用戶可以在順豐速運官網(wǎng)上查詢相關(guān)使用指南。此外，在順店通終端上也提供了詳細的使用說明。

用戶在收到快遞通知后，可以選擇使用順店通進行代收取件。在終端上輸入相關(guān)信息并領(lǐng)取取件碼后，即可前往順店通領(lǐng)取包裹。

是的，順店通支持支付寶、微信支付等電子支付方式，用戶可以根據(jù)實際需求選擇不同的支付方式。

順店通會保證終端設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、存放區(qū)域干燥、溫度適宜等方面，最大限度的確保物品的安全性。

維克在線客服系統(tǒng)支持多個渠道客戶服務(wù)，包括企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號、APP等。可以通過設(shè)置適配器來實現(xiàn)不同渠道的接入和管理。