是的，廣通云CRM會定期對用戶數據進行備份，保障數據的安全性，并提供數據恢復服務以防止數據丟失。

是的，廣通云CRM提供了移動端的應用，用戶可以通過手機或平板電腦隨時隨地訪問和管理客戶信息。

是的，廣通云CRM提供用戶培訓和技術支持服務，用戶可以通過在線教程、電話咨詢和在線客服等方式獲取幫助和解決問題。

廣通云CRM采用了多層數據加密和安全驗證措施，保障用戶數據的安全性和隱私。同時，系統還具備權限管理功能，可以控制不同用戶的數據訪問權限。