編者按：

“元宇宙是平行于現實世界的另外一個世界，可以理解成一個虛擬的獨立經濟體，所以要建立在區塊鏈技術支撐的信任基礎上，采用加密技術及其他各種技術來實現一個樂高化的去中心化的社會經濟組合。國外的元宇宙發展任性、野蠻而完整，國內元宇宙因為政策、基礎設施、法規、人才的滯后，在缺乏大公鏈和其他行業資源的情況下又一次由中心化的互聯網大廠占據了先機，成為中國特色。中國特色的元宇宙暫時來看發育不全，娛樂驅動，中心化運作，價值不大，反而給營銷企業帶來更多焦慮和困擾，但長期來看，必將按照技術趨勢與運作規律，在國家政策引領下，走出一條全面擁抱數字經濟的道路，成為平行于我們現實經濟體系之上的一個完整的虛擬經濟體，前途無量。” 

今天我們來拆解一下騰訊的元宇宙戰略：構建全真互聯網，打通虛實世界。

 

“爆炸頭、樂高人、五月天，周杰倫…”2021年12月31日，騰訊開啟了國內首個虛擬音樂嘉年華TMELAND，用戶不僅可以在“TMELAND”創建虛擬形象，參與虛擬演唱會，還可以坐在虛擬熱氣球上環島觀光，在游戲空間內盡情玩樂，在這個神奇的虛擬世界，到處充滿了驚喜。這場年終大show也讓所有參與者和關注者都感知到了令人耳目一新的騰訊元宇宙世界。

                                               （圖片來源于騰訊網）

作為一個跨時代的概念，“元宇宙”占盡了近兩年互聯網媒體的視野，從國家政府、企業機構、投資機構，再到普通消費者無一不對這個話題充滿了興趣，幾乎全世界都渴望在這個“新世界”里尋找新的樂趣，探索新的機遇。

 

作為國內互聯網巨頭——騰訊，自然也是元宇宙時代的重要探索者。

早在2012年，騰訊就已經入股了EpicGaming開啟了元宇宙的探索之旅，后續逐步入股Roblox、開發元宇宙游戲、發行數字藏品NFT；在2022年，更是注冊了QQ空間元宇宙、王者榮耀元宇宙….等多個游戲元宇宙商標，再加上之前舉辦的TMELAND虛擬音樂嘉年華，大有通過虛擬游戲來實現元宇宙布局的趨勢。但這些其實都只是騰訊元宇宙冰山上的一角。

 

在探索元宇宙這個話題時，很多人都非常癡迷黑客帝國中人機互聯的世界，人們只需要一個腦機接口就能進入一個完全虛擬的世界，并且深度地沉浸其中。

作為游戲大廠，騰訊當然知道虛擬世界有多吸引人，但他們更希望將虛擬技術與現實生活進行有效的融合，他們稱這種技術為“全真互聯”。

 

在厘清一個企業的戰略時，“使命、愿景、價值觀、戰略組合”，四者缺一不可。

1. 騰訊的使命、愿景和價值觀

 

騰訊的使命和愿景是：用戶為本，科技向善。

騰訊希望以用戶價值為依歸，將社會責任融入產品及服務之中；推動科技創新與文化傳承，助力各行各業升級，促進社會的可持續發展。

 

騰訊的價值觀：正直、進取、協作、創造。

不僅是堅守底線、坦誠公正，更是勇于突破，開放協同，在不斷超越和創新中探索未來。

而這些都是騰訊元宇宙戰略的出發點。

2. 全真互聯網：連接一切，打通虛實

  

2020年，馬化騰首次在騰訊的年度期刊《三觀》中提到了“全真互聯”的概念。在2021年11月的騰訊生態大會上，騰訊首席科學家張正友博士對全真互聯做了進一步解釋：

“全真互聯時代所迎來的全新世界，不是VR、AR、MR，也不是數字孿生，而是虛擬世界和真實世界的緊密結合，是一個虛實集成世界。

 

‘全真’意味著虛擬世界和真實世界一樣，兩者密不可分，線上和線下更全面地一體化，實體和電子方式更深度地融合，從而將人、信息、物、服務、制造越來越緊密地連接到一起。從生產制造到物流營銷，數字化、云端化成為主要趨勢，各行各業都將發生深刻的變化。”

 

簡單來說就是，在全真互聯網中，騰訊將通過虛擬科技的發展對人們的現實生活產生切實有效的幫助，而這種幫助會發生在某個虛擬場景中，也會發生在現實生活的各個場景中，通過全真互聯連接“用戶、產業、社會”，實現三位一體。

 

比如在學校的生物課上，同學們主要是通過書本和視頻學習人體內部細胞的工作原理，而在未來，基于全真互聯網，我們將戴上VR眼鏡在虛擬世界中進入人體的內部血管，身臨其境地觀察紅細胞和白細胞是如何工作的，從而獲得更加深刻的科學認知，讓枯燥、抽象的理論知識變得非常有趣、易懂。

 

3. 騰訊元宇宙的戰略布局

 

在描述企業的營銷組合時，我們往往會采用4P理論，而在考量企業的戰略組合時，我們則會從“內容產品、技術、人才、投資”等多個角度去探索。拋開人才管理和組織架構不談，騰訊的元宇宙戰略主要涉及四大關鍵技術和五大組件布局。

• 四大技術撐起虛實世界

全真互聯說起來簡單做起來可一點都不簡單。根據騰訊自己的說法，要實現“全真互聯”必須突破四大關鍵技術：

 

關鍵技術點一：將現實虛擬化

首先就是打造一個人類的虛擬分身，從外形、聲音、表情、動作都要和真人很像，甚至最終可以讓虛擬人通過學習技術自我實現聽、說、讀、寫、想。

其次就是把現實生活中的場景虛擬化，復刻到元宇宙世界中進行仿真模擬。

所有在現實生活中的人、事、場景都有可能在虛擬世界中再來一遍。

 

關鍵技術點二：將虛擬真實化

要把虛擬世界中的模型融入現實生活，目前最直觀的就是AR技術。我們可以在冰球館看到地板上突然沖出一艘潛水艇，然后成員一個一個從中走出。虛擬偶像和真人歌手同臺演出，他不僅會唱歌、跳舞、作詞，觀眾們還能和他打招呼，進行交互。

 

關鍵技術點三：全息互聯網

這個技術在美國的科幻片中經常可以看到，幾國首腦利用全息影像隔空開會，但它需要超高速、超高清的傳輸網絡，以及高強的音視頻采集裝置等，否則體驗感就會非常差。

 

關鍵技術點四：智能執行體

在現實生活中，人類有很多問題難以研究，比如我們不知道全球氣候會如何變化、疫情何時才能自然消失、人口老齡化究竟會造成何種結果，這些問題都需要很高的資金、人力以及大量時間的投入。而智能執行體就可以進行仿真模擬，通過數學模型、算法實現自我衰變，用最低的成本得出相對精準的結論。

 

而這就是騰訊元宇宙的圖景；兩個平行世界，存在于同一個時空，卻又各自精彩，虛實融合，相輔相成。

說實話，看完這些我都覺得元宇宙世界已經離我們近在咫尺了，但在現階段，這些都只是終極的構想，騰訊在一步步朝著這個方向努力。

那截至目前，騰訊元宇宙究竟做了些什么呢？

• 五大組件實施多點布局

騰訊是個不折不扣的實干派，有了目標，那大家就擼起袖子加油干。騰訊元宇宙在“底層架構、后端基建、人工智能、硬件設備、內容與場景”這五個方面紛紛發力。

 

第一、底層架構：平行世界的基礎

在元宇宙的世界中，區塊鏈是一切的基礎，如果沒有這個“分布式賬本”，元宇宙中的一切都將變得可復制、可修改、沒有任何稀缺性，它就會變成一個徹徹底底的謊言，因為每個人的人生都是無法倒退的，在元宇宙世界中同樣需要如此。

而要將現實虛擬化、虛擬真實化就需要數字孿生技術，以及3D基建。

 

在區塊鏈領域，中國第一條國家背書的區塊鏈——長安鏈，就是由騰訊和北京微芯研究院共同研發的。后來，騰訊又開發了自己的區塊鏈——至信鏈，不僅幫助中國司法領域做出了很多突破性進展，在供應鏈金融以及政務領域也已經有許多成熟的解決方案落地。

而在C端，很多消費者熟悉的NFT平臺幻核就是騰訊基于至信鏈研發的數字藏品平臺。

 

在數字孿生方面，騰訊在2020年4月首次推出了產業互聯網平臺CityBase，通過CIM（城市信息模型）、BIM（建筑信息模型）、GIS（地理信息系統）、AI、大數據等技術，將衛星遙感數據，干涉雷達數據，激光點云數據等空間數據深度融合，構建了時空一體，動靜結合的數字孿生城市，大大提升智慧城市發展建設中，人、物和空間數據的互聯互通，以及應用創新。

 

2020年，騰訊打造了TAD Sim2.0系統，通過數字孿生技術與自動駕駛交匯，有效降低了自動駕駛在虛擬世界測試和學習的成本，全面助力智慧交通的演進。

 

在3D基建領域，騰訊先后通過投資Epic Games、Snap，獲得了以Unreal Engine（虛幻引擎）為代表的一系列開發工具來幫助渲染虛擬世界、Snap則協助打造鏡像世界。

最新發布的虛幻引擎5具有強大的實時細節渲染能力，使得游戲畫面更加逼近電影CG效果和真實物理世界，被業內稱之為真正的“次時代引擎”。

                                               （圖片來源于網絡）

Snap致力于成為便捷開發者打造鏡像世界的平臺，鼓勵所有開發者和用戶使用并從AR體驗獲益。它包含大量的AR組件，可以讓使用者在Snap游戲和小程序里使用個性化形象，讓用戶和企業可以在真實世界之上打造數字世界。

                                                     （圖片來源于網絡）

 

第二、后端基建：讓虛實體驗更輕松

在騰訊的認知中，要打通元宇宙的虛實隔膜需要三大基礎能力，①算力②原生云③超高清、超低延時的網絡傳輸。

 

算力的基本實現單元是芯片。在2021年數字生態大會上，騰訊三款自研芯片“紫霄、滄海、玄靈”逐一亮相。據騰訊介紹，針對AI計算的“紫霄”性能跟業界同細分領域芯片相比提升了1倍；用于視頻處理的“滄海”壓縮率提升了30%；面向高性能網絡的“玄靈”性能提升了4倍。

 

云服務已經成為了整個信息世界的基礎設施，騰訊云深耕云服務行業多年，在云前端匯聚了大量應用，在云后端匯聚了海量的算力，可以說在中國已經是遙遙領先了。

 

當全真互聯時代來臨時，人機交互越來越強調“沉浸式體驗”。音視頻的采集、編解碼、傳輸、渲染等能力也十分關鍵。

在2021年5月，騰訊宣布正式成立騰訊云音視頻品牌，同時發布三合一的RT-ONE網絡，通過智能調度、音頻前處理、提升信源抗性等特性，幫助企業快速構建低延時視頻通話，打通互動連麥、語音電臺、在線課堂、在線會議等業務場景，同時還支持各大平臺小程序接入使用，通過海量加速節點滿足低延時、超高畫質、大并發訪問量的需求。

 

在2021年7月，為了應對復雜聲學場景下的實時語音通信技術挑戰，解決企業會議室開會難題，騰訊會議旗下天籟實驗室推出了天籟語音模組方案，由騰訊AI Lab多項技術加持，實現12米超長距離拾音，消除超過200種會議噪聲，在雙講、回聲消除等方面實現突破性升級。

 

海量算力、騰訊云、極致傳輸，這三大技術不斷革新將為全真互聯網奠定堅實的技術基礎。

 

第三、人工智能：讓虛實世界更鮮活

在騰訊，AI的不斷進化正在加速推動“元宇宙”概念的落地。

我們都知道，用戶的虛擬分身和NPC如果需要具備獨特性，就要有不同的面孔、服飾、聲音甚至性格特征。

目前，騰訊AI Lab的NPC生產技術可以達到：

• 在視覺上，通過AI對抗生成網絡實現「千人千面」，快速生成高保真AI NPC，搭配不同的發型和妝容，為創建海量角色奠定基礎；

• 在語音交互上，可以生成自然語音，同步驅動AI嘴型、表情等面部變化，達到高度逼真；

• 在行為動作上，利用相位神經網絡技術控制人物運動，同時，AI在大量的運動數據集上學習人體動作，將捕獲的運動數據與場景地形數據相匹配，完成準確、流暢的動作反應，如行走、跑步、跳躍等。

 

隨著AI創作效率的提升，以及擬人化程度的加強，它將在元宇宙世界中創造全新的價值，也許有一天，在虛擬世界里我們根本無法分清和你聊天的伙伴究竟是真人，還是機器人。

 

第四、硬件設備：打開虛實世界的鑰匙

元宇宙作為三維網絡與二維網絡最大的不同在于“體驗”，一種沉浸式的體驗。

不同于WEB1.0、WEB2.0時代的信息發送與傳輸，元宇宙的WEB3.0是一種交互式的、身臨其境的情景網絡，它不僅需要軟件來構建萬物，更需要硬件來感知。

元宇宙的硬件入口主要涉及VR、AR、MR，智能耳機、腦機接口、觸覺手套等等。

在今年2月15日，騰訊推出了全新業務XR（Extended Reality——擴展現實）業務，XR業務是騰訊為了應對全真互聯網而大力建設的全新業務，目標是打造世界一流的硬科技團隊，爭奪元宇宙時代的下一張門票。而在1個月前，騰訊還擬以26億的價格收購手機設備廠商“黑鯊”團隊，加大AR眼鏡業務的投入，屆時等國內平價AR、VR眼鏡一上市，相信會吸引不少用戶購買。

 

第五、內容與場景：讓虛實世界更受偏愛

“全真互聯”的核心理念是：連接“用戶、產業、社會”，實現三位一體。

所以，游戲與用戶社交自然是最先落地的應用場景；社會與產業服務也是發展的必然需求。

于是，我們看到了，

在游戲領域

早在2018年，騰訊就創建了首款AR+區塊鏈結合的游戲《一起來捉妖》，上線公測一度非常火爆，擁有1200萬預約用戶。

在2019年，騰訊就與元宇宙第一股Roblox合資創辦團隊，并在2020年參與了Roblox的1.5億美元G輪融資。

2020年4月，騰訊持股的《堡壘之夜》在游戲內舉辦音樂節超過2270萬人在線觀看，這也是虛擬世界與現實世界截至目前為止最大的一次聯動交互。

2021年7月13日，由騰訊獨家代理的國行版《羅布樂思》上線，當日就登上了蘋果APP Store游戲免費榜第一，在測試運營五個月后，《羅布樂思》刪檔測試結束并關閉服務器。

目前的元宇宙游戲以sandbox內的搭建類游戲為主，騰訊有《羅布樂思》、《樂高無限》、《艾蘭島》、《神角技巧》、《我們的星球》等多個搭建類游戲，這些游戲都是開放世界類游戲，核心玩法是引導玩家自行創作虛擬作品，并打造另一個開放的平行世界。

 

在社交領域

騰訊擁有兩大最頂流的產品微信和QQ，十幾年來擁有著巨大的粉絲流量。騰訊在20年前打造的QQ秀已經升級成為了超級QQ秀，人物從2D變為了3D，在今天看來無疑就是未來騰訊元宇宙身份體系的基礎，虛擬形象、虛擬服裝只要加入數字代碼就能成為擁有稀缺性的數字藏品，包括當時與人民幣1:1兌換的Q幣，拋開政策限制，這些社交功能都可能在未來元宇宙的社交體系中迅速復制。

 

在內容消費領域

從圖片、文字到音頻，騰訊也都一一布局，微信讀書、騰訊新聞、QQ音樂、騰訊視頻這些都是騰訊內容生態的頭部產品，在元宇宙世界中也必將迎來全面升級，其中有些產品已經走在了前列。

2021年，QQ 音樂正式攜手胡彥斌打造NFT黑膠音樂唱片《和尚》成為首批“TME數字藏品”。

2021年上線的騰訊NFT發布平臺“幻核”更是成為了國內數字藏品收藏著的寶藏之地。“幻核”每次發行NFT都會聯合騰訊新聞APP、微信小程序等多個騰訊媒體渠道共同對外推廣。

 

在社會與政治服務領域

作為支持國家經濟發展的重要企業，騰訊未來的工作重點依舊是用數字化技術助力實體經濟發展，擁抱科技向善。

在農業行業，我們看到了可以為黃瓜和小番茄制造虛擬溫室仿真器的iGrow智慧農業平臺。

在智慧零售端，我們看到騰訊通過微信支付、微信小程序等支付方式和其他購物科技的形式，連接了數字和實體零售，加速零售效率的提升。

在企業服務上，騰訊以“云服務”為主要抓手，構建騰訊會議、騰訊文檔以及小程序服務等通信與效率辦公SaaS工具，支持企業客戶內部及其與外部用戶的協作，在疫情期間的表現也是格外亮眼。

 

今天，中國人的衣食住行教育、醫療、養老、疫情防控、工商、企業服務、政府政務等等，幾乎全部都可以在微信生態內完成，或者獲得更加高效便捷的體驗，而微信生態圈已經稱得上是一個2D版的元宇宙，不僅可以將中國的虛擬經濟與實體經濟緊密相連，也可以幫助消費者更好地融入城市的新基建中。

在全真互聯的概念中，虛擬與現實是相輔相成的，微信生態圈必將是構建騰訊元宇宙內容生態的最重要一環。

 

結語

當互聯網發展到今天，虛擬世界和真實世界的大門已經打開，無論是從虛到實，還是由實入虛，它們的目標都是為用戶生活創造更美好的體驗。

騰訊全真互聯的打造會是一個由量變到質變的過程，從線下到線上，將實體與虛擬充分地融合，這個生態將越來越飽滿。圍繞這個生態網絡，很多行業都會出現大洗牌，但只要保持學習之心，積極擁抱變化，一定能找到合適自己的新機遇。

未來已經到來，關注行業標桿，一起把握下一個十年。

本文來自微信公眾號 “品牌幾何”（ID：brand-vista），作者：宋勤鶴，36氪經授權發布。