用戶可以通過(guò)導(dǎo)入和手動(dòng)填寫(xiě)的方式實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的采集和處理。此外，戰(zhàn)驢scrm還支持接口對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)導(dǎo)入和自動(dòng)處理。

戰(zhàn)驢SCRM全稱為戰(zhàn)驢社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是一款專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM軟件。通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部的資源，以客戶為中心，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全方位管理。 戰(zhàn)驢SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 多渠道數(shù)據(jù)采集：可以通過(guò)多種渠道收集客戶信息，包括社交媒體、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等，大大提高了信息的獲取效率。 2. 客戶畫(huà)像分析：通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，生成客戶畫(huà)像，了解客戶需求和行為特征，從而更加精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。 3. 多維度客戶管理：支持客戶分類(lèi)、標(biāo)簽、分組等多種維度的管理方式，幫助企業(yè)更好地了解客戶，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 4. 智能化營(yíng)銷(xiāo)：支持多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如短信、郵件、微信等，通過(guò)智能推薦和個(gè)性化推送，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增加客戶黏性。 5. 多平臺(tái)整合：支持與多個(gè)第三方平臺(tái)的接入，如支付寶、微信支付等，方便企業(yè)進(jìn)行線上支付、訂單管理等操作。 總之，戰(zhàn)驢SCRM作為一款領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)CRM軟件，具有數(shù)據(jù)采集、客戶畫(huà)像分析、智能化營(yíng)銷(xiāo)等多種功能，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率和客戶滿意度。

用戶可以登錄拓課云網(wǎng)站或應(yīng)用，創(chuàng)建虛擬教室，邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入教室，進(jìn)行在線教學(xué)，支持PPT演示、視頻教學(xué)、屏幕共享等方式。

戰(zhàn)驢scrm適用于各類(lèi)中小型企業(yè)，尤其適合需要進(jìn)行客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)。

戰(zhàn)驢scrm提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，幫助用戶快速掌握系統(tǒng)操作技能，并解決遇到的問(wèn)題。