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旗艦版又上實用功能!大件商品靈活退貨、自動選擇可發貨物流、強制限制揀貨區一品一位。

旺店通
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2022-08-26 11:40
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大家好,本次著重介紹旺店通旗艦版的重要功能。

1.大件商品靈活退貨

退換管理頁面新增【深度拆分(一單一貨)】功能

推薦指數:★★★★★

適用商家群體:經營大件商品的商家

業務場景: 

1.家電、家居等大件商品在退貨時,由于體積大或單價貴的原因,通常是一個貨品單獨使用一個包裹,需要記錄單個貨品的退貨信息,例如物流單號和具體售后原因等;

2.外倉業務比較多的商家,退貨單需要拆分后推送到不同的外倉去處理。

上線前后對比:

上線前:系統遞交生成的售后退貨單會遵循平臺申請時的單據結構(比如一單多貨),商家在處理退貨入庫的時候,無法在單個貨品的維度上去記錄信息和處理,如果想實現,只能逐單手動建出一單一貨的退換單,對于使用售后單自動遞交生成的商家不太友好。

上線后:可以在系統自動遞交生成售后退貨單,再根據退貨入庫情況進行拆分,配合合并退換單功能,組合形成商家希望的退換單結構,輕松應對大件商品需要一單一貨退貨入庫和需要拆分退換單進行推送外倉的場景。

功能價值:滿足大件商品靈活退貨以及推送多個外倉的業務場景。

2.自動選擇可發貨物流

A物流因疫情停發某地,系統自動選擇能發該地址的B物流

推薦指數:★★★★★

適用商家群體:所有商家

業務場景:每家快遞都有自己的疫情停發范圍,但因為停發地址數據變化較快,所以通過疫情停發策略選物流不一定能夠完全規避。如果選中了不能發的物流,導致電子面單號獲取失敗,那么就要繼續嘗試能發貨的其他物流。

功能價值:

1.降低因為疫情導致的無法發貨造成賣家退款的風險;

2.由人工變為系統自動選擇可發物流,可以提高效率與及時性。

上線前后對比:

上線前:需要人工篩選因為疫情導致的停發訂單,然后再逐一嘗試選擇可發物流;

上線后:可由系統自動選擇。

3.補發訂單物流同步更新原有物流

換倉發貨后物流直接同步平臺,原來發的貨可原路退回

推薦指數:★★★

適用商家群體:因疫情原因需要換倉發貨的商家

業務場景:發貨后因不可抗因素(疫情網點停發,天氣因素等)導致無法送達,為了避免發貨超時以及買家退款,如果商家有其他可發的倉庫,會針對這批訂單重新換可發的倉庫及快遞之后再發貨,并且將重新發貨之后的物流同步至平臺,原來發出的貨退回原本的倉庫。

功能價值:

針對因疫情原因導致的發貨后無法送達的情況,可以新建補發單后重新發貨并同步平臺,減少退貨。

上線前后對比:

上線前:只能線下更換倉庫發貨,揀貨發貨都線下處理,線上訂單做物流變更。

上線后:可以在系統內新建訂單后,正常通過系統發貨,然后進行物流同步。

4.強制限制揀貨區一品一位

避免貨品貨位關系混亂

推薦指數:★★★★

適用商家群體:全類目

業務場景:

1、商家的常規揀貨區比較小,貨位有限,如果不做限制的話,一個sku會上架很多個貨位上,如果啟用一位多品,貨位可以共用,但是不方便揀貨作業,如果啟用一位一品也無法避免多貨位放同一貨品,貨位無法充分利用。

2、對于部分滯銷區貨位,如果嚴格一位一品時,那么滯銷品品類多了,也會占用很多貨位,造成貨位浪費。

3、上架以及移位時不做貨位限制,員工隨便上架移位,整個倉庫貨品貨品情況會變得很亂,最終就是一個品有若干個庫位,需要頻繁做貨品歸集。

功能價值:

1、對于貨位管理嚴格且明確的用戶來說,會起到很好的管控作用,避免了貨品貨位關系的混亂。

2、本次優化貨品貨位關系,把貨位分配邏輯跟貨位貨品關系抽離出來,方便設置,且把貨位貨品管理下沉到貨區維度,方便商家用戶各貨區獨立配置。

以上,希望給大家帶來幫助!有任何問題可以私信小編哦~

 

 

 

 

 

[免責聲明]

原文標題: 旗艦版又上實用功能!大件商品靈活退貨、自動選擇可發貨物流、強制限制揀貨區一品一位。

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