售機會順利的經過銷售漏斗的各個階段，并最終成功交易時，通常銷售人員會將銷售機會標注為成功結束，并手動創建一個訂單。通過配置中一個選項，可直接在商機頁面為用戶創建一個訂單。
五、數據看表預測業績
通過麥客CRM數據模塊生成銷售數據看板，可以預測銷售業績，直觀的展示商機動態，領導可以隨時查看商機跟進情況，預測銷售結果能夠指導團隊管理。
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2021-07-27
武繡梓
回答
麥客crm覆蓋以下業務場景：
1、表單制作與數據管理
麥客CRM在線表單模塊，提供六十余種標準或自定義的表單組件，超過500個行業和功能表單模板，用戶可自定義設計在線表單，如活動報名、問卷調研、投票決選、申請登記、在線訂單、廣告落地頁等，進行信息收集和數據管理。在收集表單反饋的過程中，所有與“人”有關的信息會自動轉化為聯系人數據，使表單成為低成本的獲客入口。
2、聯系人管理
麥客CRM的聯系人模塊，提供全方位的聯系人管理系統和服務，包括：聯系人群組、自定義標簽、自定義字段、導入與下載，支持快速檢索/合并聯系人等。系統自動抓取并記錄聯系人與企業的交互行為，通過聚合不同渠道的數據幫助企業挖掘出有價值的客戶。
3、郵件營銷
麥客CRM郵件營銷模塊，提供所見即所得的智能編輯器，內置郵件場景模板，讓用戶無需設計和編程基礎，即可制作出的營銷郵件發送給客戶。
4、短信營銷
麥客CRM同時提供短信群發和短信觸發的服務，營銷類短信與通知類短信的需求都能得到全面的支持。用戶可通過系統向聯系人批量地推送消息，也可以在與表單等其它系統功能交互的過程中向聯系人觸發相應的短信。
5、廣告推廣中心
麥客CRM廣告投放推廣平臺可實現一站式開戶，將客戶的廣告同時投放至微信朋友圈、微信公眾號、騰訊社交廣告、微博粉絲通、360信息流廣告等國內主流互聯網廣告渠道。用表單作為廣告落地頁進行投放收集銷售線索的同時，麥客CRM還提供線索跟進及轉化管理等后續更多功能與服務。 6、會員管理 麥客CRM會員管理模塊，在麥客聯系人功能的基礎上進行了大幅升級，引入會員檔案、會員信息自主管理、會員消費、會員權益與優惠券、會員分銷等功能，幫助企業用戶建立起成熟的會員管理體系，拉進與核心會員的聯系。
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2021-07-25
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