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AI智能外呼機器人
眾麥通信-智能語音外呼
功能
數據分析
產品功能
提供外呼數量、呼通率、通話時長、交互次數、客戶占比等數據統計結果，可從時間維度、任務維度、策略維度等多個維度進行分析。
產品相關點評
陸豐明
建筑/房地產/物業
銷售代表
4.5
綜合
4.5
易用性
3.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
只需要我們創建好今天的外呼任務，然后添加好公司的話術模板，外呼機器人就能自動開始打電話了，通話中機器人可以通過預設好的關鍵詞精準識別出意向客戶，然后自動轉接到我們人工客服，比以往效率高太多了，還能有效把握住客戶！
不滿意的點
通話過程中音質效果不太好，經常出現電流聲類似的雜音，希望能優化優化吧。
2023-05-25
贊同
晚春里
批發/零售/貿易
銷售經理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
500-999人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以幫助我更好地服務客戶。它能夠自動識別客戶和話術關鍵字，協助銷售人員解決問題并加強客戶溝通交流
不滿意的點
軟件需要改進穩定性，有時候會出現卡頓的情況
2023-05-25
贊同
小雪兒
教育/科研
設計
4.0
綜合
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
3.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
眾麥智能語音外呼只需要導入客戶電話就可以進行撥號，代替了人員手工摁號的麻煩，而且可以定期根據客戶需求調整語音話術
不滿意的點
相對來說回答會比較機械，讓客戶覺得流程化，后期需要改進
2021-12-15
贊同
迷途小貓
教育/科研
銷售
4.0
綜合
4.0
性價比
3.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
眾麥通信智能外呼可以在機器人外呼完成以后進行撥打數據，接通以及未接通數，通話時長等多項數據進行統計，清晰化的呈現，幫助管理。
不滿意的點
后期需要售后客服快速回復消息，加大對售后客服的專業性培訓。
2021-12-29
贊同
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