場(chǎng)景問(wèn)題：抖音企業(yè)號(hào)+ OA系統(tǒng) + 客戶關(guān)系CRM系統(tǒng)：提升抖音企業(yè)號(hào)的營(yíng)銷效率

如果有用戶私信抖音企業(yè)號(hào)，提交表單或者撥打電話等都會(huì)自動(dòng)被視為“意向用戶”。如何在最快的速度與意向用戶進(jìn)行溝通影響著成交效率，因?yàn)橛脩籼峤灰庀虻臅r(shí)間往往是用戶有空的時(shí)間，如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)間后續(xù)溝通可能導(dǎo)致用戶在忙別的事情而無(wú)法溝通。

另外將抖音意向用戶添加到CRM又是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。通過(guò)集簡(jiǎn)云可以輕松解決這個(gè)場(chǎng)景問(wèn)題。

通過(guò)集簡(jiǎn)云可以輕松解決這個(gè)場(chǎng)景問(wèn)題：

步驟1 觸發(fā)動(dòng)作：抖音當(dāng)有意向用戶添加時(shí)觸發(fā)流程

在觸發(fā)流程中會(huì)自動(dòng)獲取意向用戶的樣本，其中包括了所有字段信息，可以用于后續(xù)流程創(chuàng)建。

步驟2 執(zhí)行動(dòng)作：企業(yè)微信群機(jī)器人 發(fā)送文本消息

將意向信息發(fā)送到企業(yè)OA中告知員工進(jìn)行溝通，這里示例我們使用企業(yè)微信群機(jī)器人發(fā)送通知，您也可以使用其他企業(yè)OA或者郵件短信系統(tǒng)

設(shè)置后每當(dāng)有新意向用戶，企業(yè)微信群機(jī)器人會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息到企業(yè)微信群內(nèi)：

步驟3 執(zhí)行動(dòng)作：在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建一條銷售線索

我們可以將抖音意向用戶快速添加到企業(yè)CRM系統(tǒng)中，創(chuàng)建商機(jī)分配任務(wù)，也可以把抖音意向用戶的抖音ID添加到企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)中，以便日后通過(guò)抖音私信觸達(dá)用戶：

原本需要人工在抖音后臺(tái)查詢意向用戶，手動(dòng)在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售線索，并發(fā)送企業(yè)微信通知的流程，不但時(shí)效性差，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。我們花費(fèi)4-5分鐘在集簡(jiǎn)云里創(chuàng)建一個(gè)流程，可大幅提升流程時(shí)效性，節(jié)約人工成本。