專家團|谷海松:再探搜索,蝶變中的搜索生態
0.1搜索的岔路口
搜索確實來到了一個岔路口!
當然,搜索廠商、用戶、資本、超級玩家們一起互相裹挾到了這個岔路口!
傳統搜索場景
2022年百度繼續加碼深化『百家號』及其他阿拉丁在搜索生態的整體地位;
并入微信團隊的搜狗搜索在前幾天停運了搜狗搜索APP;
360搜索的市場份額經StatCounter Global Stats評估仍徘徊在不溫不火的2%左右;
神馬仍執著深耕移動場景,暫時沒有新的亮點應用。
而應用新場景呢?
并入抖音的搜索模塊已然開啟了頭條搜索、悟空搜索、抖音搜索三條戰線,且上半年還宣布了協同Siri拓展語言搜索場景的應用信號;
微信搜一搜場景除了優化微信生態【公眾號、視頻號】內容外,加深了搜狗生態的引用和釋放。
之前我們討論過可以通過搜索生態達成哪些訴求?
1.流量獲取。基于付費結果、自然結果及各類阿拉丁項目,品牌及個人可以在搜索引擎的結果頁面中盡情展示自我的魅力及產品的能力。
2.口碑引導。基于團隊或個人對搜索引擎的熟識及認知程度,可以影響一定范圍內人群或客戶對特定事務的口碑。
3.輿情公關。在特殊事件里,也可以左右搜索的結果,短期快速覆蓋非正常的聲音。
0.2 回顧與遍歷
讓我們來回顧一下當前的搜索平臺當前的適用生態吧,夯實自己的已知,了解自己的未知。
百度搜索
百度在大陸屬于搜索一哥地位N年不變的狀態。雖然移動搜索局面中已然殺出過神馬、搜狗APP、微信搜一搜及頭條系搜索,但近兩年的掌百激活能力及裝機占有率仍然居高不小。
在整個百度生態中,我們除了常用常關注的自然結果生態、百度基礎應用較廣的SEM生態&信息流生態。其實百度已經布局了相對廣泛的行業及內容生態。
其中老牌的百度百科、文庫、知道、經驗、貼吧體系,我不再做過多贅述,都是陪伴大家經歷成長或學識成長的工具。
在商業化或未商業化的計劃中,超新星及新星如下:
愛采購,對,就是從側面擊穿了慧聰網B2B業務生態的超新星。它就是百度系的活水計劃。百度通過對搜索生態流量的閉環分配,切斷了對慧聰網、1688及一系列B2B商貿平臺的直接流量供給,相關覆蓋面涵蓋廣告推廣生態及部分自然占位模塊。促使了一眾小型B2B平臺的緊湊型貼合業務合作模式。
愛企查,對標天眼查及啟信寶的工商企業信息生態的新星項目。平臺擁有全量工商數據及對應的企業名稱、品牌、商業形態的關鍵詞匹配著陸頁面,直接影響基于工商生態的天眼查、啟信寶、1688等B2B生態的平臺流量。且愛企查平臺也在醞釀基于工商+云市場形態的新B端生態。相關模塊存在影響B端廠商的企業名稱、品牌詞、業務場景詞的干擾能力,希望B端伙伴近期加強對于官網內容的建設,以抗衡未來的潛在風險。
百家號,沈抖在內部賽馬中崛起的最佳臂助,早起對標頭條號的利器。目前在搜索生態擁有核心地位,后續在商業的流程中仍不可獲取。
諸如此類的還有C端的視頻平臺好看視頻、房屋租賃、律師平臺、家裝平臺、汽車選型、品牌加盟平臺等等,涉及到諸多C端流量的應用和場景,不在做過多描述。其他基于B端視頻的輿情產品及出海產品,我們也在潛望觀察中。
360搜索
360生態相對簡單且直接。
在自然結果中,360搜索對站點更新相對緩慢且對原創相對執著。SEO滿足廣義的規范操作即可。
在付費生態中,360搜索更適合用戶畫像為學生、教育行業、政府背景的用戶。
在內容生產中,360搜素生態屬于中規中矩,除360問答及百科外,沒有需要著重關注的內容。
搜狗篇
搜狗搜索生態目前已合并至騰訊生態。
就搜索獨立環境而言,搜索仍有一定流量占比,可以適當關注相關付費生態。
微信搜一搜
微信搜索生態目前的內容來源主要基于微信公眾號、朋友圈、部分行業應用、小程序、搜狗搜索。
在小程序這個模塊中,我們可以適度關注一下微信對小程序的流量傾斜扶持。
神馬搜索
作為曾經的移動搜索一哥,當前的潛在一哥。
神馬除了日常對移動站點的流量傾斜外,還對自身的媒體平臺有部分流量傾斜,小伙伴們可以適當同步媒體內容至相關平臺。
抖音搜索
目前我們可以關注到的頭條搜索生態、抖音搜索生態,目前頭條系也上線了對比夸克的悟空搜索。
在整個搜索生態中,我們除了關注頭條號、抖音、西瓜這些內容型體系外,我們還可以關注官方基于相關生態發布的搜索付費產出及信息流付費產品,例如 頭條搜索競價、頭條原生廣告、dou+、巨量引擎等等。
還可以關注一下頭條引擎收錄的官網效果及頭部百科的品牌展示。
0.3 重點與核心
在當前的搜索場景,我們向誰要效果?場景的核心在哪里?
1.搜索的自然結果
多次提倡過的核心理念-“所有的檢索意圖都是有需求引發”,用戶不管基于采購的需求還是學習了解的需求可能觸發涉及到工具或品牌的了解及學習場景在搜索端是一個常見的普遍的場景。在滿足基礎的品牌/產品展現外,我們需要有詳盡的行業知識體系,滿足用戶的基礎學習需求,為曝光及后續的轉化增加機會。
2.搜索的付費結果
在行業天花板隱隱見頂的當下,付費搜索的點擊成本及線索轉化成本,確實已較前三四年變化較大。尤其是在B端市場,相對活絡聰慧的tob市場人/運營人,已然形成相對穩定的私域溝通場景,這種趨勢就會倒逼搜索環境尤其是付費搜索環境更加純粹,更加真誠的撰寫真正滿足用戶能力的文案,以讓著陸用戶更加真實的產品,減少用戶期望與真實的差值。
3.信息流在生態的應用
原生廣告場景在TOC場景應用相對成熟,在TOB的玩家中,我也有關到幾家伙伴超級奮進,也在嘗試摸索相關的模式和人群畫像。適當的了解和學習當前奔走在前面的伙伴的策略,也是個不錯的選擇。三人行,必有吾師。
4.平臺扶持的商業/非商業項目
我們在上一個小節回顧了相關平臺的適用生態,不管是基于百度的專業問答及百家號升級體系,還是各類平臺的文庫、百科、問答社區,或者微信生態搜一搜環境的新社區模塊,都是我們可以從茫茫戈壁或草原中可以探索的新藏寶點。基于生態中的口碑管理、品牌曝光、平臺扶持及社區維護,都可能是錙銖必較的增長點。當然,人手不足的時候,我不建議大家過度分散精力,優先保持前兩個場景的充足應用及第三場景的相對寬裕的摸索。
5.生態中的內容平臺
目前我們可以觀察到在各個搜索引擎中占據優勢的三方平臺除了有搜索優勢的內容型平臺知乎,要么是大家日常用于PR發布的新聞源媒體。在生態支持的方向上,我建議大家可以適度的關注品牌可塑場景相對較強的知乎、網易、搜狐、新浪新聞,適當適度關注一下簡書、豆瓣等等。當然,基于PR發布的場景,選擇合適的服務商或者新聞媒介即可。當然每個搜索廠商都有可能會支持的自有的內容平臺。
本文來自微信公眾號“MarTech王國”(ID:Martech_Kingdom),作者:愛學習的始熊君,36氪經授權發布。