專家團(tuán)|谷海松:再探搜索,蝶變中的搜索生態(tài)
0.1搜索的岔路口
搜索確實(shí)來(lái)到了一個(gè)岔路口!
當(dāng)然,搜索廠商、用戶、資本、超級(jí)玩家們一起互相裹挾到了這個(gè)岔路口!
傳統(tǒng)搜索場(chǎng)景
2022年百度繼續(xù)加碼深化『百家號(hào)』及其他阿拉丁在搜索生態(tài)的整體地位;
并入微信團(tuán)隊(duì)的搜狗搜索在前幾天停運(yùn)了搜狗搜索APP;
360搜索的市場(chǎng)份額經(jīng)StatCounter Global Stats評(píng)估仍徘徊在不溫不火的2%左右;
神馬仍執(zhí)著深耕移動(dòng)場(chǎng)景,暫時(shí)沒(méi)有新的亮點(diǎn)應(yīng)用。
而應(yīng)用新場(chǎng)景呢?
并入抖音的搜索模塊已然開(kāi)啟了頭條搜索、悟空搜索、抖音搜索三條戰(zhàn)線,且上半年還宣布了協(xié)同Siri拓展語(yǔ)言搜索場(chǎng)景的應(yīng)用信號(hào);
微信搜一搜場(chǎng)景除了優(yōu)化微信生態(tài)【公眾號(hào)、視頻號(hào)】?jī)?nèi)容外,加深了搜狗生態(tài)的引用和釋放。
之前我們討論過(guò)可以通過(guò)搜索生態(tài)達(dá)成哪些訴求?
1.流量獲取。基于付費(fèi)結(jié)果、自然結(jié)果及各類阿拉丁項(xiàng)目,品牌及個(gè)人可以在搜索引擎的結(jié)果頁(yè)面中盡情展示自我的魅力及產(chǎn)品的能力。
2.口碑引導(dǎo)。基于團(tuán)隊(duì)或個(gè)人對(duì)搜索引擎的熟識(shí)及認(rèn)知程度,可以影響一定范圍內(nèi)人群或客戶對(duì)特定事務(wù)的口碑。
3.輿情公關(guān)。在特殊事件里,也可以左右搜索的結(jié)果,短期快速覆蓋非正常的聲音。
0.2 回顧與遍歷
讓我們來(lái)回顧一下當(dāng)前的搜索平臺(tái)當(dāng)前的適用生態(tài)吧,夯實(shí)自己的已知,了解自己的未知。
百度搜索
百度在大陸屬于搜索一哥地位N年不變的狀態(tài)。雖然移動(dòng)搜索局面中已然殺出過(guò)神馬、搜狗APP、微信搜一搜及頭條系搜索,但近兩年的掌百激活能力及裝機(jī)占有率仍然居高不小。
在整個(gè)百度生態(tài)中,我們除了常用常關(guān)注的自然結(jié)果生態(tài)、百度基礎(chǔ)應(yīng)用較廣的SEM生態(tài)&信息流生態(tài)。其實(shí)百度已經(jīng)布局了相對(duì)廣泛的行業(yè)及內(nèi)容生態(tài)。
其中老牌的百度百科、文庫(kù)、知道、經(jīng)驗(yàn)、貼吧體系,我不再做過(guò)多贅述,都是陪伴大家經(jīng)歷成長(zhǎng)或?qū)W識(shí)成長(zhǎng)的工具。
在商業(yè)化或未商業(yè)化的計(jì)劃中,超新星及新星如下:
愛(ài)采購(gòu),對(duì),就是從側(cè)面擊穿了慧聰網(wǎng)B2B業(yè)務(wù)生態(tài)的超新星。它就是百度系的活水計(jì)劃。百度通過(guò)對(duì)搜索生態(tài)流量的閉環(huán)分配,切斷了對(duì)慧聰網(wǎng)、1688及一系列B2B商貿(mào)平臺(tái)的直接流量供給,相關(guān)覆蓋面涵蓋廣告推廣生態(tài)及部分自然占位模塊。促使了一眾小型B2B平臺(tái)的緊湊型貼合業(yè)務(wù)合作模式。
愛(ài)企查,對(duì)標(biāo)天眼查及啟信寶的工商企業(yè)信息生態(tài)的新星項(xiàng)目。平臺(tái)擁有全量工商數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)的企業(yè)名稱、品牌、商業(yè)形態(tài)的關(guān)鍵詞匹配著陸頁(yè)面,直接影響基于工商生態(tài)的天眼查、啟信寶、1688等B2B生態(tài)的平臺(tái)流量。且愛(ài)企查平臺(tái)也在醞釀基于工商+云市場(chǎng)形態(tài)的新B端生態(tài)。相關(guān)模塊存在影響B(tài)端廠商的企業(yè)名稱、品牌詞、業(yè)務(wù)場(chǎng)景詞的干擾能力,希望B端伙伴近期加強(qiáng)對(duì)于官網(wǎng)內(nèi)容的建設(shè),以抗衡未來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
百家號(hào),沈抖在內(nèi)部賽馬中崛起的最佳臂助,早起對(duì)標(biāo)頭條號(hào)的利器。目前在搜索生態(tài)擁有核心地位,后續(xù)在商業(yè)的流程中仍不可獲取。
諸如此類的還有C端的視頻平臺(tái)好看視頻、房屋租賃、律師平臺(tái)、家裝平臺(tái)、汽車選型、品牌加盟平臺(tái)等等,涉及到諸多C端流量的應(yīng)用和場(chǎng)景,不在做過(guò)多描述。其他基于B端視頻的輿情產(chǎn)品及出海產(chǎn)品,我們也在潛望觀察中。
360搜索
360生態(tài)相對(duì)簡(jiǎn)單且直接。
在自然結(jié)果中,360搜索對(duì)站點(diǎn)更新相對(duì)緩慢且對(duì)原創(chuàng)相對(duì)執(zhí)著。SEO滿足廣義的規(guī)范操作即可。
在付費(fèi)生態(tài)中,360搜索更適合用戶畫(huà)像為學(xué)生、教育行業(yè)、政府背景的用戶。
在內(nèi)容生產(chǎn)中,360搜素生態(tài)屬于中規(guī)中矩,除360問(wèn)答及百科外,沒(méi)有需要著重關(guān)注的內(nèi)容。
搜狗篇
搜狗搜索生態(tài)目前已合并至騰訊生態(tài)。
就搜索獨(dú)立環(huán)境而言,搜索仍有一定流量占比,可以適當(dāng)關(guān)注相關(guān)付費(fèi)生態(tài)。
微信搜一搜
微信搜索生態(tài)目前的內(nèi)容來(lái)源主要基于微信公眾號(hào)、朋友圈、部分行業(yè)應(yīng)用、小程序、搜狗搜索。
在小程序這個(gè)模塊中,我們可以適度關(guān)注一下微信對(duì)小程序的流量?jī)A斜扶持。
神馬搜索
作為曾經(jīng)的移動(dòng)搜索一哥,當(dāng)前的潛在一哥。
神馬除了日常對(duì)移動(dòng)站點(diǎn)的流量?jī)A斜外,還對(duì)自身的媒體平臺(tái)有部分流量?jī)A斜,小伙伴們可以適當(dāng)同步媒體內(nèi)容至相關(guān)平臺(tái)。
抖音搜索
目前我們可以關(guān)注到的頭條搜索生態(tài)、抖音搜索生態(tài),目前頭條系也上線了對(duì)比夸克的悟空搜索。
在整個(gè)搜索生態(tài)中,我們除了關(guān)注頭條號(hào)、抖音、西瓜這些內(nèi)容型體系外,我們還可以關(guān)注官方基于相關(guān)生態(tài)發(fā)布的搜索付費(fèi)產(chǎn)出及信息流付費(fèi)產(chǎn)品,例如 頭條搜索競(jìng)價(jià)、頭條原生廣告、dou+、巨量引擎等等。
還可以關(guān)注一下頭條引擎收錄的官網(wǎng)效果及頭部百科的品牌展示。
0.3 重點(diǎn)與核心
在當(dāng)前的搜索場(chǎng)景,我們向誰(shuí)要效果?場(chǎng)景的核心在哪里?
1.搜索的自然結(jié)果
多次提倡過(guò)的核心理念-“所有的檢索意圖都是有需求引發(fā)”,用戶不管基于采購(gòu)的需求還是學(xué)習(xí)了解的需求可能觸發(fā)涉及到工具或品牌的了解及學(xué)習(xí)場(chǎng)景在搜索端是一個(gè)常見(jiàn)的普遍的場(chǎng)景。在滿足基礎(chǔ)的品牌/產(chǎn)品展現(xiàn)外,我們需要有詳盡的行業(yè)知識(shí)體系,滿足用戶的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)需求,為曝光及后續(xù)的轉(zhuǎn)化增加機(jī)會(huì)。
2.搜索的付費(fèi)結(jié)果
在行業(yè)天花板隱隱見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下,付費(fèi)搜索的點(diǎn)擊成本及線索轉(zhuǎn)化成本,確實(shí)已較前三四年變化較大。尤其是在B端市場(chǎng),相對(duì)活絡(luò)聰慧的tob市場(chǎng)人/運(yùn)營(yíng)人,已然形成相對(duì)穩(wěn)定的私域溝通場(chǎng)景,這種趨勢(shì)就會(huì)倒逼搜索環(huán)境尤其是付費(fèi)搜索環(huán)境更加純粹,更加真誠(chéng)的撰寫(xiě)真正滿足用戶能力的文案,以讓著陸用戶更加真實(shí)的產(chǎn)品,減少用戶期望與真實(shí)的差值。
3.信息流在生態(tài)的應(yīng)用
原生廣告場(chǎng)景在TOC場(chǎng)景應(yīng)用相對(duì)成熟,在TOB的玩家中,我也有關(guān)到幾家伙伴超級(jí)奮進(jìn),也在嘗試摸索相關(guān)的模式和人群畫(huà)像。適當(dāng)?shù)牧私夂蛯W(xué)習(xí)當(dāng)前奔走在前面的伙伴的策略,也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。三人行,必有吾師。
4.平臺(tái)扶持的商業(yè)/非商業(yè)項(xiàng)目
我們?cè)谏弦粋€(gè)小節(jié)回顧了相關(guān)平臺(tái)的適用生態(tài),不管是基于百度的專業(yè)問(wèn)答及百家號(hào)升級(jí)體系,還是各類平臺(tái)的文庫(kù)、百科、問(wèn)答社區(qū),或者微信生態(tài)搜一搜環(huán)境的新社區(qū)模塊,都是我們可以從茫茫戈壁或草原中可以探索的新藏寶點(diǎn)。基于生態(tài)中的口碑管理、品牌曝光、平臺(tái)扶持及社區(qū)維護(hù),都可能是錙銖必較的增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)然,人手不足的時(shí)候,我不建議大家過(guò)度分散精力,優(yōu)先保持前兩個(gè)場(chǎng)景的充足應(yīng)用及第三場(chǎng)景的相對(duì)寬裕的摸索。
5.生態(tài)中的內(nèi)容平臺(tái)
目前我們可以觀察到在各個(gè)搜索引擎中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的三方平臺(tái)除了有搜索優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容型平臺(tái)知乎,要么是大家日常用于PR發(fā)布的新聞源媒體。在生態(tài)支持的方向上,我建議大家可以適度的關(guān)注品牌可塑場(chǎng)景相對(duì)較強(qiáng)的知乎、網(wǎng)易、搜狐、新浪新聞,適當(dāng)適度關(guān)注一下簡(jiǎn)書(shū)、豆瓣等等。當(dāng)然,基于PR發(fā)布的場(chǎng)景,選擇合適的服務(wù)商或者新聞媒介即可。當(dāng)然每個(gè)搜索廠商都有可能會(huì)支持的自有的內(nèi)容平臺(tái)。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“MarTech王國(guó)”(ID:Martech_Kingdom),作者:愛(ài)學(xué)習(xí)的始熊君,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
