經驗分享|編寫簡單易用的在線產品手冊小妙招

在產品推廣過程中,產品手冊起著非常重要的角色。許多公司的業務代表都會攜帶一份產品說明書,這在公司的形象宣傳和市場營銷中起著至關重要的作用。公司對生產手冊的生產也日益關注。而且,由于網絡營銷的興起,傳統的企業產品小冊子已經不受歡迎,因此,在線產品手冊也就成了各家公司的“新寵”。
那么怎樣才能寫出一本易于使用的網上產品指南?還請各位看官繼續往下看。
第一,首先我們需要理解“簡單”和“高效”這兩個核心關鍵字。產品手冊本身只是為了幫助讀者更好地理解和使用該產品,如果它太過復雜,以至于要耗費大量的精力和時間,那么它就毫無意義。
第二,要明確這本手冊所針對的目標,以及對象的需求是什么,每個不同的目標的側重點都會有很大的差異。
第三,明確產品手冊的目的。是為了推廣,還是使用指導。一般的宣傳手冊,都是比較籠統的,比較有價值的。使用指南,有更多的操作指南。
第四,選用適用于本產品的文字、視頻等形式的說明書。在挑選的時候,要考慮到產品的風格、成本和用戶的使用情況(視頻對網絡的要求較高)。
第五,規劃用戶手冊的整體結構,一般包含:產品背景(盡量簡單)、功能描述、核心功能邏輯流程(非任務流程)、常見問題等。
1.產品手冊是一種市場文檔,應將營銷戰略與使用者的信息要求相結合。
2.與營銷戰略相結合,突出產品的優勢。
3.結合客戶的信息需要,充分反映出產品信息。使用者不斷地提出問題,希望知道的東西,需要包括在內。
4.通過對競爭對手的調查,對其進行全面的介紹。
1.收集,閱讀,整理,分類,決定有什么產品和服務
2.確定產品關鍵元素,內容框架,說明邏輯
3.與各部門的負責人取得聯系,收集數據、圖片、視頻等資料
4.提煉產品特色,編寫相關內容板塊的文案:寫明產品功能,特色和優勢,服務對象,服務范圍,服務費用,購買及操作流程,以及使用效果(成功案例)
5.為產品手冊確定樣式,制作或選用適當的模具
6.改進每個內容板塊的演示細節,核實,輸出結果(電子版/紙質版)
1.層次分明的信息結構,逐步明確,便于讀者閱讀;
2.即時、便捷的讀寫能力,保證使用者在任何時間、任何地點都能輕易閱讀;
3.簡潔、優美的圖片,提高使用者的閱讀體驗;
4.快速反應的搜尋,可以縮短使用者搜尋問題的時間。
制作一本網上的產品手冊,讓使用者對產品有一個良好的第一印象,這是一種很有效的方式。
Baklib的產品手冊在線制作-為使用者提供智能的編輯和風格工具,讓您可以很容易的設定文本和段落格式,從而制作出生動的產品手冊。每次的編輯都會在云端實時保存,讓您的顧客對您的業務和產品有更清楚的認識。
