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經驗分享|盤點企業進行知識管理時的困惑類型

Baklib
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2022-08-05 18:07
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目前,許多公司都在努力探索知識管理的實施途徑,但在實施的過程中,不可避免地出現了一些困惑,本文就這些問題進行了討論,以期對這些問題有所啟發。

 

 

 

企業知識管理的實施與運用是一個長期的過程,在很大程度上不會產生顯著的影響,其價值也很難被評估。所以,我們通常不對企業的知識管理進行獨立的評價,而只對其進行評價。這就是提升企業的核心業務,提升企業的核心能力,提升企業的核心能力。

 

 

很多公司在實行和運用知識管理之后,都會對知識的偷竊和丟失感到擔憂。其實,我們要從兩個角度去認識它。

首先,要對企業的技術和機密信息進行鑒別,并對其進行獨立的處理。比如,他們沒有放在一個企業共享的資料庫里,也沒有對他們進行監控和存取,這樣就能有效地保護公司的技術機密或者機密資料。

其次,恰當地透露某些公司的技術是很有好處的。像歐洲,美國這樣的先進國家已經有規律地對某些技術秘密進行解密,這就是有意地讓別人模仿他們的技術,這樣他們就能在技術上永遠處于領導地位。我們的公司也要有這種策略,適當地共享前一代的技術,讓更多的競爭者去學習和開發,既能維持自己的技術領先地位,又能極大地提升自己。

 

 

很多公司都在擔憂,當 KMS引入之后,員工忙于溝通,問答,競爭,積分等等,這些都會影響到他們的工作。我們都知道,知識管理的終極目的就是要支持公司的創新與發展。研究開發人員跨國思考常常導致難以滿足的靈感,導致了創新與突破。

所以,為了促進創新的發展,公司應該鼓勵員工適當地游手好閑。國外谷歌公司讓員工用20%的時間來考慮問題;3M公司讓員工在他們感興趣的項目上花費15%的時間。

 

 

以現有的技術手段,無法實現隱性知識的自動獲取,只能靠人工完成。

專家系統、對話機器人等都屬于知識技術領域,但目前尚不成熟,尚不具備大規模推廣的條件。但是,在云計算業務飛速發展的今天。隨著大數據和人工智能等前沿技術的迅速發展,人們對隱性知識的自動提取也將逐漸成為現實。企業只要遵循上述技術,就可以逐漸地將其運用到自身的知識管理體系中。

 

 

了解清除知識管理的相關困惑。那么接下來我們需要一個合適的知識管理工具。

這里有一個非常專業的知識庫搭建工具,Baklib,你可以在上面直接進行在線知識管理工作,而且還提供了多種分類、標簽管理、團隊協作等功能,只要登陸網站即可。

以上內容則是關于知識管理可能會有的困惑地概述,希望能夠幫到你。

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原文標題: 經驗分享|盤點企業進行知識管理時的困惑類型

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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