伴隨著知識經濟時代的興起，企業的經營管理模式發生了新的變革。這種變革主要體現在管理方式由傳統的工業生產經營轉向了創新的知識經濟管理和知識管理（KnowledgeManagement, KM)，通過技術創新、高技術領域的探索，以打破制約產業技術進步的瓶頸，通過新的知識提升企業的核心競爭力。

企業通常把知識管理看作是企業的知識管理系統。實際上，知識管理的范疇要比知識管理系統大得多。本文還介紹了知識管理的基本理念和實現方式。隨著云計算、大數據、人工智能等前沿技術的不斷發展，知識管理以其獨特的生命力和廣闊的市場前景，成為企業的核心業務。

由于知識管理的范圍是沒有界限的，因此，要將知識管理運用到企業內部，就必須對其進行人為定義邊界。本文認為，知識管理是對知識的繼承與發展。

從企業知識管理的發展歷程來看，企業的知識管理已經從 KM1.0 （KM1.0）開始，解決了企業知識的資產化問題；KM2.0 (KM2.0)，解決了企業的知識庫問題；KM3.0，是解決企業知識智能問題的關鍵。

隨著知識管理理論與實踐的發展，知識管理的實踐具有以下幾個方面：知識內容導向、實踐社區導向、員工成長導向、業務流程導向、綜合應用導向、創新驅動導向。

在企業的實施與推廣中，采用社區導向、業務流程導向、綜合應用導向相結合的模式。

本文發現，目前的企業人員對于企業知識管理的認知理解存在很大差異，大部分人還停留在了解公司的知識（從分散到集中），以便于對公司雇員的工作進行更好的了解。其實，知識管理的目標就是要為企業的核心業務進行創新與發展，包括人員、知識、場景、應用相關等。因此，有必要加強對企業員工進行知識管理的宣傳與實施。

本文在對企業實施知識管理實踐的實例進行分析與歸納后，得出結論：團隊、戰略、計劃是企業知識管理實施的關鍵。

一般情況下，企業的知識管理團隊可以劃分為三個層級：

有些公司的知識管理是由公司的董事長親自負責的，有些公司成立了知識管理委員會、專家委員會，有些公司還指定了 CKO （CKO）。組織和作用的名字可以是不同的，但是它的作用是：在企業中推行和運用知識管理。

這一層次的工作是對企業進行知識管理的執行與管理。企業可以根據實際情況，設置知識管理中心、知識管理中心等專業機構，或將其置于現有的業務部門（例如：技術發展部、技術戰略和發展部、過程改進中心等）。

這一層次的工作是提供和運用企業知識管理，主要人員包括：項目負責人、部門負責人、知識管理專員、企業員工。

有些資深的專家對企業的知識管理有很大的幫助。技術熟練，工作時間充裕，能夠從事具體的知識收集、整理、審核等工作。

將企業的知識管理系統交付給外部的專家團隊也是一個很好的辦法。

知識管理并不象特定的業務一樣具有即時的效果，因此，如何有效地激發知識管理者和員工的工作熱情，是企業知識管理能否取得成功的關鍵。基于成功的企業知識管理實踐，采取積分制是企業實施知識管理的主要戰略。名單。知識競賽及其它獎勵方法。比如，有些公司規定，500個點可以用來換取一天的有薪年假。

企業可以依據目標和能力來選擇其具體的實施途徑。典型的實現途徑如下：

A.對主要的商業和知識進行整理，執行短期的制度，制定長遠的發展道路（一般做法）；

B.明確核心能力、建立知識系統、實施知識情景（適用于基礎公司）；

C.知識整合，支持（適用于業界領袖）創新機制；

D.突出差別，支助制度創新（適用于有缺口的公司）；

E.（適用于集團下屬的）模式復制。

在實施施與推廣的過程中，選擇了明確核心能力，構建知識體系，場景知識。知識包括知識項目、應用場景和用戶行為。企業要對知識資產進行有效的管理，除了要對知識資源進行有效的管理之外，還要對其進行有效的應用。

除了上面所說的，要做好知識管理的戰略制定與計劃外，還要建立知識庫。

知識管理社區的作用：1.知識的顯化和沉淀；2.快速復制和創新知識的能力；3.使人與人之間快速聯系。

其價值和意義：

1、加速行業變革：公司的知識管理團隊能夠快速地將他們的想法、戰略、信息分享。促進行業知識變革。

2、發展專業人員：收集知識、尋找專家、開展協作。知識管理團隊可以提高運營、人力資源和其他部門的工作效率和工作滿意度。這不僅能使離職人員獲得更多工作經歷，還能使新職位的員工更好地適應。

3、加強合作：由于能夠快速獲取資料和與專家的聯系，業務部門能夠更有效地利用項目團隊、單位所產生的知識，并將這些知識運用到工作中，從而提升產品和服務的品質。營銷部門可以有更多的時間來與客戶、合作伙伴、和更高級的項目打交道。很多公司已經開始轉型為社會化企業，他們可以通過業績和收入來衡量。

4、推進公司管理變革：在公司內部、子公司之間、公司與合作伙伴之間、客戶之間建立起一種“人與人”的關系，使公司的運作方式從“流程導向”轉變為“以人為中心”。

在新的時代背景下，信息化必將為企業的轉型提供全新的平臺，為企業帶來更多的價值。

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