使用康策醫(yī)院crm系統(tǒng)，你需要先進(jìn)行系統(tǒng)的安裝和配置，然后根據(jù)自己的需求設(shè)置相關(guān)的參數(shù)，接著就可以進(jìn)行患者信息的錄入、預(yù)約管理以及其他功能的操作。

康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)是一款針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，其主要特點(diǎn)如下： 1. 個(gè)性化需求：康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)可以根據(jù)醫(yī)院的具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足不同醫(yī)院的個(gè)性化需求，提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2. 多渠道管理：康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)支持多渠道管理，包括郵件、電話(huà)、短信等多種方式，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更好的溝通與互動(dòng)。 3. 客戶(hù)分類(lèi)管理：康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)支持對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，包括患者、醫(yī)生、藥品供應(yīng)商等，方便醫(yī)院針對(duì)不同客戶(hù)群體開(kāi)展不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4. 數(shù)據(jù)分析功能：康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，可以對(duì)客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，幫助醫(yī)院制定更科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。 5. 移動(dòng)辦公：康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)支持移動(dòng)辦公，醫(yī)院工作人員可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)，方便快捷。 總之，康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、靈活多樣、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，可以幫助醫(yī)院提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

康策醫(yī)院CRM管理系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)落地一體化服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)的集大成者，通過(guò)系統(tǒng)將患者的咨詢(xún)、預(yù)約、會(huì)員、隨訪(fǎng)、商保、消費(fèi)、病歷、互動(dòng)、復(fù)診、轉(zhuǎn)介紹、滿(mǎn)意度、投訴等全景信息通過(guò)統(tǒng)一的視圖可視化形式進(jìn)行界面展示，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)管理層提供極具洞察力的數(shù)據(jù)參考和決策 醫(yī)院CRM系統(tǒng)打破了信息孤島，無(wú)縫集成釘釘，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公，無(wú)縫集成企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公更便利。支持和院內(nèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、EMR、HRP等）進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步和共享。康策領(lǐng)先的產(chǎn)品，讓國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不需要大量投入，也可以使用到強(qiáng)大的醫(yī)院CRM，輕松實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)引進(jìn)CEM的管理方法，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)造獨(dú)特生動(dòng)的品牌體驗(yàn) 、建立與客戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng) 、不斷創(chuàng)新場(chǎng)景提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，建設(shè)成為一體化客戶(hù)體驗(yàn)戰(zhàn)略平臺(tái)。在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)整合院前、院中、院后的患者數(shù)據(jù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療CRM系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心的同時(shí)，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得巨大的價(jià)值和洞察力。在患者生命周期的每一個(gè)階段，將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，利用它與忠誠(chéng)客戶(hù)建立強(qiáng)大、長(zhǎng)期的醫(yī)患關(guān)系，驅(qū)動(dòng)醫(yī)院持續(xù)的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)。

康策醫(yī)院的CRM系統(tǒng)會(huì)員可以通過(guò)以下步驟來(lái)取消會(huì)員資格： 1. 登錄康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)會(huì)員賬戶(hù)。 2. 在會(huì)員主頁(yè)中找到“取消會(huì)員資格”或“停止會(huì)員服務(wù)”等相關(guān)選項(xiàng)。 3. 閱讀取消會(huì)員資格的規(guī)定和條款，確定自己符合取消條件后，點(diǎn)擊“確認(rèn)取消會(huì)員資格”或類(lèi)似按鈕。 4. 如果需要填寫(xiě)原因，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)區(qū)域填寫(xiě)，并提交申請(qǐng)。 5. 等待康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)會(huì)員服務(wù)人員審核并處理您的取消會(huì)員資格申請(qǐng)。 需要注意的是，如果會(huì)員已經(jīng)支付了會(huì)員費(fèi)用， 康策醫(yī)院CRM系統(tǒng)會(huì)員服務(wù)人員將在確認(rèn)申請(qǐng)后退還相應(yīng)的費(fèi)用。

康策醫(yī)院crm系統(tǒng)包括患者信息管理、預(yù)約管理、就診記錄管理、疾病診斷管理、醫(yī)療資源管理等功能，旨在提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。