瘋狂的“石頭”:直播間造富,一夜賣出200萬
不眠不休的直播,破局的短視頻。
天下網(wǎng)商 楊潔
編輯 吳羚瑋
廣東省四會市周邊的村屯,幾千戶玉器小作坊零零散散地分布在玉器街、玉器城、天光市場等地。
這是廣東最大的翡翠玉器市場,也是翡翠玉石商人的樂園。天蒙蒙亮,前來采購玉器的客商便絡(luò)繹不絕,良工美玉到處都是。每晚零點后,周圍歸于寂靜,手機(jī)里的玉石翡翠直播間卻開始熱火朝天。檔口主播、走播在鏡頭前展示商品。和佛山平洲、云南瑞麗等玉石市場一樣,這里已然成為電商主播的財富圣地。
9月18日晚,一家叫“老金翡翠”的淘寶直播間正在熱播。鏡頭里,主播展示著一塊玉佛觀音,頁面顯示,直播間已有10.5萬次瀏覽量;另一邊,身處佛山平洲的“老天鵝翡翠”直播間也不時有新客進(jìn)入,討論著翡翠的做工和質(zhì)地……
以往古老、神秘、暴利的翡翠玉石生意,正在被直播改變。幾年過去,翡翠玉石直播行業(yè)從無到有,且火爆無比,入局的主播也越來越多。
隨著競爭愈發(fā)激烈,新的問題擺在主播面前:怎么從眾多主播中脫穎而出,并建立自己的特色?
一批主播正試圖轉(zhuǎn)型,用新的“武器”破局。
“玉石”二代搞直播,最高一天賣出200萬
老金和翡翠玉石的淵源,可以追溯到上兩輩。
家族里很早就有人開始從事玉石行業(yè),在原來的云南瑞麗經(jīng)手邊角料、建立供應(yīng)鏈,后依托于旅游業(yè),再到下一代趕上直播風(fēng)口,通過源頭代購直播帶貨的方式,扎根四會。成為當(dāng)時四會最早的一批帶貨主播,老金與玉石行業(yè),可謂有著千絲萬縷的聯(lián)系。
很快,當(dāng)?shù)厣碳乙馔獍l(fā)現(xiàn)了一匹黑馬——“老金翡翠”,老金翡翠的主播在直播間現(xiàn)場和翡翠商家砍價,聽起來頗具火藥味,一晚上可以賣掉實體店一個月的銷量。
從挨家挨戶走播到商家蜂擁求合作,“老金翡翠”僅用了兩個月。趁著風(fēng)口,老金打造了主播團(tuán)隊,有了一定的粉絲體量,曾經(jīng)最高一晚賣出200萬。
如何往上再走一步?“老金翡翠”直播間試過很多方法,做粉絲運營、福利、專場。今年3月,團(tuán)隊開始接觸點淘短視頻,希望將更多的精準(zhǔn)粉絲引入直播間。
“流量競爭越愈發(fā)激烈,我們想在短視頻中做一些內(nèi)容輸出,建立主播人設(shè),更好地了解消費者需求。”老金翡翠運營負(fù)責(zé)人表示。
最初,短視頻內(nèi)容主要集中在源頭找貨,后來團(tuán)隊增加了粉絲比較感興趣的砍價內(nèi)容和玉石翡翠科普內(nèi)容,強調(diào)主播的專業(yè)性。
以砍價視頻為例,桌子前方坐著一名翡翠商,桌后則是主播,兩人中間架著一臺手機(jī),鏡頭聚焦桌上一件晶瑩剔透的翡翠首飾。玉石料子、挑選方式等專業(yè)知識也可以在短視頻中一一輸出。
點淘短視頻,成了主播突出人設(shè)、輸出內(nèi)容的重要陣地。除此之外,短視頻帶來的還有流量的提升。
據(jù)介紹,穩(wěn)定輸出十幾條視頻后,從短視頻跳轉(zhuǎn)直播間的人數(shù)顯著增加。“差不多十多條之后,流量開始飆升,短視頻帶來的粉絲更精準(zhǔn),帶動直播間銷量平均提升了近25%。”老金翡翠的運營說。
冷啟動秘訣:用短視頻吸粉,賣高端貨
不只老主播,新主播們也正在短視頻這個陣地加大投入。
老吳,玉石雕刻出身,廣東揭陽人,在平洲翡翠行業(yè)摸爬滾打五年,是當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;老炮兒”。今年四月份才開始入局淘寶直播的他,堅信好貨不怕晚。他創(chuàng)立的“攬翠老天鵝手鐲”直播間,定位中高端貨品。
早在站外,老吳就靠著專業(yè)化的內(nèi)容積累了幾十萬的粉絲,對內(nèi)容和直播有著深刻的理解。“之所以再次在淘寶直播冷啟動,是因為平臺主力消費者的人群畫像、購買習(xí)慣,更容易拓展高端貨品。”老天鵝翡翠運營負(fù)責(zé)人劉輝表示。
和其他直播間的啟動模式不同,最開始,“老天鵝”直播間就選擇直播與短視頻并行。在老吳看來,這兩個陣地與觀眾建立情感連接的方式有所不同,短視頻可以持續(xù)建立密切的種草、陪伴關(guān)系,直播則可以實時互動,兩者可以實現(xiàn)互補。
在短視頻中,老吳主打“珠寶鑒定師”的專業(yè)人設(shè),將執(zhí)拗的匠人狀態(tài)和幽默的性格結(jié)合,輸出一些找貨、劇情類消費內(nèi)容。他稱自己自帶笑點,每句話都是一個梗。
“老吳老吳,貨還沒找到嗎,要找貨了!”一名消費者在留言區(qū)中說出自己的要求,接下來幾個小時,老吳按照客戶的要求穿梭市場,尋找推薦各種翡翠飾品,在街邊砍價。
通過短視頻,老吳展示出的是一個熟悉翡翠知識和文化,同時擁有砍價技能的“砍價王”形象。這樣的短視頻,形成了粉絲對老吳的初步印象和信任感。一批粉絲開始從短視頻跳轉(zhuǎn)直播間。
“做短視頻一個月后,單場直播銷售額達(dá)50萬,平均數(shù)據(jù)來看,我們通過點淘短直聯(lián)動,月成交翻倍。”劉輝說。
點淘,成為新主播成長的必由路徑之一。
短直聯(lián)動“破局”
兩位新老主播的成長路徑,有一定的共性。
第一是品類優(yōu)勢。強內(nèi)容屬性的品類非常適合在直播間和短視頻中做內(nèi)容,例如茶葉、翡翠玉石、珠寶等。它們SKU(商品最小庫存單位)少、非標(biāo)準(zhǔn)化,消費者需要一個特定的環(huán)境去了解產(chǎn)品,疊加戲劇化的內(nèi)容,容易出爆款。
第二是主播本身的人設(shè)。主播在短視頻中的特色十分清晰,專業(yè)化、幽默、能深入淺出地講解內(nèi)容、斗智斗勇。
類似這樣的產(chǎn)業(yè)帶主播,正把短視頻內(nèi)容的打造放到較為關(guān)鍵的位置,點淘也為他們增設(shè)了內(nèi)容場。
如果說直播是淘寶天貓從交易走向消費的重要載體,短視頻內(nèi)容就是貫穿用戶的動線。不少主播意識到,直播是貨品的集中展示,難以填充消費者們的碎片化時間,而短視頻可以隨時觀看,也因此成為內(nèi)容電商必不可缺的一環(huán)。
點淘最初的戰(zhàn)略,是讓達(dá)人和商家通過短視頻進(jìn)行人設(shè)打造、種草,實現(xiàn)吸粉,再通過直播完成粉絲互動,集中購買。
《天下網(wǎng)商》觀察到,如今,淘寶直播官方進(jìn)一步把短視頻內(nèi)容的打造放到了關(guān)鍵的位置。
一些變化證明這一趨勢。近期,淘寶直播2.0將流量分配機(jī)制,從成交的主要指標(biāo)改為“成交、內(nèi)容”雙指標(biāo),明晰了“從內(nèi)容種草到成交爆發(fā)”的雙輪驅(qū)動成長新路徑,內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化高的直播間有更多機(jī)會獲得曝光,官方也推出了不少短視頻的激勵計劃。
一些主播商家的表現(xiàn),也正在印證這套邏輯的有效性。在平臺的激勵下,僅幾個月,一批達(dá)人、產(chǎn)業(yè)帶商家、全球購主播等開始通過短視頻破局,嶄露頭角。
不論是產(chǎn)業(yè)帶老商家還是新商家,都在短視頻中尋找增量市場。
屬于點淘的戰(zhàn)爭才剛剛開始。
本文來自微信公眾號“天下網(wǎng)商”(ID:txws_txws),作者:楊潔,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
