為什么越來越多的企業(yè)開始建立自己的知識庫？
Baklib
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2022-09-14 16:07
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隨著時間的推移，很多公司都在構(gòu)建自己的知識庫，但是很多公司并不知道知識庫的重要性，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)有了自己的知識庫之后，他們就會想辦法建立自己的知識庫。
《2020年德勤全球人力資本趨勢》報告指出，有75%的被調(diào)查者認(rèn)為，在未來12-18個月內(nèi)，公司在不斷增長的雇員中創(chuàng)造和保持知識是關(guān)鍵。因此，如何構(gòu)建一個科學(xué)的內(nèi)部知識管理系統(tǒng)，對于公司的平穩(wěn)、健康發(fā)展有著重要的作用。
而78.1%的被調(diào)查者認(rèn)為，創(chuàng)新和積累知識對高技術(shù)創(chuàng)新型公司來說尤其重要。
- 提升生產(chǎn)率：通過了解以前所保留的知識，可以讓企業(yè)的新老員工在工作中走得更遠(yuǎn)，從而達(dá)到更高的工作效率。
- 降低員工的流動性，提高員工的工作滿意度：在《人力資源開發(fā)季刊》上發(fā)表了一篇論文，指出，加強企業(yè)內(nèi)部的知識管理，可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，促進他們參與到團隊的工作中，從而促進員工與公司的和諧發(fā)展，從而增強員工的榮譽感。
- 靈活多變：能夠更容易地根據(jù)顧客的需要、市場狀況以及無法預(yù)料的外界因素進行調(diào)整。
- 改善顧客滿意度：以科學(xué)的公司知識管理系統(tǒng)來提升員工對產(chǎn)品的熟悉程度，從而更有效地為顧客提供服務(wù)，從而提高顧客的滿意度。
- 提高利潤：有研究顯示，科學(xué)的知識管理系統(tǒng)會直接影響到公司的經(jīng)營業(yè)績。從以往的失誤中吸取教訓(xùn)：在評價成果、調(diào)整和紀(jì)錄新的最佳實踐時，避免重蹈覆轍。
1.最重要、最根本的功能是繼承公司的信息/智力財富
程序規(guī)則，規(guī)范手冊，手冊，格式合約，等等
2.將信息/知識有序化，這是知識庫的一個最根本的貢獻
知識庫的建設(shè)必然要求對現(xiàn)有的知識或信息進行一次大的梳理，并根據(jù)某種方式將其歸類，并為其提供相關(guān)的檢索工具。在此階段，可以將大量的知識進行信息化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為以后的知識應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。
3.促進知識/信息流通，促進知識分享和交換
知識和信息被整理得井井有條，可以讓人在網(wǎng)上搜索，從而縮短搜索的時間，提高使用效率，讓知識的流通速度變得更快。
4.促進企業(yè)知識復(fù)用
就拿施樂來說，如果一個公司的雇員在工作中遇到了一個棘手的問題，或者找到了更好的解決方案，那么他就可以向一個專家委員會提出意見。一旦通過了審核，就可以儲存在知識庫中，下次有人再遇到類似的問題，就能直接使用。
此外，在提案中要寫出提案人的名字，以確保提案的品質(zhì)和保障雇員們的意見。
5.有助于企業(yè)有效地管理雇員的知識
在公司的各個部門中，難免會出現(xiàn)人員的流動和離開，從而導(dǎo)致員工的知識和信息丟失，而企業(yè)的知識庫則可以將這些知識保留下來，方便新員工使用。
6.幫助雇員提高學(xué)習(xí)能力
公司的雇員可以通過了解基礎(chǔ)的工作過程、工作、工作經(jīng)歷和最尖端的知識來提高他們的工作效率。以網(wǎng)上學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核等形式，加強和提升員工的學(xué)習(xí)積極性。
7.促進公司競爭力的提高
企業(yè)注重知識，規(guī)范和運用，鼓勵知識創(chuàng)新，傳承知識。
怎樣建立知識基礎(chǔ)？而最基本的，則是如何根據(jù)知識庫來構(gòu)建相應(yīng)的軟件。
Baklib在線知識庫的制作，高效的編輯功能，集中的在線存儲和展示功能.解決了企業(yè)和個體之間的文檔管理混亂、知識孤立等問題；降低成本，全面提升個人和團隊的工作效率，高效的管理讓辦公更加簡單。
軟件優(yōu)點：
- 使用塊編輯器，內(nèi)容包括文字，圖片，視頻，表格，標(biāo)簽等。
- 支持從網(wǎng)站中輸出數(shù)據(jù)。
- 簡單易懂： Baklib為您提供了15+個可定制的標(biāo)題標(biāo)題，使您所搜集的內(nèi)容更加容易閱讀。
不管怎么說，一個好的知識庫構(gòu)建軟件，最關(guān)鍵的因素就是要有一個合適的團隊，這樣可以讓知識庫的作用最大化，也可以讓知識管理更加得心應(yīng)手。
在企業(yè)中建立知識庫，能夠有效地存儲和存儲信息，促進企業(yè)內(nèi)的知識和信息流動，促進知識的交流。
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原文標(biāo)題： 為什么越來越多的企業(yè)開始建立自己的知識庫？
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