隨著信息化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到信息化的重要性，而信息化的力量來(lái)自于與企業(yè)的有效整合。把握住這一基本要素，就能把握住企業(yè)數(shù)字化的未來(lái)。

企業(yè)信息化管理軟件的發(fā)展經(jīng)過(guò)了自定義和通用化的發(fā)展階段，現(xiàn)已步入通用化的產(chǎn)業(yè)化階段。企業(yè)管理軟件廠商必須對(duì)不同行業(yè)的特性和系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入的研究，以通用性為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供專業(yè)的解決方案。

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實(shí)際上，目前的管理軟件已經(jīng)不能滿足干變?nèi)f化、不斷變化的企業(yè)信息化管理要求。SaaS （Software as a Service，軟件即服務(wù)）模式的興起，為企業(yè)的信息化管理提供了新的機(jī)遇。

知識(shí)管理是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力、組織核心能力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效途徑。

在質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)作中，企業(yè)的知識(shí)是指企業(yè)生產(chǎn)流程和產(chǎn)品和服務(wù)符合性所必需的知識(shí)。知識(shí)管理在企業(yè)中的重要性是毋庸置疑的，而知識(shí)管理的實(shí)施更是重中之重。怎樣才能使知識(shí)管理不再是一句空話？還要用科學(xué)的知識(shí)和手段，一點(diǎn)一滴地處理那些看起來(lái)很普通的工作，積累起來(lái)，就能積累起來(lái)。

隨著移動(dòng)通信、寬帶網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)管理軟件已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的需要。SaaS的興起，使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件發(fā)生了巨大的變化。與傳統(tǒng)的管理軟件相比， SaaS模式具有很多獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：

1.低成本 

SaaS公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須從降低經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效率等方面入手。過(guò)去，企業(yè)管理軟件的大量投資已經(jīng)成為制約企業(yè)，特別是中小企業(yè)在信息化建設(shè)中的一個(gè)重要障礙， SaaS模式的出現(xiàn)，無(wú)疑解決了這一問(wèn)題。

2. SaaS本質(zhì)是 IT外包

公司不需要購(gòu)買軟件授權(quán)，只需要租用即可，不需要消耗大量的運(yùn)營(yíng)資本，因此可以減輕公司的資金緊張。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，自行選擇所需的軟件，每月或每年支付一定的服務(wù)費(fèi)用，從而極大地減少了企業(yè)購(gòu)買軟件的成本和風(fēng)險(xiǎn)。商家在購(gòu)買了 SaaS軟件之后，馬上就能注冊(cè)并開(kāi)通服務(wù)。不必花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)研究開(kāi)發(fā)和部署，從而為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間。

3.基于 SaaS模式的多種租借特征

多重租約是多家公司在 SaaS服務(wù)提供商的服務(wù)器群中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)過(guò)程，就像一個(gè)服務(wù)提供商將一套網(wǎng)絡(luò)軟件同時(shí)租給多家公司，而每一家公司都只能查看自己的數(shù)據(jù)，而服務(wù)提供商則負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。

4. SaaS模式可靈活定制（軟件超市）

自定義特性是 SaaS軟件的另外一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，而該廠商的產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了自我定制。企業(yè)可以自定義域，菜單，報(bào)告，公式，權(quán)限，視圖，統(tǒng)計(jì)圖，工作流，審核流等，并且可以設(shè)置各種邏輯關(guān)系來(lái)過(guò)濾數(shù)據(jù)，方便用戶對(duì)所需的細(xì)節(jié)進(jìn)行查詢，從而為 SaaS軟件量身定做。企業(yè)可以按需求采購(gòu)所需的服務(wù)，這也就是公司能夠按照自己的發(fā)展方式選擇相應(yīng)的軟件。

5. SaaS軟件的可擴(kuò)展性

SaaS軟件較之傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件具有更強(qiáng)的擴(kuò)展性。在傳統(tǒng)的管理軟件中，如果有什么需要修改的地方，就必須要修改代碼，或者給用戶提供一個(gè)二次開(kāi)發(fā)的界面。

6.提供網(wǎng)上開(kāi)發(fā)平臺(tái)的 SaaS軟件

網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)技術(shù)是自定義技術(shù)的一種自然延伸。傳統(tǒng)的管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈由操作系統(tǒng)供應(yīng)商、程序工具供應(yīng)商和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商組成，而網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)則是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的“OS”與開(kāi)發(fā)工具。

在云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的今天，基于 SaaS云服務(wù)的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)正逐漸在各大企業(yè)中得到應(yīng)用。在實(shí)踐中，基于 SaaS的企業(yè)知識(shí)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)具有如下特點(diǎn)：

• 安全性：安全依賴于 SaaS提供商的能力。

• 建立困難：沒(méi)有附加的軟件和硬件資源，也沒(méi)有額外的 IT人員；

• 已有知識(shí)轉(zhuǎn)移難度：容易。

• 用戶的上手難易度：易于上手，隨時(shí)隨地都可以使用；

• 移動(dòng)端使用體驗(yàn)： SaaS軟件的快速升級(jí)，手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用也在不斷地被設(shè)計(jì)和優(yōu)化，移動(dòng)終端用戶體驗(yàn)普遍較好。

通過(guò)上述幾類主要的知識(shí)庫(kù)建設(shè)方案的比較，可以發(fā)現(xiàn) SaaS云服務(wù)的知識(shí)庫(kù)建設(shè)工具具有易部署、易使用、易管理和易共享等優(yōu)點(diǎn)。隨著5G和云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，基于 SaaS的云服務(wù)企業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)將是未來(lái)的發(fā)展主流趨勢(shì)。

只要選擇正確的工具，那么就已經(jīng)成功了一半。給大家推薦一款專門的知識(shí)庫(kù)制作 SaaS產(chǎn)品-：Baklib。

Baklib數(shù)據(jù)庫(kù)和 幫助中心平臺(tái)

Baklib是一個(gè)支持私有化部署的 SaaS云計(jì)算平臺(tái)，它具有易于構(gòu)建、易于遷移和備份、易上手以及更好的手機(jī)用戶體驗(yàn)。協(xié)助企業(yè)建立一個(gè)高效，易于使用的云計(jì)算企業(yè)知識(shí)庫(kù)。實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部知識(shí)協(xié)作和外部產(chǎn)品推廣的站點(diǎn)內(nèi)容管理。通過(guò)提升用戶體驗(yàn)，提升用戶的使用和保留，公司的收益將會(huì)增加。