無論 CIO 的下一站是什么，具備綜合能力的 CIO 才能抓住未來。
10 月 16 日，「二十大」報告為實體經濟定下基調，報告指出：建設現代化產業體系，堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國。
在未來可預見的時期內，制造業都將是實體經濟和國民經濟的脊梁，制造業的升級發展是實體經濟升級發展的核心。目前，我國的制造業“大而不強”，解決之道在于升級發展。往大了看，這是實現現代化強國的重要驅動力；而對于個體，這則意味著 CIO 們在職業生涯里面臨著角色的轉換。
最近幾年，制造型企業的外部環境和自身的管理形勢都發生了很大變化，CIO 的角色也在悄然改變：過往企業 CIO 角色承擔的主要目標在于團隊構建與業務支撐系統的實施與維護，而當下增加了業務經營能力的洞察與構建。甚至有人說，數字化就是業務，業務就是數字化，CIO 要把自己扔到業務挑戰面前，不要把自己當成單純的 IT 角色。可以說，角色轉換已經成為 CIO 能否出色做好工作的關鍵。
近日，牛透社對濟南二機床集團有限公司信息化中心負責人進行了專訪，通過深入交流，我們發現了這家老國企蟬聯“中國企業信息化 500 強”的奧秘；我們看到了制造業 CIO 應該具備的業務素質，以及這一群體的未來畫像。
作為“工業母機”，機床的重要性不言而喻。濟南二機床集團有限公司 (“濟南二機床”) 是一家擁有 85 年悠久歷史的老牌國企，也是國內機床行業的“標桿”企業。
該集團的主導產品為大型數控沖壓機床和數控金切機床，應用于汽車、航空航天、軌道交通等國民經濟重點行業，先后研制了 600 余種國家首臺/套產品。用于汽車制造的大型數控沖壓機床，裝備了國內幾乎所有的自主品牌和合資品牌汽車企業，市場占有率達到 80% 以上，被用戶稱為“世界三大沖壓裝備制造商”之一。 濟南二機床還抓住國家“一帶一路”建設機遇，拓展了印尼、印度、土耳其、巴西、阿根廷、墨西哥等十幾個國家的項目，JIER 品牌在國際市場的影響力不斷提升。
濟南二機床是國內最早推動信息化建設的一批企業，1982 年開始探索計算機輔助管理，當時清華大學、機械部六院等高校及科研院所駐扎在集團，與企業人員共同來研究具體的生產過程，探索建立以生產計劃為主的計算機輔助企業管理系統。
1989 年該集團投資 90 萬美元，引進美國超級小型機及加拿大 INFO-POWER 公司的 MRPII 生產管理軟件，在不斷投資進行大規模擴充改造的基礎上，逐步建立起覆蓋廠區的帶寬為 1000M 大型企業內部主干光纖網。開發人員按照 MRPⅡ 的管理思想重新開發了整個軟件系統。1999 年初，新的軟件系統在 IBM 小型機上正式運行。
實際上，濟南二機床的信息化之路也并非坦途，經過多年探索，目前，濟南二機床除了 CAD 等一些核心工具軟件從外部購買，PLM、MES、ERP、CAPP 等其他系統管理軟件幾乎全部由集團自主研發——從外部難以購買到定制化的、滿足自身需求的軟件產品。 對于耗費大量人力物力去自主研發軟件，濟南二機床有自己的邏輯： “軟件是企業管理的數字孿生映射，企業管理需要相應的數字化工具，如果沒有數據做支撐，一些管理手段也沒法實現。 ”
濟南二機床信息化中心一直保持 40 多人左右的數字化團隊，對內為集團各子公司做軟件運維開發，這樣規模的團隊開發如此多的軟件，對于一般企業來說，必然會面臨“小馬拉大車”的問題。 但濟南二機床開發軟件的一個原則是： 更注重功能的落地，而非軟件的性能有多強。 因為對于維持在 5000 多人規模的二機床來說，幾乎不會出現高并發的情況。軟件解決什么核心問題，比過度關注性能的極致性更重要。 所以，在開發過程中他們只滿足核心訴求，不做大而全的開發。 信息化中心認為，性能方面存在問題可以通過硬件升級和服務器的超融合等方式加以解決。
雖然養了一個 40 多人的團隊，人力成本也確實不低，但信息化中心負責人對數字化的價值深有感觸。數字化提高了工廠的生產效率和管理效率，在員工人數沒有增加的情況下，濟南二機床的產值連年數億增長，其中數字化功不可沒，它已經成為生產力的一部分，就像那些機器一樣為公司創造價值。 負責人打了個形象的比喻： “企業數字化就像智能手機、空氣和水一樣，用習慣了也感覺不到什么，但是一旦不用就不得了。 工廠里的系統一旦停掉，生產可能會處于癱瘓狀態，造成的損失難以估量。 ”
行業曾發起“CIO 的下一站是不是 CDO / CEO ”的討論，實際上，無論 CIO 的下一站是什么，具備綜合能力的 CIO 才能抓住未來。
觀察濟南二機床的管理層背景，不難發現一個特點：集團非常看重管理者的業務背景。對于二機床這類復雜的非標業務工廠，數字化負責人對于業務的理解非常關鍵。從研發工藝、生產制造到安調服務，環節錯綜復雜，從業務部門向數字化部門轉型相對容易，但從 IT 轉型到業務部門就有一定的理解難度。
信息化中心負責人告訴牛透社：“在數字化過程中，一定是業務驅動技術，由業務做牽引。如果 CIO 不懂業務，連自己需要什么東西都不知道，很難想象大家使用你的軟件會是什么狀態。”
在他看來，未來 5 年 ~ 10 年，非標制造業 CIO 的能力將依然是業務主導型。 未來，CIO 要懂企業管理，懂運營，懂財務，懂人力，否則怎么給各部門做業務系統的頂層設計？ 將來企業要求 CIO 具備綜合能力 ，每一個點未必研究多深，但必須全面，這樣才能用數字化的手段實現各部門的轉型和提升。
在濟南二機床所處的非標制造業細分領域，由于各種因素所限，數字化水平不高，信息化中心負責人對此頗感慨。很多 CIO 對數字化和業務缺少認知，工廠研發薄弱，缺少相應的工具和管理系統，甚至某些廠子還在使用 Excel 表格。這些工廠業務系統的設計是以服務財務部門為導向，而非服務于生產計劃。生產計劃做得不合理，再加上執行不到位，產品交付如何上得去呢？
目前，濟南二機床已經將自己的數字化能力輸出給其他工廠，通過自己研發的 ERP、MES 賦能其他制造業。而對于他們自身，信息化中心也將開啟重構模式。據負責人介紹，二機床集團信息化中心正在建設業務中臺、數據中臺和技術中臺，解決各系統“煙囪”林立的問題。
目前，業務中臺和技術中臺已經完成規劃。他們期待未來 IT 開發能夠更加敏捷，以快速滿足下游單位的需求。建立數據中臺，讓業務部門充分利用數據的相關性，讓數據發揮更大的價值。未來，信息化中心還計劃重構人力資源系統和財務管理系統，對二者的頂層進行合理設計。當然，重構的工作量會非常巨大，但他們堅信，重構一定能為集團帶來更大的價值。
這是一個實體經濟回歸 C 位的時代，制造業轉型升級離不開 CIO 們的成長，CIO 面臨新機遇的同時，也面臨著角色轉換的挑戰。單一的 IT 技能或許可以繼續這一工作，但要做好，想要讓數字化在企業轉型升級中發揮催化劑的作用，懂 IT 是遠遠不夠的。你得懂業務，你得懂得更多。
