客戶 · 介紹

深圳市拓邦特機電有限公司創立于1998年，是一家專注于電子制造業的MRO服務商，即Maintenance保養/Repair維修/Operation運營，泛指工業品，也稱為間接物料，庶務性物品。

憑借過去近20年的積累，TOPOINT正為逾5000家企業客戶提供服務，同時和2000余家供應商保持著良好的合作。我們深信隨著產業升級及工業4.0的推進，制造型企業需要更加聚焦自身的核心能力，對于非直接原物料的采購管理，需要專業、綜合的供應商來服務。

拓邦特正通過B2B選型采購平臺，SaaS型的ELM系統，企業MRO數據對接工具等互聯網手段，打造電子制造業最全面、最優質、最快捷、最經濟的MRO服務商。

客戶 · 遇到的問題

深圳拓邦特是一家專注于電子制造業的MRO服務商，主營業務包括傳動部件、儀表工具、五金標準件等10萬余種產品。為加快數字化轉型步伐，拓邦特采購了釘釘、釘釘氚云、金蝶云星辰三個系統，以實現訂單前期、中期和后期的全面數字化管理。同時，財務人員也在這些系統中匯總單據，企業內部協同辦公也能夠得到有效的支持與優化。具體工作流程如下：

? 對于業務人員：使用釘釘進行訂單的前期管理，通過其便捷的溝通和協作功能，拓邦特可以快速響應客戶的需求并對其進行跟進；而氚云則主要用于訂單中期管理，覆蓋了訂單管理、銷售管理和庫存管理等環節。最后，金蝶云星辰主要以財務和物流管理為主，幫助企業實現訂單的后期管理，包括采購單管理、銷售出庫管理和成本核算等。

? 對于財務人員：每當金蝶云星辰新增費用報銷單，預付單，付款單，采購單等各項單據，都需要財務人員將這些單據同步到釘釘氚云，并找到對應客戶信息的位置進行補充。方便業務人員查看，及時了解客戶付款進度。

? 對于企業人員：在釘釘氚云上提交個人日報/周報/月報后，還需要在將這些匯報數據二次提交到釘釘上，方便相關負責人查看以及人力資源部門核算薪資。

由此可見，大量數據需要在3個系統之間來回流轉，以幫助拓邦特實現訂單管理、財務管理和日常工作流程管理等。但隨著業務的不斷增長，這種數據流轉方式逐漸出現了一些問題：

● 每個系統之間的數據不互通，彼此如"孤島"般存在

釘釘，釘釘氚云，金蝶云星辰每個系統的功能都無比強大，但每個系統之間的數據都彼此獨立存在。如果需要將一個系統的訂單數據導入到另一個系統，就必須手動提取和轉換數據格式，才能重新上傳到目標系統中。由于數據無法實現自動同步，這三個系統就像"孤島"般一樣存在，無法共享和交換數據。

● 數據量大，聯動性強，出錯后易增加數據混亂和丟失的風險

釘釘，釘釘氚云，金蝶云星辰系統都存儲了大量信息，且這些系統之間的數據相互關聯，一旦其中某項數據出現錯誤，如企業人員未能及時進行增、刪、改等操作，將會增加數據混亂和丟失的風險，且企業的經營效率也會受到很大的影響。

● 人工手動同步數據費時費力，降低團隊協作效率

目前三個系統之間的數據同步全部由人工手動實現。人工手動同步的信息常包含客戶基礎信息、物料信息以及各種業務單據等。這不僅占用了企業人員大量的時間和精力，而且難免會出現數據遺漏的情況。特別是財務人員將客戶的預付單、付款單等單據信息同步到氚云給銷售人員查看時，如果單據與客戶信息不匹配，還需銷售人員重新核對，影響部門間協同效率。

● 二次同步日報/周報/月報，易消耗員工工作熱情

企業人員通常在釘釘氚云上提交日報、周報和月報等工作匯報，但是這些信息并不能直接與釘釘上的人力考勤系統進行同步。因此員工需要來回切換兩個系統，手動復制粘貼工作事項、項目進展、個人總結、目標和規劃等信息二次同步到釘釘上，重復操作，消耗員工的工作熱情和積極性。

以上出現的種種問題歸根結底可以總結為1個問題：釘釘、釘釘氚云、金蝶云星辰系統之間的數據不互通。因此，為了更好地支持業務發展和數字化轉型，拓邦特必須認真面對這些問題，并采取有效的措施加以解決。

如果要連接兩個或者多個不同系統的數據，往往需要系統開發，費用高，時間周期長，并且像釘釘、釘釘氚云、金蝶云星辰這種比較靈活的系統，企業經常會調整使用流程，系統字段，這會導致需要不斷地進行調整和開發。

此外，系統對接往往伴隨著高昂的研發成本，漫長的研發周期，不斷地調試與開發。即便完成了系統對接，但是企業的業務隨時可能會調整，使用的軟件系統可能會替換，此時又需要重新對接，費時費力。那么，到底該如何高效、低成本的解決這個問題呢？

集簡云 · 解決方案

集簡云是一款超級軟件連接器，通過集簡云無需任何開發就可以將釘釘、釘釘氚云、金蝶云星辰系統進行打通，讓應用與應用之間的數據實現自動同步。根據深圳拓邦特公司描述的業務場景，財務場景，日報打卡場景，我們在集簡云分別為其搭建對應的數據流程，即可讓整個工作流程實現自動化運轉。

? 業務場景自動化解決方案1："釘釘客戶管理"無需API連接"釘釘氚云"

步驟1：觸發動作【釘釘客戶管理-當釘釘客戶/聯系人/跟進記錄新增時】

步驟2：執行動作【數據篩選-設置篩選條件】

步驟3：執行動作【釘釘客戶管理-查詢客戶/聯系人/跟進記錄詳情】

步驟4：執行動作【釘釘自建-查詢詳情】

步驟5：執行動作【釘釘氚云自建-查詢表單業務數據列表】

步驟6：執行動作【釘釘氚云自建-創建業務數據】

? 業務場景自動化解決方案2："釘釘氚云自建"無需API連接"金蝶云星辰"

步驟1：觸發動作【釘釘氚云自建-當有數據新增或修改時】

步驟2：執行動作【數據篩選-設置篩選條件】

步驟3：執行動作【金蝶云星辰-查詢職員列表】

步驟4：執行動作【金蝶云星辰-新增客戶】

步驟5：執行動作【金蝶云星辰-新增客戶】

實現效果：通過集簡云搭建的上述2個自動化流程，即可讓業務人員實現釘釘與釘釘氚云、釘釘氚云與金蝶云星辰系統之間的數據互通。有效商機層層篩選，無需人工再來回切換系統，頻繁地復制粘貼，節省大量時間專注業務增長。

? 財務場景自動化解決方案："金蝶云星辰"無需API連接"釘釘氚云自建"

步驟1：觸發動作【金蝶云星辰-當有新的收款單/付款單/預付單時】

步驟2：執行動作【金蝶云星辰-查詢單據詳情】

步驟3：執行動作【釘釘氚云自建-查詢表單業務數據列表】

步驟4：執行動作【釘釘氚云自建-查詢表單業務數據列表】

步驟5：執行動作【釘釘氚云自建-創建業務數據】

實現效果：通過集簡云搭建的自動化流程，即可讓財務人員實現金蝶云星辰與釘釘氚云自建系統之間的數據互通。無需財務人員再手動一一同步單據信息，省時省力，且確保單據的準確性和完整性。

? 日報/周報/月報填寫自動化解決方案："郵件觸發"無需API連接"釘釘文檔"

步驟1：觸發動作【郵件觸發-當接收到員工在氚云提交匯報并自動生成的郵件時】

步驟2：執行動作【釘釘氚云自建-獲取業務實例信息】

步驟3：執行動作【釘釘氚云自建-查詢表單業務數據列表】

步驟4：執行動作【釘釘自建-獲取日志模板詳情】

步驟5：執行動作【釘釘自建-根據員工手機號查詢員工ID】

步驟6：執行動作【釘釘通訊錄-獲取部門用戶基礎信息】

步驟7：執行動作【日期時間格式變更-調整日期時間格式】

步驟8：執行動作【釘釘文檔-創建知識庫文檔】

步驟9：執行動作【釘釘文檔-創建工作表】

步驟10：執行動作【釘釘文檔-新增數據】

步驟11：執行動作【釘釘文檔-創建日志】

實現效果：通過集簡云搭建的自動化流程，即可實現企業人員在釘釘氚云自建上填寫的的日報/周報/月報等內容，自動生成郵件并同步到釘釘文檔中。無需企業人員再進行二次填寫，減少人力和時間成本，提高工作效率和質量。

原本需要研發技術人員數十個工作日才能完成的流程對接工作，在集簡云零代碼集成功能的幫助下，不到1個工作日就完成了搭建，調試與上線使用。

客戶 · 反饋

通過集簡云搭建的數據流程，深圳拓邦特機電公司快速實現了釘釘、釘釘氚云、金蝶云星辰3個系統之間的數據互通。整個過程無需任何開發工作，即可讓企業的工作流程實現自動化運轉，讓拓邦特實現了全面數字化管理，提升了效率和質量，為企業的可持續發展打下了堅實基礎。

? 使用集簡云之前：業務人員和財務人員需要在不同系統間手動同步工作數據來完成任務，企業人員也需要在兩個系統上提交工作總結。不僅耗費大量人力及時間成本，而且還時常出現錯誤，如錄入信息錯誤或漏掉某些單據，都可能導致信息不準確。

? 使用集簡云之后：無需人工再手動一一同步數據，減少人工操作，提高數據的準確性和工作效率。相比于之前的手工錄入方式相比，成本降低80%，讓企業更加高效地處理數據和業務流程。

總之，通過集簡云，讓我們拓邦特公司大大提高了企業的生產效率和服務質量。使用集簡云的過程就像升級打怪獸一樣，有些流程看起來比較復雜，但好在集簡云的內置應用可以滿足我們企業的個性化需求，最終解決難題。接下來正在考慮將人力薪酬場景也接入到集簡云，實現人力部門流程工作自動化，進一步增強了企業的競爭力。我們相信，企業業務流程自動化與智能化是企業新的增長引擎，集簡云能夠帶來更多的價值！