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Baklib分享|知識管理是企業(yè)發(fā)展的風向標

Baklib
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2022-10-14 18:24
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管理家彼得·德魯克(1994)認為,“技術與流程并不在商業(yè)管理的實質上,而在于讓知識更有效。”在一個以知識為基礎的社會里,一個公司依靠知識進行創(chuàng)新的能力,就是其在競爭中所具有的優(yōu)勢,也是公司能否取得成功的標志。
世界正在變得越來越復雜,文化也越來越多樣化,知識的分工也越來越普遍,沒有人和機構能夠獲得生產(chǎn)、經(jīng)營所需要的所有知識,每一個個體都只能夠從某一特定的領域中獲取到所有的知識,因為個體或者組織自身所能夠獲得和利用的知識是有限的,因此,企業(yè)要獲得所需要的知識,就需要借助外部機構的知識,與其他組織進行合作。
20世紀六十年代初期,美國管理學教授彼得·德魯克博士率先提出“知識工人”和“知識管理”這一概念。
德魯克在20世紀80年代之后,發(fā)表了大量的關于知識管理的文章,他認為,將來的典型公司將會建立在知識基礎之上,包括來自同事、客戶和上級的大量信息,獨立決策和自我管理的專家。
20世紀90年代中期和晚期,托馬斯. H.達文波特是波士頓大學資訊系統(tǒng)管理系的一位教授,他提出了“知識管理”與“知識管理”模式。同時,日本管理學教授野中宇次郎博士也對西方企業(yè)管理者和企業(yè)理論家們過分重視技術管理而忽略了隱性知識的問題提出了質疑。
2 l世紀初期,卡爾·愛立克·斯威比博士是一位瑞典企業(yè)家兼公司分析員,他把知識管理理論與實際工作緊密地聯(lián)系在一起,并從企業(yè)經(jīng)營的實際工作出發(fā),進一步突出了隱藏知識在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,并指出了其不可取代的重要性。
 
 
Karlenzig是 Knowledge mangement雜志的前任總編輯,他首先把知識和合作結合起來,并且提出了一個知識合作的概念。他把知識系統(tǒng)看作是企業(yè)的一種策略,它能將企業(yè)內外系統(tǒng)、業(yè)務流程、技術和關系進行動態(tài)整合,從而使企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上升。
從合作的觀點來看,知識合作是廣義合作的一個重要組成部分。在工作任務、工作流程、角色等方面,也注重知識資源的共享、傳遞和互動。
從知識管理的觀點來看,知識合作是其發(fā)展的三個階段,階段一是以數(shù)據(jù)和信息的傳輸為標志,第二個階段是知識分享/隱性知識管理,第三個階段是知識合作。
張中輝認為,知識合作是指知識資源作為企業(yè)的核心,通過各個單位之間的相互影響、相互適應、相互制約而創(chuàng)造出的知識資源,從而使企業(yè)的整體職能高于單位職能的總和。從定義上看,知識合作強調以知識資源為中心,即知識資源,包括專利、產(chǎn)權、系統(tǒng)等,以及知識目標(如人、團體、組織等)。同時,知識協(xié)同作用的程度也決定了知識合作的程度,這也是知識合作關系的一個重要方面。
隨著知識合作這個概念的提出,許多學者對此進行了深入的探討。
安克蘭姆認為,協(xié)同發(fā)展的知識管理就是知識合作。通過實踐、學習、興趣、目的三個方面進行知識協(xié)作與交互。
孫強認為,知識合作是一個不均衡系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)之間的相互作用,從而達到1+1>2的綜合效應。
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熊李、孫友霞認為,要在知識管理中運用協(xié)同思維,把協(xié)同的理念運用到知識管理中,以達良好的利益,也就是協(xié)同的知識管理。
李丹和范志平提出了一個概念模型,即知識合作。它們都把合作作為知識創(chuàng)新的一個重要的目標。知識協(xié)作包括知識協(xié)作主體、知識協(xié)作媒介、知識協(xié)作對象、知識協(xié)作環(huán)境四大方面。對這些因素進行深入的探討,可以幫助企業(yè)增強協(xié)同作用。
戰(zhàn)洪飛在網(wǎng)上構建了一套以協(xié)作為基礎的知識管理系統(tǒng),它為分散的員工和顧客提供了一個強大的信息交換與分享平臺。
丁金等人提出了一種基于復雜互聯(lián)網(wǎng)的復雜知識互聯(lián)網(wǎng)模型,并對其進行了計算機仿真,發(fā)現(xiàn)在不同的互聯(lián)網(wǎng)更新策略下,知識儲備不足的互聯(lián)網(wǎng)會被拉近與先進的互聯(lián)網(wǎng)之間的差距,而選擇中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)則是最有效的方式。
楊波通過對已有的有關文獻進行了綜述,并將 STC模型(簡稱 STC)也就是互聯(lián)網(wǎng)結構與主要戰(zhàn)略行為之間的動態(tài)耦合模型。
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從知識管理到知識協(xié)作,人類的知識傳遞、共享、協(xié)作三個階段,越來越重視知識在社交互聯(lián)網(wǎng)中的角色。
知識合作不僅局限于企業(yè)內的知識分享,更注重企業(yè)內、外部的知識交流和合作,這不但可以增強企業(yè)間的知識協(xié)同作用,也可以增強社會間的知識協(xié)同作用,從而為全社會創(chuàng)造價值。
在知識經(jīng)濟的今天,知識管理和知識協(xié)作是決定企業(yè)創(chuàng)新成功與否的重要因素。因此,要搞好企業(yè)的知識管理,才能實現(xiàn)知識的協(xié)同。
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原文標題: Baklib分享|知識管理是企業(yè)發(fā)展的風向標

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