ERP的使命：管理銷售活動發生后的數據

ERP系統可處理企業運營相關的眾多信息，其中包括財務、會計、分銷、人力資源、客戶服務和生產制造。ERP支持的流程可能包括銷售訂單管理、訂單執行、提供用于成本信息跟蹤的單點定位以及人力資源部門信息標準化。發生銷售活動時，ERP系統可以捕獲并管理銷售及相關細節的信息，包括庫存水平、倉庫數據、出貨和運輸。

ERP系統為事務型系統，能夠捕獲并報告指定事件或某個時間點的相關數據。銷售的細節信息有哪些？目前倉庫貨架上的存貨量是多少？昨天處理的訂單數量是多少？上個月末的財務狀況如何？上一季度的差旅費是多少？

報告此類信息的數據是固定的。數據相關的“事件”已經發生。且數據不存在推測性或創造性。數據不符合要求時，委員會不會對交易進行審核并重新生成或更改數據。數據的本質：記錄。

事后交易結果意味著ERP系統是不具協商性和重復性的業務流程的最佳選擇。提貨，打包，發貨，訂單完成。繼續處理下一個訂單。抽查產品質量并記錄相關數據。完成。繼續下一次抽查。

雖然大多數ERP系統能夠覆蓋較大的業務范圍和多項功能，但受到事務型數據結構的影響，無法適應迭代信息流和協作信息流，以及對品牌商或零售商來說最重要的產品開發業務流程。此外，ERP系統通常不允許外部合作伙伴直接參與產品開發流程。

PLM的使命：從概念到消費者的品牌管理

ERP看重事務記錄，而PLM則專注于售前、售中、售后發生的迭代流程、協作流程和創作流程：創造和更新款式、確定產品成本、調整適用性、規劃營銷產品系列、審計供應商、評估零售條件以及從批發商處獲取訂單。PLM通過支持定義品牌、吸引消費者和實現企業投入市場產品的差異化等流程為銷售活動提供支持。簡言之，PLM支持端對端的市場進入過程和品牌化。

PLM解決方案的初衷是滿足汽車和航天產業的需求。雖然此類系統功能多樣且操作復雜，但能夠有效管理生命周期長達數年的產品。對于產品生命周期極短或發展飛快的行業來說，此類PLM解決方案通常無法奏效。相反，新一代的現代PLM解決方案已經推出，專為管理歷時極短（通常為幾個月甚至幾周）且節奏超快的產品生命周期而設計。尤其是，能夠滿足時裝、零售、制鞋、奢侈品、戶外和消費品市場中企業特定需求的PLM系統已經出現。

過去，這些行業一直使用繁雜的電子表格和電子郵件開展產品開發工作。產品開發團隊依靠電子表格和電子郵件來跟蹤設計文件、供應商進展、合規性狀況、交付計劃、部分數量關系、產品成本預測、合規性信息、物料清單和利潤計算結果。跟蹤和信息流變得越來越復雜。

區分一份電子表格中的產品信息與另一份電子表格中的信息是否完全一致的過程，浪費了獲取寶貴資源的時間。不可避免的錯誤和延遲次數越來越多。產品質量提升受到阻礙。成本可能難以控制。利潤受到侵蝕。產品預計錯過市場窗口。

ERP和PLM對品牌的影響對比

如今，時裝和消費品市場將PLM系統視為最佳實踐。越來越多的企業采用PLM，并實現了生產力的大幅提升。PLM允許參與產品設計、開發和制作的每個人（從營銷專家和產品設計師，到采購部門和國際供應商）利用一系列全面、精確的最新信息實現協同工作。批發和零售行業也實現了這種協同。

PLM的根本價值在于為從事產品開發任一環節的每個工作人員提供有關產品的“唯一真相”。辦公室、全國甚至全球的人們都可以實時協同工作，一起完成同一個設計作品。他們可以與供應鏈中的每個人無縫地交換信息（包括合作伙伴、外包商以及合規性專家）。

ERP和PLM對收入的影響對比

PLM系統可管理以下關鍵性因素，這些因素能夠控制企業的戰略性成功并影響其利潤和盈利能力。我們應該開發什么產品？

我們應該與什么樣的供應商合作？我們將使用什么材料和配件？ERP系統管理有關“數量/地點/內容”的問題，從而對事務進行記錄和報告。

與ERP相比，PLM對企業的利潤和盈利能力的影響更大。

具有增長潛力的企業在與全球供應鏈協作的過程中面臨巨大挑戰。同時，他們還必須確保自己能夠通過生產市場需求的產品留住現有客戶，并吸引新客戶。要想保持競爭力，就需要積極地管理品牌、將符合市場潮流的產品迅速推向市場、最大程度地縮短產品周期并提高整個供應鏈的生產力。

如今，品牌差異性和競爭優勢是產品開發流程的核心。企業如何構思產品并激發創意團隊？企業如何構建產品？企業如何通過優化設計和產品開發流程，或改進采購實踐來提高毛利率？PLM能夠解決這些問題，而這正是將有限的資金投入到PLM技術的意義所在。

PLM系統可提高整個企業的盈利能力，因而利潤的增長速度遠遠超出增量式增長的速度。PLM有助于更加經濟高效地打造更具競爭力的產品，從而為時裝或消費品企業創造出最佳的投資回報率。