玖姿用實在RPA搭建60+自動化應用,提升效率超10倍
玖姿是安正時尚集團旗下女裝品牌,自2017年上線電商平臺以來,一直在探索機器人流程自動化在服裝行業的應用。在與實在智能達成合作后,已經成功實踐了超60個RPA應用場景,累計運行3000+h。
最耗時的一個應用場景是,玖姿的運營部每日需要頻繁進行全域運營的數據采集,這是一個數據量大、人工操作易出錯的場景。經過實在RPA·數字員工升級流程后,該場景為玖姿運營部節省了180人天/年的手動匯總和分析時間。
玖姿的發展就是一部中國女性的時尚發展史,玖姿從2001年誕生開始,品牌陪伴了中國女性在新千年更進一步的成長,既見證她們職場上專業而進取的姿態,又滿足她們在家庭與個人時間中盡情展現魅力的需求。
玖姿作為安正時尚集團主導品牌,經過數年的國際化品牌運作,已成為中國成熟女裝行業的知名品牌。玖姿以對潮流的精準把握、舒適的面料、時尚的款式,在激烈的市場競爭中不斷書寫出精彩的篇章。

隨著銷售渠道、品牌建設的進一步拓展與優化,玖姿需要實時掌握全域運營數據,并根據市場趨勢、時尚潮流等因素,進行頻繁商品上新,以滿足消費者對穿著的需求。在此過程中,有大量操作重復、流程標準的環節(如數據獲取、詳情上傳等),會占用玖姿員工大量時間和精力,使其難以專注于核心業務。
實在智能幫助玖姿升級商品上新流程自動化,針對性地解決了大批量重復性業務場景操作中所面臨的痛點問題,有效契合玖姿在業務操作中的穩定高效、安全合規高要求。
比如在傳統SAP吊牌導出流程中,玖姿視覺部5名員工需要花費10小時,通過SAP將數據填寫并導出成吊牌,使用打印機進行打印。其中,吊牌種類不一,人工操作耗時長,且易出錯,不僅拉長了產品銷售時間,同時也推高了玖姿的人力成本。
經RPA技術升級流程后,上述業務步驟全部由實在RPA·數字員工自動完成,流程自動化率、執行準確率均達到100%,相當于1名數字員工完成5個人的吊牌導出工作,且不會出錯。
在玖姿的內部推廣下,實在RPA·數字員工以非侵入式構建、快速開發、高效運維等特點,在安全可控的情況下取得了立竿見影的效果。目前,玖姿運營部、客服部、視覺部等多部門已在全域數據轉化及入庫、SAP吊牌導出、微詳情上傳、深繪商品上傳等超60個場景中實現人機協同,業務處理效率普遍提高10倍以上。
玖姿電商負責人告訴我們:
實在RPA·數字員工的自動化能力,讓我們能夠更全面、及時地了解市場趨勢和消費者需求,為決策提供了有力的支持。同時,實在RPA·數字員工還能與其他業務系統進行無縫對接,實現了業務流程的高度整合,是我們電商團隊的無形戰友!
玖姿RPA項目匯總
使用產品:自動化三件套、全域數據連接器 自動化場景數:60+ 部署RPA部門:視覺部、運營部、客服部、信息部等 RPA累計運行時長(h):3000+ |
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標桿場景 |
SAP吊牌導出:玖姿通過實在RPA·數字員工進入SAP,查詢對應商品編碼,填寫正確的吊牌信息數據,將三種吊牌分別下載至不同文件夾打印,月均節省人力30+全域數據獲取:玖姿通過實在RPA·數字員工獲取天貓、京東等后臺運營數據,實現定時定點全自動化數據報表處理,便于運營制定運營策略,累計運行次數2000+ |
其他場景 |
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