破除戰略中的“陷阱”，要從重新認識戰略開始

紅杉匯

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2023-07-20 17:16

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讓我們從一個問題開啟今天的文章：什么是戰略？

或許你會說，戰略就是實現目標的計劃。但是讓我們細想一下，如果我們尚不清楚實現計劃的關鍵節點、資源以及路徑，就盲目敲定戰略，那么這個目標注定是不會達成的，我們指定計劃也必然是沒有意義的。

也就是說，戰略不能簡單等同于實現目標的路徑。

作為全球三大戰略研究專家之一的理查德·魯梅爾特教授提供了一條全新的思路：“戰略不是目標，而是解決問題的方式。” 在其著作《好戰略，壞戰略》中，理查德·魯梅爾特厘清了好戰略與壞戰略的區別，分析了構成一個好戰略的基本邏輯。在他的全新著作《好戰略，壞戰略2》中，繼續帶領讀者以戰略家的視角尋找指定好戰略的基本法則，并且強調，企業與組織制定戰略的關鍵，是找到發展“癥結”，即那種“非常關鍵，同時似乎能夠解決”的挑戰。

它從如何診斷“癥結”、如何認清自己的優勢、如何走出制定戰略的誤區以及如何創建一套連貫的行動來解決問題四大方面進行闡述，幫助你理清思路，更從容迎接挑戰。

可以說，《好戰略，壞戰略2》是一本顛覆你對戰略理解的書。本文摘自書籍引言，有刪減。薦讀之。

引言

癥結是戰略技巧的應用結果

作者：理查德·魯梅爾特

我曾在法國的楓丹白露生活過一段時間，那時候，我喜歡中午去附近的森林散步。那片森林古老而深邃，歷史上有500來年的時間。森林占地200多平方千米，如今，林中的多條小徑交錯蔓延，是登山、跑步、騎行愛好者常常光顧的地方。但是很少有人知道，森林里有吸引全球頂尖抱石攀巖高手前來一試身手的巨石。

散步的時候，我有時會經過一條以“狗屁股檐”聞名的抱石攀巖路線，這是全球極好的砂巖抱石攀巖路線。站在巨石下，我看到一段高約3.6米的平滑巖壁，上面有一段向外探出1米多的平檐，平檐之上又是一段豎直的巖壁，直通巖頂。我找到一個狹小的立足點，嘗試著踩在上面，再踩上另一處，然后在離地才半米多高的時候，我就滑了下來。

攀巖人士把此類巨石稱為“線路”，把最難的部分叫作“癥結”。要想征服“狗屁股檐”，你不僅需要力氣和雄心，還必須解出癥結的謎題，有勇氣在離地兩層樓高的地方做出一組十分精細的動作，才可能登頂。

后來，我曾目睹一位極具天賦的攀巖高手攀過“癥結”。一開始，她以足尖為發力點，跳躍了約一米高，將右手的一根手指壓進凹陷的巖坑處，憑借這極小的支撐點，擺動身體，將左腳從左臂上方擺過去，蹬在巖突處，通過繃緊右手手指和左腿之間身體的部分肌肉，來為身體提供支撐。接下來，她按照檐的角度拱起背部，伸出左手，夠到其邊緣僅可容下一根手指的凹處。大多數攀巖人士都沒能通過這一關，筆直拉起身體會使他們的胸口抵到“檐處”，從而把手指從狹小的發力處推出來，人就會墜落。

下一步，她分別用左手、右手的一兩根手指作為兩臂的支撐點，身體懸空，前后稍稍晃動身體。接著，她猛地向上蕩起，躍過水平巖壁的邊緣，左手一把扣住上方的圓形凸起處，該凸起的大小、形狀類似半個哈密瓜。利用手指的力量和摩擦緊緊抓住光滑的圓形凸起處，將右腿甩起，讓右腳足尖緊蹬在巖石的狹小凹陷處，終于得以利用腿部力量夠到另一個凹陷處。接著又一次猛地發力，借助肉眼幾乎看不見的立足點，提起身體，登頂。她的這一連串動作看得我手心直出汗。

在另一塊巨石附近，有兩位來自法國的攀巖人士正在吃午飯。我停下腳步，和他們攀談起來。他們來自法國南部的小城，我問道：“你們為什么不顧路途遙遠，一路開車翻越阿爾卑斯山，來到楓丹白露攀巖呢？”

其中一個人回答：“這里的巨石是歐洲最好的。”他接著說：“在阿爾卑斯山，我嘗試了最有趣的攀巖路線，那些路線的癥結處我覺得自己都能應付。在這里，我可以10秒就抵達癥結處，之后……”

“之后，落下來5次，然后才攻克癥結處！”他的隊友微笑著說道。

法國有許多山峰和巨石，按照高度、景觀、重要程度或是其他標準衡量，每一處都能給攀巖者不同的困難與回報。第一位攀巖人士說， 他所選擇的場所，要能帶來最大的預期回報，其癥結處還得是自己能應付得了的。他的這番話讓我靈光乍現，突然意識到，這種路徑是我所知道或者觀察過的許多高效能人士的選擇。 不管面對困難還是面臨機會，他們都會專注于那條會帶來最大的“可實現”進展的路徑，即經過他們判斷，癥結可得到解決的路徑。

我開始使用“癥結”這個術語來指代一種戰略技巧的應用結果，這種戰略技巧分為三部分。

高效的人發現挑戰中的癥結性難題，并集中注意力解決難題，以此獲得洞察力。這里所謂的癥結性難題，就是 挑戰中極其重要且可以解決的那部分問題（我們可以通過安全合理的手段解決這些問題）。要使行動有效，你必須充分檢查難題和機會的結合體，找出其中的癥結，并采取行動解決它們。無視這些問題的存在于事無補。

“戰略的藝術”并非決策。決策是一門學科，它假設你已經拿到一份可選擇的行動清單。找到一個你自己真正的目標，然后在每件事上都充滿熱情，全身心地追求這個目標。

要成為一名戰略家，你得在面對挑戰和機遇時，接受其中所包含的一切復雜的能量。

你得明確難題的癥結所在，并針對癥結采取行動，才最有可能克服最關鍵的難題。

你得堅持不懈，因為只有堅持住，當第一縷勝利的曙光出現時，你才能在錯綜復雜的問題當中輕松抓住它。

你不僅要應對外部挑戰，還要考慮公司自身的健康發展。

你必須在一系列問題和你自己的抱負之間找到平衡點——你需要平衡自己和其他利益相關者的不同目標、價值觀與信仰。

你必須統一你的原則和行動，避免因為有太多不同的想法或相互沖突的目標而使你的努力付諸東流。但人們往往很少在書中誠實地寫下或提及這些事實。

有人認為，戰略就是創造自己的優勢，戰略是為你想達到的高度制定一個長期目標。他們說，通過采用方法X或思維模式Y，一般企業就能變得和頂級企業一樣成功。而你的顧問信以為真，拿著數據對比了你公司的業績和頂級企業的業績。

而事實是，對大多數企業來說，無論采用何種方法，它們都不可能高于平均水平。有些情況是無法挽救的，并不總是有巧妙的解決方式。另外，組織機構不可能通過一個小轉彎改變大方向。

要迎接挑戰，你首先應該理解該挑戰的本質。要想改良一所失敗的學校，你需要清楚地知道它失敗的原因。為了提供更好的購物體驗，你需要知道顧客的想法、消費習慣、購物需求，還要掌握一定的銷售技巧。不要從目標入手，而要從理解挑戰、找到挑戰中的癥結性難題入手。

古希臘哲學家赫拉克利特說：“性格即命運。”有個性的人說話坦率。他們可能會去賭一下，并愿意承擔風險，但他們非常清楚賭博的本質是什么。你可以講故事，講述如何通過你如今的行動創造更美好的未來（或者講述一種戰略，描述一種情景），來建立員工對公司取得長期業績的信任。在其他思維清晰的人看來，戰略的邏輯應該是合情合理的。只說“我們一直在提升銷量，削減成本”是沒有說服力的。像“我們以客戶為中心，因此我們的涂料公司將戰勝所有涂料公司”這種說法也行不通。 要想讓別人相信你說的話，相信你的戰略，就必須有一定的邏輯和論據，用事實說明你正如何應對面臨的挑戰。

在接下來的章節中，將探討以下四個主題。

第一，應對戰略問題的最佳方式是直面挑戰。有太多的人從目標和其他期望達到的最終狀態入手。其實，我們應該從挑戰入手，對挑戰的構成以及它對我們工作的影響進行“診斷”。一旦你這樣做了，你的目的感和你考慮所要采取的行動就會隨之改變。在“診斷”的過程中，找出癥結所在。這是挑戰中最關鍵的部分，也是你可以解決的部分。 不要選擇一個你還處理不了的挑戰，而要集中力量解決癥結性難題，積蓄動力，然后重新審視你的立場和應對這個挑戰的可能性。

第二，要搞清楚在你所處的情境中，與你相關的優勢在哪里。要解決癥結性難題，你將至少用到其中一種優勢，僅靠意志力是不夠的。

第三，不要被表面的花架子干擾。不要把時間浪費在使命宣言上；在制定戰略時，不要從目標入手。不要把管理工具和戰略混為一談，不要太沉迷于季度盈利結果，且以此開展為期90天的盈利比賽計劃。

第四，當高管們在小組或研討會中制定戰略時，往往會遇到意想不到的困難。從挑戰開始，避免在行動上過快趨同，這樣，團隊便可以明確癥結性難題是什么，并制訂一致的方案來解決它。

筆者謹希望，通過閱讀本書，各位能明白基于挑戰制定戰略具有怎樣的力量，以及通過找到挑戰中的癥結性難題，你又能獲得怎樣的力量。

本文來自微信公眾號“紅杉匯”（ID:Sequoiacap），作者：，36氪經授權發布。

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原文標題：破除戰略中的“陷阱”，要從重新認識戰略開始

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